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Como ver, imprimir e enviar notas fiscais no VendaSimples

Passo a passo para ver, imprimir e enviar notas fiscais no VendaSimples: status da nota, DANFE, envio por e-mail ou WhatsApp e download do XML.

Atualizado em 11 min de leitura

A tela Emitidas, do menu Notas Fiscais, reúne as notas de produto que a sua empresa emitiu, como NF-e, NF-e de devolução e NFC-e. Use para ver se a nota foi autorizada, imprimir de novo o DANFE (a folha impressa da nota), mandar a nota ao cliente por e-mail ou WhatsApp e baixar o XML (o arquivo oficial da nota).

Antes de começar

A conta precisa da extensão fiscal (Simples Nacional ou Lucro Real/Presumido). O envio por WhatsApp só aparece quando a empresa da nota tem a extensão de WhatsApp. Veja como contratar extensões. Seu usuário precisa da permissão Listagem de NotaFiscal, na aba Nota Fiscal do perfil. Os botões Exportar XML e Relatório de Notas Fiscais e as opções Correção NF-e e Cancelar NF-e pedem permissões próprias, na mesma aba: Exportar XML, Relatórios de NotaFiscal, Emitir Carta de Correção NFE e Cancelar NFE. Veja permissões de usuário.
  1. Abra a tela

    No menu, clique em Notas Fiscais e depois em Emitidas.

  2. Escolha a empresa

    Se mais de uma empresa tem a extensão fiscal, abre a janela Deseja visualizar as NF-es de qual empresa ?. Clique na empresa. Para trocar depois, use o filtro Empresa: no topo da lista. Com uma empresa só, a lista já abre com ela.

  3. Filtre a lista

    A lista abre com as notas dos últimos 30 dias. Para outro período, escolha a Data Inicial e a Data Final. Para procurar uma nota, digite em Digite aqui para buscar... e aperte Enter. Apesar do nome, o seletor Ordenar por: filtra pelo tipo de nota.

  4. Confira o status

    Cada linha mostra a Emissão (data e hora), a Descrição (cliente, Série e número da Nota), o Valor, o Tipo e o Status. Quando a SEFAZ (a Secretaria da Fazenda do estado, que autoriza a nota) recusa a nota, o motivo aparece embaixo do status.

  5. Abra os detalhes

    Clique na linha da nota ou, nas notas autorizadas e canceladas, no botão Visualizar. Abre a ficha completa da nota. Para voltar à lista, clique em Voltar.

  6. Imprima a nota

    Na NF-e autorizada ou cancelada, clique em DANFE. Na NFC-e, clique em Imprimir. A nota abre numa janela, onde você imprime, baixa o PDF ou encaminha ao cliente.

  7. Use o menu Opções

    Em Opções, na mesma linha, ficam as outras ações: DANFE Simplificada, envio por e-mail e por WhatsApp, Download XML, Correção NF-e e Cancelar NF-e. Cada uma só aparece quando a nota permite.

O que quer dizer cada status

StatusO que quer dizerO que você pode fazer
Em AbertoA nota ainda não foi autorizada pela SEFAZ.Abrir os detalhes. Em Opções, só o Download XML.
Lote EnviadoA nota foi enviada à SEFAZ e ainda está sem resposta.Clicar em Verificar para consultar de novo. Veja Verificar uma nota sem resposta.
DenegadoSituação que a SEFAZ não usa mais: hoje as recusas aparecem como Rejeitado.Clicar em Verificar.
RejeitadoA SEFAZ recusou a nota. O motivo aparece embaixo do status e nos detalhes, em Último Motivo Erro.Corrigir o problema. A linha fica sem botões e sem Opções. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada.
AutorizadoA nota foi aceita pela SEFAZ e vale.Imprimir, enviar ao cliente e baixar o XML. Na NF-e, também fazer carta de correção ou cancelar.
CanceladoA nota foi cancelada.O DANFE, o envio e o XML continuam disponíveis, para consulta.

Verificar uma nota sem resposta

  1. Clique em Verificar

    Na linha da nota em Lote Enviado, clique em Verificar. O sistema consulta a SEFAZ de novo.

  2. Nota autorizada

    Se a SEFAZ autorizou, aparece Nota Fiscal emitida com sucesso, a lista é atualizada e o DANFE abre.

  3. Nota recusada

    Se a SEFAZ recusou, abre a janela Erro ao emitir Nota Fiscal! com a mensagem dela. Leia, clique em OK e corrija o problema. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada.

