Como emitir NFC-e (nota fiscal de consumidor) no VendaSimples

A NFC-e é a nota fiscal de consumidor eletrônica (modelo 65), usada na venda para o consumidor final. No VendaSimples, você emite a NFC-e a partir de um pedido de venda faturado, com ou sem o CPF do cliente. Antes de enviar, o sistema mostra uma prévia da nota e avisa o que impede a emissão. As vendas feitas no programa do PDV têm a NFC-e emitida no próprio caixa.

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   Abra os pedidos faturados

   No menu, clique em Vendas e depois em Todos os Pedidos. Abra a aba Faturado.

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   Clique em Emitir NFCe

   Na linha do pedido, clique em Opções e escolha Emitir NFCe. No celular, toque nos três pontinhos da linha. A opção só aparece se o pedido ainda não tem NF-e nem NFC-e. Abre a janela Emitir NFC-e.

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   Confira se há impedimentos

   Se aparecer o quadro vermelho Esta venda não pode ser emitida como NFC-e, leia a lista que aparece nele: são os problemas que impedem a nota. Enquanto eles existirem, os botões de emitir ficam bloqueados. Corrija o que a lista indica, feche a janela e clique em Emitir NFCe de novo.

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   Escolha a série e a observação

   Em Série, confira a série da nota (a primeira da lista já vem escolhida). Se quiser, escreva em Observação da nota fiscal, com até 500 caracteres. Se o pedido tem observação, clique em ...copiar para observação ao lado de Observação do pedido ou de Observação interna para trazer o texto.

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   Confira o consumidor

   Em Consumidor aparecem o Nome e o CPF / CNPJ do cliente do pedido. Para a nota sair sem identificar o cliente, marque Não identificar o consumidor nesta nota. Se o cliente não tem CPF ou CNPJ no cadastro, essa caixa já vem marcada e travada.

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   Confira os dados da nota

   Confira Emitente (sua empresa), Itens (Produto, Qtde, Unitário e Total) e Totais, com o Total da NFC-e. Para ajustar um item, veja Ajustes nos itens da nota.

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   Gere o DANFE rascunho (opcional)

   Clique em Gerar DANFE Rascunho para ver como a nota vai ficar. O DANFE é a versão impressa da nota. A janela DANFE Rascunho mostra o número previsto da nota e avisa que o rascunho não tem valor fiscal. Nela você pode Imprimir ou Exportar PDF.

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   Emita a NFC-e

   Clique em Emitir NFC-e. Aparece o aviso NFC-e enviada, com Aguardando a autorização da Sefaz. (a SEFAZ é a Secretaria da Fazenda do estado, que autoriza a nota). Quando ela autoriza, aparece NFCe autorizada pela Sefaz. e o DANFE da NFC-e abre para imprimir ou enviar. Se ela recusar, abre a janela Erro ao emitir NFCe com o motivo.

Antes da primeira NFC-e: CSC e série

A NFC-e usa o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) para gerar o QR Code impresso na nota. Você obtém o ID e o código do CSC na SEFAZ do seu estado e informa os dois no VendaSimples uma vez, por empresa.

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   Abra a configuração da empresa

   No menu, clique em Notas Fiscais e depois em Configurações. Clique em Notas Fiscais Nacional e, na linha da empresa, em Configurações.

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   Preencha o CSC

   Role até a parte NFC-e. Preencha ID CSC e Código CSC. Em Observação Adicional NFC-e, se quiser, escreva um texto fixo para as NFC-e dessa empresa.

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   Salve

   Clique em Salvar. Salvar a configuração e cadastrar a série são tarefas do administrador. Se o botão não aparecer, seu usuário não tem a permissão Configurar Nota Fiscal.

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   Cadastre a série da NFC-e

   No topo da mesma tela, clique em Configuração de Série. Em Modelo, escolha NFC-e (65), informe a Série e o Número da próxima nota e clique em Adicionar série. Os detalhes estão em como configurar a série e o número da nota.

