Como ver, imprimir e enviar notas fiscais no VendaSimples
Passo a passo para ver, imprimir e enviar notas fiscais no VendaSimples: status da nota, DANFE, envio por e-mail ou WhatsApp e download do XML.
Atualizado em 11 min de leitura
A tela Emitidas, do menu Notas Fiscais, reúne as notas de produto que a sua empresa emitiu, como NF-e, NF-e de devolução e NFC-e. Use para ver se a nota foi autorizada, imprimir de novo o DANFE (a folha impressa da nota), mandar a nota ao cliente por e-mail ou WhatsApp e baixar o XML (o arquivo oficial da nota).
Antes de começar
Abra a tela
No menu, clique em Notas Fiscais e depois em Emitidas.
Escolha a empresa
Se mais de uma empresa tem a extensão fiscal, abre a janela Deseja visualizar as NF-es de qual empresa ?. Clique na empresa. Para trocar depois, use o filtro Empresa: no topo da lista. Com uma empresa só, a lista já abre com ela.
Filtre a lista
A lista abre com as notas dos últimos 30 dias. Para outro período, escolha a Data Inicial e a Data Final. Para procurar uma nota, digite em Digite aqui para buscar... e aperte Enter. Apesar do nome, o seletor Ordenar por: filtra pelo tipo de nota.
Confira o status
Cada linha mostra a Emissão (data e hora), a Descrição (cliente, Série e número da Nota), o Valor, o Tipo e o Status. Quando a SEFAZ (a Secretaria da Fazenda do estado, que autoriza a nota) recusa a nota, o motivo aparece embaixo do status.
Abra os detalhes
Clique na linha da nota ou, nas notas autorizadas e canceladas, no botão Visualizar. Abre a ficha completa da nota. Para voltar à lista, clique em Voltar.
Imprima a nota
Na NF-e autorizada ou cancelada, clique em DANFE. Na NFC-e, clique em Imprimir. A nota abre numa janela, onde você imprime, baixa o PDF ou encaminha ao cliente.
Use o menu Opções
Em Opções, na mesma linha, ficam as outras ações: DANFE Simplificada, envio por e-mail e por WhatsApp, Download XML, Correção NF-e e Cancelar NF-e. Cada uma só aparece quando a nota permite.
O que quer dizer cada status
| Status | O que quer dizer | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Em Aberto | A nota ainda não foi autorizada pela SEFAZ. | Abrir os detalhes. Em Opções, só o Download XML. |
| Lote Enviado | A nota foi enviada à SEFAZ e ainda está sem resposta. | Clicar em Verificar para consultar de novo. Veja Verificar uma nota sem resposta. |
| Denegado | Situação que a SEFAZ não usa mais: hoje as recusas aparecem como Rejeitado. | Clicar em Verificar. |
| Rejeitado | A SEFAZ recusou a nota. O motivo aparece embaixo do status e nos detalhes, em Último Motivo Erro. | Corrigir o problema. A linha fica sem botões e sem Opções. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada. |
| Autorizado | A nota foi aceita pela SEFAZ e vale. | Imprimir, enviar ao cliente e baixar o XML. Na NF-e, também fazer carta de correção ou cancelar. |
| Cancelado | A nota foi cancelada. | O DANFE, o envio e o XML continuam disponíveis, para consulta. |
Verificar uma nota sem resposta
Clique em Verificar
Na linha da nota em Lote Enviado, clique em Verificar. O sistema consulta a SEFAZ de novo.
Nota autorizada
Se a SEFAZ autorizou, aparece Nota Fiscal emitida com sucesso, a lista é atualizada e o DANFE abre.
Nota recusada
Se a SEFAZ recusou, abre a janela Erro ao emitir Nota Fiscal! com a mensagem dela. Leia, clique em OK e corrija o problema. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada.
Ver os detalhes da nota
A ficha que abre pelo Visualizar é só para consulta: nada ali pode ser alterado. Ela é dividida em blocos:
- No topo: ID, Série / Nro. Nota, Tipo Nota, Finalidade, Consumidor Final, Data Emissão e Data Saída.
- Informações Sefaz: o Status, o Último Motivo Erro, o Nº Protocolo NFE e o Nº Chave Retorno NFE, que é a chave de acesso da nota (o número de 44 dígitos que identifica a nota na SEFAZ).