Ver os detalhes da nota

A ficha que abre pelo Visualizar é só para consulta: nada ali pode ser alterado. Ela é dividida em blocos:

  • No topo: ID, Série / Nro. Nota, Tipo Nota, Finalidade, Consumidor Final, Data Emissão e Data Saída.
  • Informações Sefaz: o Status, o Último Motivo Erro, o Nº Protocolo NFE e o Nº Chave Retorno NFE, que é a chave de acesso da nota (o número de 44 dígitos que identifica a nota na SEFAZ).
  • Cancelamento: Tem Cancelamento?, o protocolo e a Justificativa Cancelamento.
  • Carta Correção: Tem Carta de Correção? e os dados da última carta de correção.
  • Informações Adicionais, Emitente (a sua empresa) e Destinatário (o cliente).
  • Totais: os valores de impostos, frete, desconto e o Total Valor NFE.
  • Transporte: modalidade do frete, transportadora, volumes e pesos.
  • Produtos: cada item com Descrição, Quantidade, Valor Unitário e Valor Total. Ver mais abre os Detalhes Produto (como CFOP, NCM e lote) e Ver Produto abre o cadastro do produto.
  • Formas de Pagamento: Data Vencimento, Valor e Tipo Pagamento de cada pagamento.

Imprimir ou baixar o DANFE

O botão DANFE (na NF-e) abre a janela DANFE com a nota na tela. Lá você tem:

  • Imprimir: manda a nota para a impressora.
  • Exportar PDF: baixa a nota em PDF.
  • Download XML: baixa o arquivo XML da nota.
  • Encaminhar: Enviar por e-mail ou Enviar por WhatsApp.

Na NFC-e, o botão Imprimir abre a janela NFCe, com Imprimir, Baixar (PDF ou XML) e Encaminhar. No celular, as janelas do DANFE e da NFC-e não têm o botão Imprimir: baixe o PDF e imprima por ele.

DANFE Simplificado (etiqueta)

O DANFE simplificado é uma versão menor da nota, em formato de etiqueta. Ele existe para a NF-e de venda ou de devolução, autorizada ou cancelada. Em Opções, clique em DANFE Simplificada (no celular, DANFE Simplificado). Na janela DANFE Simplificado, use Imprimir, Exportar PDF ou Download XML.

Dica

Para a etiqueta sair sem os valores, vá em Notas Fiscais > Configurações > Notas Fiscais Nacional, clique em Configurações na linha da empresa, marque Retirar Precificação do DANFE Simplificado ? (seção Danfe Simplificado (etiqueta)) e clique em Salvar. Essa mudança pede a permissão Configurar Nota Fiscal. Veja como configurar a emissão de notas fiscais.

Enviar a nota por e-mail

  1. Abra o envio

    Em Opções, clique em Enviar DANFE por e-mail (na NFC-e, Enviar NFCe por e-mail). Outro caminho: na janela do DANFE, clique em Encaminhar > Enviar por e-mail.

  2. Escolha o e-mail

    Em E-mail, marque um dos e-mails do cadastro do cliente ou digite o endereço. Quando a janela mostra a lista do cadastro, clique em Enviar para outro e-mail ? para digitar outro, ou em Selecionar um e-mail cadastrado ? para voltar à lista.

  3. Envie

    Clique em Enviar e-mail. Aparece E-mail enviado com sucesso!.

O e-mail sai pela configuração de e-mail da empresa da nota. Veja como configurar o e-mail que envia notas fiscais e boletos.

Enviar a nota por WhatsApp

  1. Abra o envio

    Em Opções, clique em Enviar DANFE por WhatsApp (na NFC-e, Enviar NFCe por WhatsApp). Outro caminho: na janela do DANFE, clique em Encaminhar > Enviar por WhatsApp.

  2. Informe o telefone

    Em Número de telefone, marque um telefone do cadastro do cliente ou digite o número com DDD. Quando a janela mostra a lista do cadastro, clique em Enviar para outro telefone ? para digitar outro.

  3. Envie

    Clique em Enviar. O sistema abre o WhatsApp para você concluir o envio.

Baixar o XML

Em Opções, clique em Download XML: o arquivo da nota é baixado na hora. A mesma opção está na janela do DANFE (Download XML) e na da NFC-e (Baixar > XML). Para baixar de uma vez os XMLs de um período, por exemplo para o contador, use o botão Exportar XML, no topo da tela: veja como exportar os XMLs para o contador.

Imprimir várias notas de uma vez

  1. Ligue a seleção

    No topo da tela, clique em Selecionar Múltiplas. Aparece uma caixa de marcar em cada linha.

  2. Marque as notas

    Marque as NF-e que quer imprimir. No computador, as linhas de NFC-e não podem ser marcadas. O botão passa a mostrar quantas notas estão selecionadas.

  3. Peça a impressão

    Clique na setinha ao lado do botão e escolha Imprimir DANFE.

  4. Imprima ou baixe

    Na janela DANFE, as notas marcadas aparecem juntas. Clique em Imprimir ou em Exportar PDF. Para sair da seleção, clique em Cancelar seleção.

