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Como emitir nota de devolução de compra no VendaSimples

Passo a passo para emitir nota de devolução de compra no VendaSimples: XML da nota de compra, devolução total ou parcial e CFOP de cada item.

Atualizado em 7 min de leitura

Use a NF-e Devolução de Compra quando for devolver ao fornecedor mercadoria que você comprou dele. Você envia o XML da nota de compra (o arquivo oficial da nota), escolhe o que vai voltar e o sistema monta a nota de devolução com os dados da compra. São três etapas: enviar o XML, montar a devolução e conferir a pré-visualização.

Antes de começar

O menu Notas Fiscais só aparece com a extensão fiscal (Simples Nacional ou Lucro Real/Presumido): veja como contratar extensões. Seu usuário precisa das permissões Listagem de NotaFiscal (para ver o menu), Emitir Devolução de Compra e Emitir Devolução de Venda, todas na aba Nota Fiscal do perfil: o sistema confere as duas de devolução durante as etapas. Veja permissões de usuário. A empresa também precisa de um certificado digital válido e de uma série de nota configurada.
  1. Tenha o XML da nota de compra

    Separe o arquivo XML da nota de compra que você vai devolver. Se essa nota já está em Notas Fiscais > Recebidas, abra Opções na linha dela e clique em Download XML.

  2. Abra a devolução

    No menu, clique em Notas Fiscais e depois em Emitidas. Clique em Novo, no topo da tela, e escolha NF-e Devolução de Compra. Abre a janela NF-e Devolução de Compra.

  3. Envie o XML

    Se você tem mais de uma empresa que emite nota, confira a Empresa que vai emitir a nota. Em Arquivo XML, arraste o arquivo para o quadro ou clique em Clique aqui para selecionar. A tela aceita um arquivo .xml de até 500kb. Clique em Próximo.

  4. Confira a data e os dados fiscais

    A Data/Hora de Saída já vem com a data e a hora atuais. Se quiser, escreva uma Observação Adicional. Em Fiscal, confira a Série Nota e o Indicador IE Destinatário, que diz se o fornecedor é contribuinte do ICMS (o imposto estadual sobre mercadorias). O Número Nota e a Chave de Acesso da nota de compra vêm preenchidos e não mudam.

  5. Escolha o tipo de devolução

    Em Itens, no Tipo de devolução, marque Devolução total para devolver tudo o que veio na nota ou Devolução parcial para digitar a Quantidade de cada item.

  6. Escolha o CFOP de cada item

    Em cada item, escolha o Código CFOP, o código que diz o tipo da operação na nota. A lista mostra primeiro os Mais Utilizados, e você pode digitar para buscar.

  7. Preencha o transporte

    Em Transporte, informe quem leva a mercadoria e escolha a Modalidade Frete e o Meio Devolução do Frete. Os detalhes estão em Transporte e frete.

  8. Avance para a pré-visualização

    Em Totais, a tela mostra os totais da nota de compra, como o Total Valor NF-e. Eles não mudam com a quantidade que você digita: os totais da devolução aparecem na pré-visualização. Clique em Próximo.

  9. Confira a pré-visualização

    A tela mostra a nota como vai sair: Emitente (a sua empresa), Destinatário (o fornecedor), Itens, Retirada e Totais, com o Total NF-e da devolução. Para ver o DANFE (a folha impressa da nota) antes de emitir, clique em Gerar Danfe Rascunho.

  10. Emita a nota

    Clique em Emitir NF-e. Se a nota for autorizada, aparece Nota Fiscal emitida com sucesso e o DANFE abre na tela. Se não, aparece Erro ao emitir Nota Fiscal! com o motivo.

Devolução total ou parcial

  • Devolução total: cada item fica com a quantidade da nota de compra, e o campo Quantidade fica travado.
  • Devolução parcial: digite a Quantidade que volta de cada item. Ao lado do campo aparece a quantidade da nota e a unidade. A quantidade devolvida não pode passar da quantidade da nota.
  • O Código CFOP só é obrigatório nos itens com quantidade. Item com quantidade zero não pede CFOP.
  • Se voltar para Devolução total, todos os itens voltam para a quantidade da nota.

