Dá para mudar o login de um operador?

Não pela tela. Na edição, o campo Login não aparece. Se o operador precisa de outro login, cadastre um operador novo e inative o antigo.

Como cadastrar operadores de caixa do PDV no VendaSimples

Q: O operador de caixa é um usuário do VendaSimples?

Não. O operador tem cadastro próprio, em PDV > Usuários, e usa o login e a senha dele para entrar no programa do PDV. Quem entra no VendaSimples é cadastrado como usuário do sistema: veja como cadastrar um usuário.

Q: Por que o campo Selecione uma Empresa sumiu?

Todas as empresas com a extensão PDV já estão em Permissões. O campo volta quando você tira uma empresa com o botão -.

Q: Por que o depósito que eu quero não aparece em Depósito padrão?

A lista só mostra os depósitos das empresas adicionadas em Permissões. Adicione a empresa do depósito. Se ele aparece com (Inativo), o depósito está inativo e não pode ser escolhido.

Passo a passo para cadastrar operadores de caixa do PDV no VendaSimples: login e senha, permissões por empresa e depósito padrão.

Atualizado em 6 de novembro de 2026 8 min de leitura

Os operadores de caixa são as pessoas que usam o programa do PDV no computador do caixa. Cada um tem login e senha próprios e permissões em cada empresa, como abrir e fechar o caixa, dar desconto, fazer sangria e reforço. Cadastre os operadores antes de começar a vender pelo PDV. Esse cadastro é separado dos usuários que entram no VendaSimples.

Antes de começar

O menu PDV só aparece com a extensão PDV (veja como contratar extensões). O item Usuários precisa da permissão de usuários do PDV, na aba Pedido do seu perfil de acesso (veja as permissões de usuário). O campo Depósito padrão só aparece com a extensão de estoque.

Abra um cadastro novo
No menu, clique em PDV e depois em Usuários. Clique em Novo, no topo da lista. Abre a tela Novo Usuário.
Preencha o nome
Em Nome, digite o nome do operador.
Crie o login e a senha
Preencha Login e Senha. São os dados que o operador digita para entrar no programa do PDV. Nome, login e senha são obrigatórios.
Escolha a empresa
Em Permissões, clique em Selecione uma Empresa e escolha a empresa em que o operador vai trabalhar. A lista mostra só as empresas que têm a extensão PDV. A empresa aparece logo abaixo, com as opções de permissão.
Marque as permissões
Marque o que o operador pode fazer no caixa dessa empresa: Abrir Caixa, Fechar Caixa, Desconto Venda, Alteração Preço, Sangria, Reforço, Desbloquear Limite de Crédito, Liberar Cancelar Venda e Acesso Administrativo (ADMINISTRADOR). Todas começam desmarcadas. Veja o que cada uma significa em Permissões do operador.
Adicione as outras empresas
Se o operador trabalha no caixa de mais de uma empresa, escolha a próxima em Selecione uma Empresa e marque as permissões dela. Para tirar uma empresa, clique no botão redondo com o sinal de menos (-), no fim da linha dela.
Escolha o depósito padrão
Com a extensão de estoque, escolha em Depósito padrão (logo abaixo do Nome) de onde sai o estoque das vendas desse operador. Se deixar vazio, vale o depósito principal. Detalhes em Depósito padrão do operador.
Cadastre
Clique em Cadastrar. Aparece a mensagem Usuário cadastrado com sucesso e você volta para a lista de usuários do PDV.

Permissões do operador

As permissões valem para o programa do PDV e são separadas por empresa: o mesmo operador pode ter permissões diferentes em cada empresa. Marque só o que a pessoa precisa no dia a dia.

Permissão	O que libera
Abrir Caixa	Abrir o caixa no programa do PDV, no começo do expediente.
Fechar Caixa	Fechar o caixa no fim do expediente. A conferência do fechamento fica em PDV > Caixas: veja como conferir a abertura e o fechamento de caixa.
Desconto Venda	Dar desconto na venda.
Alteração Preço	Mudar o preço do produto na hora da venda.
Sangria	Fazer sangria, que é tirar dinheiro da gaveta durante o expediente, por exemplo para guardar no cofre.
Reforço	Fazer reforço, que é colocar dinheiro na gaveta, por exemplo para ter troco.
Desbloquear Limite de Crédito	Desbloquear o limite de crédito do cliente na venda. Limite de crédito é o valor máximo que o cliente pode ficar devendo para a loja. Veja crédito e limite de crédito do cliente.
Liberar Cancelar Venda	Liberar o cancelamento de venda no caixa.
Acesso Administrativo (ADMINISTRADOR)	Acesso de administrador no programa do PDV. Marque só para quem gerencia a loja, como o dono ou o gerente.

Depósito padrão do operador

Com a extensão de estoque, o campo Depósito padrão define de qual depósito sai o estoque das vendas desse operador no PDV. Vazio, ele mostra Não definido (usa o depósito principal) e as vendas usam o depósito principal.