Carta de correção e cancelamento

Na NF-e autorizada, o menu Opções tem Correção NF-e e Cancelar NF-e, se o seu usuário tiver essas permissões. Depois que a nota recebe uma carta de correção, aparecem também DANFE Carta Correção e, com WhatsApp, Enviar Carta de Correção por WhatsApp. Veja como emitir carta de correção e como cancelar uma nota fiscal.

Relatório de Notas Fiscais

O relatório mostra as notas emitidas e canceladas de um período. Ele também está em Relatórios, no card Notas Fiscais da seção Nota Fiscal.

  1. Abra o relatório

    No topo da tela Emitidas, clique em Relatório de Notas Fiscais.

  2. Escolha o tipo

    Em Tipo Relatório, escolha Sintético ou Analítico. Só o Analítico tem o filtro Produto.

  3. Informe período e empresa

    Escolha o Período. Se você tem mais de uma empresa, escolha também a Empresa. Os dois são obrigatórios.

  4. Escolha tipo de nota e status

    Em Tipo de Nota Fiscal: Todos, Apenas NFe (mod: 55), Apenas Devolução (NFe), Apenas SAT ou Apenas NFCe (mod: 65). Em Status: Todas, Autorizadas ou Canceladas.

  5. Filtre mais, se quiser

    Marque Especificar em Código Cfop (o código de 4 números que diz o tipo de operação da nota), em Parceiro(Cliente) ou em Produto, e preencha. O filtro de cliente traz o aviso * Somente para notas a partir do dia 06/09.

  6. Gere o relatório

    Clique em Imprimir. O relatório aparece na própria janela, com Imprimir, Exportar PDF e Exportar (Excel ou Word). Voltar leva de novo aos filtros.

Em Relatórios, a mesma seção tem o card Notas Fiscais Recebidas, para as notas recebidas de fornecedores, com Período de Emissão, Período de Importação e Parceiro(Fornecedor). Ele usa a mesma permissão. Os outros relatórios estão em como encontrar os relatórios de cada área.

Na tela do celular

  • Em telas menores, os filtros que não cabem no topo vão para o botão + Filtros. Ele abre Filtros Notas Emitidas, com Periodo, Empresa e Ordenação, conforme o tamanho da tela. Clique em Filtrar para aplicar ou em Limpar Filtros para tirar.
  • A lista mostra #, Descrição (com o tipo da nota) e Valor. Toque na nota para abrir os detalhes.
  • As ações (DANFE, Imprimir, envio, Download XML e as outras) ficam nos três pontinhos no fim da linha.

Outros botões da tela

Erros comuns

MensagemO que fazer
Nenhuma Nota Fiscal encontradaConfira o período (a lista começa nos últimos 30 dias), a empresa e o tipo escolhido em Ordenar por:. Limpe a busca e tente de novo.
Erro ao carregar, com Tente novamenteA lista não carregou. Clique em Tente novamente.
Erro ao emitir Nota Fiscal! (depois de Verificar)A SEFAZ recusou a nota. Leia a mensagem e veja o que fazer quando a nota é rejeitada.
E-mail é obrigatório ou Por favor, informe um e-mail válidoMarque um e-mail da lista ou digite um endereço completo, como nome@empresa.com.br.
Nenhum e-mail encontrado.O cliente não tem e-mail no cadastro. Clique em Enviar para outro e-mail ? e digite o endereço.
Falha ao enviar e-mail.Aparece no envio da NFC-e. Confira o endereço e tente de novo. Se continuar, confira o e-mail de envio.
Telefone é obrigatório ou Telefone com DDD deve conter 10 ou 11 caracteresDigite o DDD e o número completo.
Período de obrigatório ou Empresa é obrigatóriaNo relatório, escolha o período e a empresa antes de clicar em Imprimir.

Perguntas frequentes

Por que a busca e o filtro de tipo estão travados?
Você tem mais de uma empresa e ainda não escolheu qual. Escolha a empresa no filtro Empresa: (ou em + Filtros, no celular) e a busca é liberada.
Por que a nota não tem o botão DANFE?
O botão DANFE aparece na NF-e de venda ou de devolução com status Autorizado ou Cancelado. Na NFC-e, o botão é Imprimir. Nota rejeitada não tem DANFE: veja o que fazer quando a nota é rejeitada.
Por que não aparece a opção de enviar por WhatsApp?
A empresa da nota não tem a extensão de WhatsApp. Veja como contratar extensões.
Onde vejo a chave de acesso da nota?
Abra a nota pelo Visualizar. A chave está em Informações Sefaz, no campo Nº Chave Retorno NFE.
Onde ficam as notas de serviço (NFS-e)?
Em outra tela: Serviços > Notas Fiscais Emitidas. Veja como consultar, enviar e cancelar NFS-e.

Veja também