Por que não vejo o item Extensões no menu?

Ele só aparece para o usuário administrador. Peça a ele para contratar a extensão.

Contratei a extensão, mas o menu não apareceu. E agora?

Atualize a página do navegador (tecla F5). Se ainda não aparecer, o usuário pode estar sem a permissão daquele menu: veja permissões de usuário.

Como contratar ou remover extensões no VendaSimples

Passo a passo para contratar ou remover extensões no VendaSimples: valor por mês, extensões grátis do plano e menus que dependem delas.

Atualizado em 6 de novembro de 2026 5 min de leitura

Extensões são os módulos extras do VendaSimples, como PDV, boletos e tabela de preços. Na tela Extensões você vê o valor por mês de cada uma, quais já estão contratadas e quais vêm grátis no seu plano. Ali mesmo você contrata ou remove. Use quando precisar de um recurso novo ou quando não encontrar um menu.

Antes de começar

Só o usuário administrador vê o item Extensões no menu (ele tem uma coroa no item Perfil, no rodapé do menu). A empresa também precisa de um contrato ativo com o VendaSimples: no período de teste, as extensões ainda não podem ser alteradas. Veja como assinar o VendaSimples.

Abra a tela de extensões
No menu, clique em Início e depois em Extensões. Com um contrato ativo, a tela abre direto.
Escolha a empresa, se pedir
Se você tem contratos ativos em mais de uma empresa, abre a janela Selecione a empresa. Escolha a empresa na lista e clique em Continuar.
Encontre a extensão
As extensões aparecem separadas em grupos. Cada quadro mostra o nome da extensão e, quando ela é cobrada, quanto custa por mês (/mês).
Clique em Contratar
No quadro da extensão que você quer, clique em Contratar.
Confirme
Na janela Atenção, aparece a pergunta Deseja realmente contratar a extensão "nome da extensão" ? Clique em Confirmar.
Confira a contratação
Aparece a mensagem Extensão "nome da extensão" contratada com sucesso! e o quadro passa a mostrar Contratada.
Atualize a página
Se o menu ou a opção nova ainda não aparecer, atualize a página do navegador (tecla F5). O menu confere as extensões quando o sistema é carregado.

O que cada quadro mostra

No quadro	O que quer dizer
Valor /mês e o botão Contratar	Extensão que você ainda não tem. Ao contratar, o valor passa a ser cobrado todo mês.
Contratada	Extensão que você contratou à parte e paga por mês. Ao passar o mouse sobre o quadro, aparece o botão Remover.
Grátis	Extensão inclusa no plano contratado, sem cobrança adicional. Ela não mostra valor e não tem o botão Remover.

Remover uma extensão

Passe o mouse sobre a extensão
Na tela Extensões, passe o mouse sobre o quadro da extensão marcada como Contratada. No lugar da marca aparece o botão Remover.
Clique em Remover
Clique em Remover. Aparece a pergunta Deseja realmente Remover a extensão "nome da extensão" ?
Confirme
Clique em Confirmar. Aparece a mensagem Extensão "nome da extensão" removida com sucesso! e o quadro volta a mostrar o botão Contratar.

Atenção

Depois de remover, os menus e as opções que dependem da extensão deixam de aparecer. Confira se ninguém da equipe ainda usa esse recurso antes de confirmar.

Abrir pela tela Contrato e Plano

Abra Planos, Faturas e Pagamento
No menu, clique em Início e, no grupo Configurações, em Planos, Faturas e Pagamento.
Abra o contrato
Clique em Contrato e Plano. Aparece o contrato de cada empresa.
Clique em Gerenciar Extensões
No contrato da empresa, ao lado de Extensões Adicionais (Não inclusas no Plano), clique em Gerenciar Extensões. O link só aparece quando o contrato está ativo.

Nessa tela você também consulta as extensões sem abrir a lista completa. Se o plano traz extensões, clique em Extensões do Plano (Inclusas no Plano) para ver quais são. Clique em Extensões Adicionais (Não inclusas no Plano) para ver as contratadas à parte, com o valor de cada uma. Sem nenhuma contratada à parte, aparece Nenhuma extensão adicional contratada. Na tela Extensões, o botão Voltar traz você de volta para cá.

Quanto você paga pelas extensões

As extensões Grátis não têm custo. As contratadas à parte entram na mensalidade: na tela Contrato e Plano, a soma delas aparece em Valor Extensões Adicionais e entra no Valor Total por mês. Veja como consultar o plano e o contrato.

Menus que dependem de extensão

Se você procura um menu e não encontra, pode faltar a extensão. Estes itens só aparecem com a extensão contratada:

Os menus Notas Fiscais, Financeiro, Boletos, PDV, Agenda, Suprimentos, Serviços e Ordem de Serviço.
Em Parceiros: Crédito de Cliente.
Em Produtos: Lotes, Etiquetas e Tabela de Preços.
Em Vendas: Consignados e Vendedores.

Vários desses menus também dependem da permissão do usuário. Se a extensão já está contratada e o menu não aparece, confira as permissões de usuário. Para saber o que fica em cada menu, veja como usar a tela inicial e o menu.

Erros comuns

Mensagem	O que fazer
Nenhum contrato ativo encontrado para gerenciar extensões.	A empresa não tem contrato ativo. Confira a Situação do contrato em Contrato e Plano e, se precisar, fale com o suporte.
Não é possível realizar alterações devido a Situação: ...	Aparece em Contrato e Plano quando o contrato não está ativo. Nesse caso o link Gerenciar Extensões não aparece. Fale com o suporte.
Nenhuma Extensão encontrada para este contrato.	Não há extensões para mostrar nesse contrato. Fale com o suporte.
Operações Bloqueadas devido a falta de pagamento, regularize seu financeiro!	Há fatura em atraso e o sistema leva você para as faturas. Pague a fatura e depois volte às extensões. Veja como gerar a 2ª via da fatura.

Perguntas frequentes

Posso remover uma extensão marcada como Grátis?

Não. Ela está inclusa no plano contratado e não tem o botão Remover.

Tenho mais de uma empresa. Como escolho onde contratar?

Se houver contrato ativo em mais de uma empresa, ao clicar em Extensões abre a janela Selecione a empresa. Escolha a empresa e clique em Continuar. Pela tela Contrato e Plano, use o Gerenciar Extensões do contrato daquela empresa.