- Cancelamento: Tem Cancelamento?, o protocolo e a Justificativa Cancelamento.
- Carta Correção: Tem Carta de Correção? e os dados da última carta de correção.
- Informações Adicionais, Emitente (a sua empresa) e Destinatário (o cliente).
- Totais: os valores de impostos, frete, desconto e o Total Valor NFE.
- Transporte: modalidade do frete, transportadora, volumes e pesos.
- Produtos: cada item com Descrição, Quantidade, Valor Unitário e Valor Total. Ver mais abre os Detalhes Produto (como CFOP, NCM e lote) e Ver Produto abre o cadastro do produto.
- Formas de Pagamento: Data Vencimento, Valor e Tipo Pagamento de cada pagamento.
Imprimir ou baixar o DANFE
O botão DANFE (na NF-e) abre a janela DANFE com a nota na tela. Lá você tem:
- Imprimir: manda a nota para a impressora.
- Exportar PDF: baixa a nota em PDF.
- Download XML: baixa o arquivo XML da nota.
- Encaminhar: Enviar por e-mail ou Enviar por WhatsApp.
Na NFC-e, o botão Imprimir abre a janela NFCe, com Imprimir, Baixar (PDF ou XML) e Encaminhar. No celular, as janelas do DANFE e da NFC-e não têm o botão Imprimir: baixe o PDF e imprima por ele.
DANFE Simplificado (etiqueta)
O DANFE simplificado é uma versão menor da nota, em formato de etiqueta. Ele existe para a NF-e de venda ou de devolução, autorizada ou cancelada. Em Opções, clique em DANFE Simplificada (no celular, DANFE Simplificado). Na janela DANFE Simplificado, use Imprimir, Exportar PDF ou Download XML.
Dica
Enviar a nota por e-mail
Abra o envio
Em Opções, clique em Enviar DANFE por e-mail (na NFC-e, Enviar NFCe por e-mail). Outro caminho: na janela do DANFE, clique em Encaminhar > Enviar por e-mail.
Escolha o e-mail
Em E-mail, marque um dos e-mails do cadastro do cliente ou digite o endereço. Quando a janela mostra a lista do cadastro, clique em Enviar para outro e-mail ? para digitar outro, ou em Selecionar um e-mail cadastrado ? para voltar à lista.
Envie
Clique em Enviar e-mail. Aparece E-mail enviado com sucesso!.
O e-mail sai pela configuração de e-mail da empresa da nota. Veja como configurar o e-mail que envia notas fiscais e boletos.
Enviar a nota por WhatsApp
Abra o envio
Em Opções, clique em Enviar DANFE por WhatsApp (na NFC-e, Enviar NFCe por WhatsApp). Outro caminho: na janela do DANFE, clique em Encaminhar > Enviar por WhatsApp.
Informe o telefone
Em Número de telefone, marque um telefone do cadastro do cliente ou digite o número com DDD. Quando a janela mostra a lista do cadastro, clique em Enviar para outro telefone ? para digitar outro.
Envie
Clique em Enviar. O sistema abre o WhatsApp para você concluir o envio.
Baixar o XML
Em Opções, clique em Download XML: o arquivo da nota é baixado na hora. A mesma opção está na janela do DANFE (Download XML) e na da NFC-e (Baixar > XML). Para baixar de uma vez os XMLs de um período, por exemplo para o contador, use o botão Exportar XML, no topo da tela: veja como exportar os XMLs para o contador.
Imprimir várias notas de uma vez
Ligue a seleção
No topo da tela, clique em Selecionar Múltiplas. Aparece uma caixa de marcar em cada linha.
Marque as notas
Marque as NF-e que quer imprimir. No computador, as linhas de NFC-e não podem ser marcadas. O botão passa a mostrar quantas notas estão selecionadas.
Peça a impressão
Clique na setinha ao lado do botão e escolha Imprimir DANFE.
Imprima ou baixe
Na janela DANFE, as notas marcadas aparecem juntas. Clique em Imprimir ou em Exportar PDF. Para sair da seleção, clique em Cancelar seleção.
