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Como emitir nota fiscal de serviço (NFS-e) no VendaSimples

Passo a passo para emitir nota fiscal de serviço (NFS-e) no VendaSimples: pelo pedido ou ordem de serviço, série, código lista e retorno da prefeitura.

Atualizado em 9 min de leitura

Emita a nota fiscal de serviço (NFS-e) de um pedido de venda ou de uma ordem de serviço já faturados. O VendaSimples monta a nota com os serviços e os dados do cliente, envia para a prefeitura e mostra a resposta dela.

Antes de começar

Você precisa da extensão de serviço: sem ela, os botões de emitir NFS-e não aparecem. Para emitir pela ordem de serviço, também precisa da extensão de ordem de serviço e da permissão Visualizar Ordem de Serviço, na aba Pedido do perfil. Veja como contratar extensões e permissões de usuário. A NFS-e da empresa precisa estar configurada, com a série: veja como configurar a NFS-e. E o pedido ou a ordem precisa estar faturado.
  1. Abra os pedidos faturados

    No menu, clique em Vendas e depois em Todos os Pedidos. Abra a aba Faturado (ou outra etapa de pedidos faturados, se você usa etapas do pedido) e encontre o pedido. Se ele ainda está em aberto, fature antes: veja como faturar um pedido.

  2. Clique em Emitir NF Serviço

    Na linha do pedido, clique em Emitir NF Serviço. No celular, ele fica no menu de três pontinhos da linha. Abre a janela Pré-Visualização de NF Serviço.

  3. Escolha a série

    Em Série, escolha a série da nota. Cada opção mostra o RPS Atual, o número de controle das notas de serviço daquela série. Se aparecer o Município do Serviço Prestado, confira a cidade: ela vem do pedido (ou da ordem) e não muda nesta janela.

  4. Marque as opções especiais, se precisar

    Marque Emitir como Consumidor Não Identificado para a nota sair sem os dados do cliente. Se na configuração da NFS-e estiver marcado Realiza serviços que necessitam de código obra, aparecem Código obra e Código Art: preencha os dois.

  5. Escreva a observação

    Em Observação Nota Fiscal Serviço, digite o texto que deve sair na nota. Se o pedido tem observação, aparecem Observação do Pedido e Observação Interna do Pedido: clique em ...copiar para observação de nota fiscal serviço ao lado de uma delas para trazer o texto.

  6. Marque o grupo de serviços

    Os serviços aparecem em grupos, um para cada Código Lista (o código do serviço na lista oficial de serviços). Marque a caixa grande à esquerda do grupo que vai na nota. Cada nota leva um grupo só. Para ver os impostos retidos de um serviço, clique na linha Código NCM embaixo dele: aparecem os valores deduzidos (ISSQN, INSS, IR, CSLL, PIS e COFINS), o Valor Serviço e o Valor Total Líquido.

  7. Confira prestador e tomador

    No fim da janela, confira os dados do Prestador (a sua empresa: CNPJ, Inscrição Municipal e município) e do Tomador (o cliente que contratou o serviço: CNPJ, razão social, e-mail e endereço). Se algo estiver errado, feche a janela sem emitir e veja abaixo de onde vem cada dado.

  8. Emita a nota

    Clique em Emitir Nota, ao lado de Série. O botão só funciona com um grupo marcado. O sistema envia a nota e aguarda a prefeitura. Quando ela autoriza, aparece Nota Fiscal Serviço emitida com sucesso e a nota abre: o link da prefeitura numa aba nova ou a janela DANFE (o documento da nota, para imprimir). O pedido ganha a etiqueta NF Serviço Emitida.

Emitir pela ordem de serviço

  1. Abra as ordens faturadas

    No menu, clique em Ordem de Serviço e depois em Todas as Ordens. Abra a aba Faturado. Para faturar uma ordem, veja como aprovar, executar, finalizar e faturar a ordem de serviço.

  2. Clique em Emitir NFS-e

    Na linha da ordem, clique em Opções e depois em Emitir NFS-e. Abre a janela Pré-Visualização de NF Serviço.

  3. Preencha a janela

    Faça como nos passos 3 a 7 acima. Na ordem de serviço, a Série já vem escolhida, os campos de obra se chamam Código da Obra e Código ART, e a observação fica em Observação da nota fiscal de serviço (até 500 caracteres). Para trazer a Observação da Ordem de Serviço ou a Observação interna, clique em ...copiar ao lado dela.

  4. Emita a nota

    Com o grupo de Código Lista marcado, clique em Emitir NFS-e, no rodapé da janela. Aparece NFS-e enviada, Aguardando o retorno da prefeitura. Quando a prefeitura autoriza, aparece NFSe autorizada pela prefeitura.

  5. Confira a nota

    Em seguida abre a janela Notas Fiscais da ordem. Clique na aba Serviço para ver a nota e o status. A ordem ganha a etiqueta NF Serviço Emitida: clique nela para abrir essa janela de novo.