Ver os dados do item na compra

  • Passe o mouse em Dados da Nota Original, ao lado de Produto. A janelinha Informações da Nota Original mostra o CFOP, a Origem Mercadoria e o CST ou CSOSN (os códigos de tributação do ICMS) que o item tinha na compra.
  • Clique em Ver mais, no fim da linha do item. A janela Detalhes Item mostra o CFOP escolhido e o CFOP Original, a unidade, a Quantidade Nota, a Quantidade Devolução e os valores do item.

Transporte e frete

  • Nome ou Razão Social, CPF/CNPJ, Inscrição Estadual, Endereço, Município e Estado: os dados de quem transporta a mercadoria.
  • Para buscar a transportadora no cadastro, clique na lupa de Nome ou Razão Social. Em Pesquisa de Parceiro, digite o Nome ou Documento, clique em Pesquisar e clique no parceiro. Os dados dele, como nome, documento e endereço, são preenchidos. Veja como cadastrar cliente ou fornecedor.
  • Modalidade Frete: quem paga e como é feito o frete.
  • Meio Devolução do Frete: em qual campo da nota de devolução entra o frete que veio na compra. Outras Despesas vem marcado. Se escolher Frete, a tela pede também o CPF/CNPJ de quem transporta.
  • Espécie Volume, Peso Líquido, Peso Bruto (em KG) e Quantidade/Volume: os volumes que vão na devolução.

DANFE Rascunho

Na pré-visualização, Gerar Danfe Rascunho abre a janela DANFE Rascunho, com o DANFE como a nota vai ficar. Use Exportar PDF para salvar o arquivo ou, no computador, Imprimir. É só para conferir: a nota só é emitida quando você clica em Emitir NF-e.

Voltar ou desistir

  • Anterior volta uma etapa, por exemplo da pré-visualização para a montagem, para corrigir um CFOP ou uma quantidade.
  • Cancelar fecha a janela sem emitir nada. Na próxima vez, a devolução começa de novo pelo XML.

Erros comuns

MensagemO que fazer
Arquivo XML é obrigátorioEnvie o XML da nota de compra antes de clicar em Próximo.
Empresa é obrigatóriaEscolha a Empresa que vai emitir a devolução.
O limite é 1 arquivo. Remova o que já existe se quiser subir um novoA tela aceita um XML por vez. Remova o arquivo já escolhido, que aparece logo abaixo do quadro, e envie o novo.
Sem permissão para emitir devolução da nota fiscalPeça ao administrador as permissões Emitir Devolução de Compra e Emitir Devolução de Venda. Veja permissões de usuário.
Série NF-e é obrigatóriaEscolha a Série Nota. Se a lista estiver vazia, configure uma série: veja série da nota fiscal.
Indicador IE é obrigatórioEscolha o Indicador IE Destinatário, em Fiscal.
CFOP é obrigatórioEscolha o Código CFOP do item. Se o item não vai voltar, na Devolução parcial, deixe a quantidade dele em zero.
Excede a quantidade da nota, com a quantidade da compraA quantidade devolvida passou da quantidade da nota de compra. Diminua a Quantidade.
CPF/CNPJ é obrigatório quando o meio de devolução do frete for "Frete"Preencha o CPF/CNPJ em Transporte ou troque o Meio Devolução do Frete para Outras Despesas. Se o campo já está preenchido e a mensagem continua, confira o número e clique em Próximo.
Erro ao emitir Nota Fiscal!A nota não foi autorizada. Leia o motivo e clique em OK. Veja o que fazer quando a nota é rejeitada.

Perguntas frequentes

Preciso digitar os produtos da nota de compra?
Não. Os itens, as quantidades, os valores e os dados do fornecedor vêm do XML. Você escolhe o tipo de devolução, a quantidade (na devolução parcial) e o CFOP de cada item.
Qual a diferença para a devolução de venda?
Na devolução de compra, você devolve ao fornecedor o que comprou dele, a partir do XML da nota de compra. Na devolução de venda, é o cliente que devolve o que comprou de você, e ela começa pela venda: veja como registrar a devolução de uma venda e como emitir a nota de devolução de venda.
O DANFE Rascunho já vale como nota?
Não. Ele só mostra como a nota vai ficar. A nota de devolução só é emitida quando você clica em Emitir NF-e.
Onde encontro a nota de devolução depois de emitida?
Em Notas Fiscais > Emitidas, junto com as outras notas da empresa. Veja como ver, imprimir e enviar notas fiscais emitidas.

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