Carta de correção e cancelamento
Na NF-e autorizada, o menu Opções tem Correção NF-e e Cancelar NF-e, se o seu usuário tiver essas permissões. Depois que a nota recebe uma carta de correção, aparecem também DANFE Carta Correção e, com WhatsApp, Enviar Carta de Correção por WhatsApp. Veja como emitir carta de correção e como cancelar uma nota fiscal.
Relatório de Notas Fiscais
O relatório mostra as notas emitidas e canceladas de um período. Ele também está em Relatórios, no card Notas Fiscais da seção Nota Fiscal.
Abra o relatório
No topo da tela Emitidas, clique em Relatório de Notas Fiscais.
Escolha o tipo
Em Tipo Relatório, escolha Sintético ou Analítico. Só o Analítico tem o filtro Produto.
Informe período e empresa
Escolha o Período. Se você tem mais de uma empresa, escolha também a Empresa. Os dois são obrigatórios.
Escolha tipo de nota e status
Em Tipo de Nota Fiscal: Todos, Apenas NFe (mod: 55), Apenas Devolução (NFe), Apenas SAT ou Apenas NFCe (mod: 65). Em Status: Todas, Autorizadas ou Canceladas.
Filtre mais, se quiser
Marque Especificar em Código Cfop (o código de 4 números que diz o tipo de operação da nota), em Parceiro(Cliente) ou em Produto, e preencha. O filtro de cliente traz o aviso * Somente para notas a partir do dia 06/09.
Gere o relatório
Clique em Imprimir. O relatório aparece na própria janela, com Imprimir, Exportar PDF e Exportar (Excel ou Word). Voltar leva de novo aos filtros.
Em Relatórios, a mesma seção tem o card Notas Fiscais Recebidas, para as notas recebidas de fornecedores, com Período de Emissão, Período de Importação e Parceiro(Fornecedor). Ele usa a mesma permissão. Os outros relatórios estão em como encontrar os relatórios de cada área.
Na tela do celular
- Em telas menores, os filtros que não cabem no topo vão para o botão + Filtros. Ele abre Filtros Notas Emitidas, com Periodo, Empresa e Ordenação, conforme o tamanho da tela. Clique em Filtrar para aplicar ou em Limpar Filtros para tirar.
- A lista mostra #, Descrição (com o tipo da nota) e Valor. Toque na nota para abrir os detalhes.
- As ações (DANFE, Imprimir, envio, Download XML e as outras) ficam nos três pontinhos no fim da linha.
Outros botões da tela
- Novo > NF-e Devolução de Compra: emite a nota de devolução de uma compra ao fornecedor. Veja como emitir nota de devolução de compra.
- Exportar XML: baixa num arquivo só os XMLs de um mês ou de um período. Veja como exportar os XMLs para o contador.
Erros comuns
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Nenhuma Nota Fiscal encontrada | Confira o período (a lista começa nos últimos 30 dias), a empresa e o tipo escolhido em Ordenar por:. Limpe a busca e tente de novo. |
| Erro ao carregar, com Tente novamente | A lista não carregou. Clique em Tente novamente. |
| Erro ao emitir Nota Fiscal! (depois de Verificar) | A SEFAZ recusou a nota. Leia a mensagem e veja o que fazer quando a nota é rejeitada. |
| E-mail é obrigatório ou Por favor, informe um e-mail válido | Marque um e-mail da lista ou digite um endereço completo, como nome@empresa.com.br. |
| Nenhum e-mail encontrado. | O cliente não tem e-mail no cadastro. Clique em Enviar para outro e-mail ? e digite o endereço. |
| Falha ao enviar e-mail. | Aparece no envio da NFC-e. Confira o endereço e tente de novo. Se continuar, confira o e-mail de envio. |
| Telefone é obrigatório ou Telefone com DDD deve conter 10 ou 11 caracteres | Digite o DDD e o número completo. |
| Período de obrigatório ou Empresa é obrigatória | No relatório, escolha o período e a empresa antes de clicar em Imprimir. |
Perguntas frequentes
Por que a busca e o filtro de tipo estão travados?
Por que a nota não tem o botão DANFE?
Por que não aparece a opção de enviar por WhatsApp?
Onde vejo a chave de acesso da nota?
Onde ficam as notas de serviço (NFS-e)?
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