De onde vêm os dados da nota

  • Serviços e Código Lista: vêm do cadastro de cada serviço, no campo Código lista. A nota junta os serviços pelo código. Veja como cadastrar um serviço.
  • Tomador: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e endereço vêm do cadastro do cliente, como ele estava quando o pedido ou a ordem foi faturado. Por isso, confira o cadastro do cliente antes de faturar. Na seção Fiscal - Serviço do cliente ficam a Inscrição Municipal e as Retenções (ISSQN, INSS, IR, CSLL, PIS e COFINS), os impostos que são descontados do valor do serviço. Veja como cadastrar cliente ou fornecedor.
  • Município do Serviço Prestado: sem nada informado, vale a cidade da sua empresa. Se o serviço foi feito em outra cidade, informe no pedido, antes de faturar: em Município do Serviço Prestado, marque Especificar e escolha a cidade. O campo aparece quando o pedido tem serviço.
  • Prestador: CNPJ, Inscrição Municipal e município são os da sua empresa. Veja como alterar os dados da empresa.
  • Série e campos de obra: vêm da configuração da NFS-e da empresa. Veja como configurar a NFS-e.

Serviços com códigos diferentes

Cada NFS-e leva os serviços de um Código Lista só. Se o pedido ou a ordem tem serviços com códigos diferentes, emita uma nota para cada grupo: abra a janela de novo e marque o próximo grupo. No pedido, o botão Emitir NF Serviço continua na linha enquanto faltar nota para algum serviço.

A caixa do grupo fica travada quando a nota dele já foi emitida ou está aguardando a prefeitura. Se a nota daquele grupo foi rejeitada ou cancelada, a caixa libera e você pode emitir de novo.

Acompanhar a nota depois de emitir

No pedido, clique na etiqueta NF Serviço Emitida ou em Notas Emitidas. A linha do pedido se abre com as notas dele: na aba Serviço aparecem Nº, Série, Valor, Código Lista e Status.

StatusO que quer dizer
EnviadoA nota foi enviada e a prefeitura ainda não respondeu. Clique em Verificar Envio para consultar de novo.
EmitidoA prefeitura autorizou. No menu da nota (no pedido, o botão Opções), você abre a nota, envia por e-mail e baixa o XML (o arquivo digital da nota).
RejeitadoA prefeitura recusou. Passe o mouse no ícone de interrogação ao lado do status para ver o motivo, corrija e emita de novo.
CanceladoA nota foi cancelada.
Para EmitirA nota ainda não foi enviada.

Todas as notas de serviço também ficam em Serviços > Notas Fiscais Emitidas. Para cancelar, reenviar ou baixar, veja como consultar, enviar e cancelar NFS-e.

Erros comuns

MensagemO que fazer
Por favor, selecione uma série válida. ou Selecione a sérieEscolha uma opção em Série. Se a lista estiver vazia, cadastre a série na configuração da NFS-e.
Erro ao buscar informações da nota fiscal (pedido)A janela não conseguiu carregar os dados do pedido. Feche e abra de novo. Se continuar, fale com o suporte.
Erro ao emitir a nota (pedido)O sistema não conseguiu enviar a nota. Leia o texto da mensagem, corrija o que ela indica e tente de novo.
Erro ao emitir Nota Fiscal Serviço! (pedido) ou Erro ao emitir NFSe (ordem de serviço)A prefeitura recusou a nota. O motivo vem na mensagem. Corrija o cadastro do cliente, do serviço ou da configuração e emita de novo.
Nota Fiscal Enviada porem o servidor está demorando para responder! (pedido)A nota foi enviada, mas a prefeitura ainda não respondeu. Não emita de novo. Espere alguns minutos, abra Notas Emitidas, aba Serviço, e clique em Verificar Envio.
A prefeitura está demorando para responder. A nota foi enviada: acompanhe em "Notas Fiscais" e use "Verificar Envio". (ordem de serviço)Clique em Entendi. Na janela Notas Fiscais, aba Serviço, abra o menu da nota e clique em Verificar Envio depois de alguns minutos.

Perguntas frequentes

Por que o botão Emitir NF Serviço não aparece no pedido?
Confira se a extensão de serviço está contratada e se o pedido está na aba Faturado. O botão também só aparece quando o pedido tem serviço e ainda falta nota para algum deles. Na ordem de serviço, a opção Emitir NFS-e fica em Opções, na aba Faturado.
Por que o botão Emitir Nota não aparece na janela do pedido?
Na janela do pedido, o botão Emitir Nota só aparece quando o primeiro grupo de Código Lista da lista ainda pode ser emitido. Se a nota desse grupo já foi emitida ou está aguardando a prefeitura, o botão some. Confira as notas do pedido em Notas Emitidas, aba Serviço. Se ainda falta nota de outro grupo, fale com o suporte.
O pedido tem produtos e serviços. Preciso de duas notas?
Sim. A NFS-e leva só os serviços. Os produtos vão numa NF-e, pelo botão Emitir NF-e, que precisa da extensão fiscal. Veja como emitir notas fiscais.
Dá para emitir a NFS-e de vários pedidos de uma vez?
Não. O Emitir Notas em Lote da lista de pedidos emite só NF-e. A NFS-e é emitida pedido a pedido, pelo botão Emitir NF Serviço.
O que é emitir como Consumidor Não Identificado?
É emitir a nota sem os dados do cliente: nome, documento e endereço do tomador não vão para a nota. Marque a opção na janela de emissão, antes de clicar em emitir. Se o Método de emissão da empresa, na configuração da NFS-e, for Local, essa opção ainda não funciona: aparece uma mensagem pedindo para falar com o suporte.

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