Os itens vendidos pelo operador já entram com o depósito dele, e a baixa de estoque sai de lá.
No programa do PDV, Buscar Estoque Online mostra o saldo do depósito do operador, e não o total de todos os depósitos.
A lista só mostra os depósitos das empresas que você adicionou em Permissões. Adicione a empresa primeiro.
Depósito inativo aparece com (Inativo) no nome e não pode ser escolhido.
O depósito padrão só vale no caixa da mesma empresa dele. Em caixa de outra empresa, a venda usa o depósito principal.
Se você tirar de Permissões a empresa do depósito escolhido, o campo Depósito padrão volta a ficar vazio.

Os depósitos são criados em Suprimentos > Depósitos: veja como cadastrar depósitos.

Editar um operador

Encontre o operador
Em PDV > Usuários, digite o nome em Digite aqui para buscar... e aperte Enter. O filtro Situação começa em Ativos. Troque para Inativos ou Todos para ver os outros.
Abra o cadastro
Clique no nome ou no login do operador, ou no botão Editar. No celular, os botões ficam no menu ..., no fim da linha.
Altere o que precisar
Mude o Nome, o Depósito padrão e as Permissões. Na edição, os campos Login e Senha não aparecem. Ao lado do nome pode aparecer a Data do Último Acesso do operador, com data e hora.
Salve
Clique em Salvar. Aparece a mensagem Usuário editado com sucesso e você volta para a lista.

Trocar a senha do operador

Há dois jeitos. Use Resetar Senha quando ninguém sabe a senha atual: o sistema cria uma senha nova. Use Redefinir Senha quando você sabe a senha atual e quer escolher a nova.

Resetar Senha (senha esquecida)

Peça uma senha nova
Na lista de usuários do PDV, clique em Resetar Senha na linha do operador. O mesmo botão aparece no topo do cadastro aberto. No celular, abra o cadastro do operador e use o botão do topo.
Confirme
Na janela Atenção!, com a pergunta Realmente deseja resetar a senha ?, clique em Confirmar.
Copie a senha nova
Abre a janela Nova Senha Gerada com Sucesso!, com a senha em Nova Senha. Clique no botão de copiar ao lado (dica Clique para copiar a Senha). Aparece Texto copiado para Área de Trabalho!.
Passe a senha ao operador
Entregue a senha nova ao operador e clique em Fechar. Copie ou anote antes de fechar: depois a janela não mostra a senha de novo.

Redefinir Senha (sabendo a senha atual)

Abra o cadastro
Em PDV > Usuários, clique em Editar no operador.
Clique em Redefinir Senha
No topo do cadastro, clique em Redefinir Senha.
Preencha as senhas
Na janela Redefinir Senha, preencha Senha Atual, Nova Senha e Nova Senha Confirmação (a nova senha de novo).
Salve
Clique em Salvar. Aparece a mensagem Senha Alterada com sucesso!.

Inativar ou reativar um operador

Não há opção de excluir um operador. Quando ele sai da loja ou não deve mais usar o caixa, inative o cadastro.

Clique em Inativar
Em PDV > Usuários, clique em Inativar na linha do operador.
Informe o motivo
Na janela Qual o motivo da desativação do usuário (nome)?, escreva o motivo. Ele é opcional.
Confirme
Clique em Confirmar. O operador sai da lista de Ativos.

Para reativar, troque o filtro Situação para Inativos e clique em Ativar na linha do operador. Na janela Deseja realmente reativar o usuário (nome)?, clique em Confirmar.

Erros comuns

Estas mensagens aparecem embaixo do campo que precisa ser corrigido.

Mensagem	O que fazer
Nome é obrigatório	Preencha o Nome do operador.
Login é obrigatório	Preencha o Login. Ele só é pedido no cadastro novo.
Senha é obrigatório	Digite a Senha do operador.
Senha Atual é obrigatória	Na janela Redefinir Senha, digite a senha que o operador usa hoje. Se ninguém sabe, use Resetar Senha.
Nova Senha é obrigatória ou Confirmação da nova senha é obrigatória	Preencha Nova Senha e Nova Senha Confirmação.
Senhas não conferem	Digite exatamente a mesma senha em Nova Senha e em Nova Senha Confirmação.

Perguntas frequentes

O operador de caixa é um usuário do VendaSimples?

Não. O operador tem cadastro próprio, em PDV > Usuários, e usa o login e a senha dele para entrar no programa do PDV. Quem entra no VendaSimples é cadastrado como usuário do sistema: veja como cadastrar um usuário.

Por que o campo Selecione uma Empresa sumiu?

Todas as empresas com a extensão PDV já estão em Permissões. O campo volta quando você tira uma empresa com o botão -.

Por que o depósito que eu quero não aparece em Depósito padrão?

A lista só mostra os depósitos das empresas adicionadas em Permissões. Adicione a empresa do depósito. Se ele aparece com (Inativo), o depósito está inativo e não pode ser escolhido.