As outras opções dessa tela, como o ambiente de emissão, estão em como configurar a emissão de notas fiscais.

Ajustes nos itens da nota

Na janela Emitir NFC-e, cada linha de Itens tem três ajustes:

• Mudar a descrição: digite no campo do Produto (até 120 caracteres). Quando você muda, embaixo aparece Original: com a descrição de antes. A mudança vale só para esta nota: o cadastro do produto não muda.
• Pedido de compra do cliente (B2B): quando o cliente é uma empresa e pede que o pedido de compra dele saia na nota, marque Informações B2B e preencha Nº do pedido e Item.
• Ver os dados fiscais do item: clique em Ver mais para abrir Detalhes do Item, com CFOP, NCM, CEST e os impostos. Esses dados não se editam ali.

Imprimir, enviar e cancelar a NFC-e

Com a NFC-e emitida, clique na etiqueta NFCe Emitido ou em Notas Emitidas na linha do pedido (no celular, nos três pontinhos). Abre a aba NFe/NFCe, com Nº, Modelo, Série e Valor (no computador, também o Status). Em Opções da NFC-e autorizada (no celular, nos três pontinhos da nota):

• DANFE NFC-e: abre a nota para imprimir.
• Enviar NFC-e por e-mail: escolha um dos e-mails do cliente ou clique em Enviar para outro e-mail ? para digitar outro, e clique em Enviar e-mail.
• Enviar NFC-e por WhatsApp: aparece quando a empresa tem a extensão de WhatsApp.
• Gerar Devolução (com a permissão de devolução): abre o aviso A devolução mudou de lugar, porque a devolução agora começa pela venda. Veja como registrar a devolução de uma venda.
• Download XML: baixa o arquivo XML, a versão digital oficial da nota.
• Cancelar NFC-e: usa a mesma permissão de cancelar NF-e. Veja como cancelar uma nota fiscal.

A janela do DANFE (NFCe) tem os botões Imprimir (no computador), Baixar (PDF ou XML) e Encaminhar (Enviar por e-mail ou Enviar por WhatsApp).

Nota sem resposta ou rejeitada

• Se a SEFAZ ainda não respondeu, a NFC-e mostra Verificar, Download XML e Ver Erro. Clique em Verificar para consultar de novo. Quando sair a autorização, o DANFE abre.
• Se a NFC-e foi rejeitada, clique em Ver Erro para ler o motivo. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada.

Encontrar a NFC-e em Notas Fiscais

Em Notas Fiscais > Emitidas, a NFC-e aparece junto com as outras notas. Na NFC-e autorizada ou cancelada, clique em Imprimir para abrir o DANFE. Em Opções ficam Enviar NFCe por e-mail, Enviar NFCe por WhatsApp (com a extensão de WhatsApp) e Download XML. Veja como consultar as notas emitidas.

Emitir NFC-e de uma ordem de serviço

Com a extensão de ordem de serviço, a NFC-e também sai de uma OS faturada. Em Ordem de Serviço > Todas as Ordens, na OS faturada, clique em Opções e escolha Emitir NFCe. Abre a mesma janela Emitir NFC-e do pedido. Depois do envio, abre a janela Notas Fiscais da OS, onde você imprime, envia ou consulta a nota. A OS também fica com uma NF-e ou uma NFC-e, nunca as duas. Veja como abrir uma ordem de serviço.

NFC-e das vendas do PDV

A NFC-e das vendas do caixa é emitida no programa do PDV, não pelo pedido. No VendaSimples, em PDV > Vendas, a venda com nota mostra a etiqueta Nota Fiscal e o botão NFC-e, que abre o DANFE (no celular, DANFE NFC-e nos três pontinhos). Em Visualizar, o bloco Notas Fiscais mostra o Status de cada nota (Autorizado, Rejeitado ou Cancelado) e o link Ver DANFE NFC-e. Nota rejeitada não tem DANFE. Veja como emitir, imprimir e cancelar a NFC-e do PDV.

Erros comuns