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Como fazer venda consignada no VendaSimples

Passo a passo para fazer venda consignada no VendaSimples: reservar a mercadoria para o cliente, faturar o que ele vendeu e devolver o que sobrou.

Atualizado em 11 min de leitura

Use o consignado quando você deixa mercadoria com um cliente e ele paga só o que vender. Ao cadastrar, os produtos saem do estoque disponível e ficam reservados em nome do cliente. Depois, você fatura o que ele vendeu, o que gera um pedido de venda, e devolve ao estoque o que voltou.

Antes de começar

O consignado precisa de duas extensões: a de estoque e a de Consignado. Sem elas, o item Consignados não aparece no menu. Se você tem mais de uma empresa, só aparecem as empresas que têm as duas. Veja como contratar extensões. Seu usuário também precisa das permissões Criar um Consignado (botão Novo), Alterar um Consignado (adicionar itens e devolver), Faturar Itens de um Consignado e, para o relatório, Relatorios de Consignado. Veja permissões de usuário.
  1. Abra um consignado novo

    No menu, clique em Vendas e depois em Consignados. Clique em Novo, no topo da tela. Atalho: o + ao lado de Consignados no menu (dica Novo Consignado). No topo do cadastro aparece o aviso Ao cadastrar, a mercadoria sai do estoque disponível imediatamente e fica reservada em nome do parceiro.

  2. Escolha a empresa e o cliente

    Em Dados Principais, se você tem mais de uma empresa, escolha a Empresa. Os produtos só podem ser escolhidos depois dela. Em Parceiro, digite o nome do cliente e clique nele na lista, ou use a lupa ao lado do campo. Cliente sem cadastro? Clique em novo parceiro, ao lado de Parceiro.

  3. Confira os dados fiscais

    Com a extensão fiscal, aparecem Finalidade (o tipo de operação da nota fiscal) e Indicador Presencial (diz se o cliente foi atendido presencialmente ou não), os dois obrigatórios. A Finalidade já vem com a finalidade padrão, e o Indicador Presencial, com o que está configurado para os pedidos da empresa. Confira e troque se precisar.

  4. Escolha o produto

    Em Seleção de Produto, digite em Nome do Produto e clique no produto na lista, ou use a lupa. Kits não aparecem nessa busca. O Depósito já vem com o depósito principal e o Valor Unitário, com o preço de venda do produto (ou o promocional, se houver). Produto com controle de lote mostra também o campo Lote, com a extensão de lote.

  5. Informe a quantidade e adicione

    Digite a Quantidade e confira o Valor Unitário. Embaixo da quantidade aparece Em Estoque com o saldo do depósito, ou Sem Estoque. O link ver estoque mostra o estoque do produto em cada depósito. Clique em + Adicionar Item (ou aperte Enter). Repita para cada produto.

  6. Confira os itens

    Os produtos vão para a lista Itens, com o Valor Total de cada um. No computador, para mudar o Depósito, a Quantidade ou o Valor Unitário, clique no lápis da linha e, ao terminar, no botão de confirmar. O X tira o item da lista.

  7. Escreva uma observação, se quiser

    Em Informações Adicionais, marque Adicionar ao lado de Observação e escreva o que for importante, como o prazo combinado com o cliente.

  8. Cadastre

    Clique em Cadastrar. O botão só libera com pelo menos um item, e todos com quantidade e valor unitário maiores que zero. Aparece a mensagem Estoque reservado com sucesso! Consignado Nº (número) cadastrado e o consignado abre na tela.

Se você trocar a Empresa depois de incluir produtos, a lista de itens é apagada. Escolha a empresa primeiro.

Incluir vários produtos de uma vez

  1. Abra a seleção

    Com a empresa escolhida, clique em Adicionar Múltiplos, ao lado do título Seleção de Produto. Abre a janela Seleção de Múltiplos Produtos.

  2. Marque os produtos

    Na aba Produtos, busque em Buscar produto... e clique no + de cada produto que vai no consignado.

  3. Confira depósito, quantidade e valor

    Na aba Selecionados, confira o Depósito, a Quantidade e o Valor Unitário de cada produto. No computador, esses campos aparecem também na própria linha da aba Produtos.

  4. Inclua

    Clique em Incluir (o número entre parênteses é a quantidade de produtos). Eles vão para a lista Itens do consignado.

Acompanhar os consignados

Em Vendas > Consignados, a lista separa os consignados nas abas Abertos e Fechados. O consignado vai sozinho para Fechados quando não sobra nada pendente com o cliente.

  • Pendente: o valor da mercadoria que ainda está com o cliente.
  • Devolvido: o valor do que voltou para o estoque.
  • Faturado: o valor do que o cliente vendeu e já virou pedido.
  • Valor Consignado: o valor total que saiu no consignado.
  • Para achar um consignado, use a busca (Digite aqui para buscar...), o filtro de Empresa (com mais de uma empresa), o de Parceiro e o Ordenar por, com opções como Mais recentes, Movimentação mais recente e Maior valor consignado. Em tela pequena, esses filtros ficam em + Filtros.
  • Em cada linha, Abrir mostra o consignado. Com valor pendente e a permissão certa, aparecem também Faturar tudo e Devolver tudo. No celular, essas ações ficam no menu de três pontos da linha.

Faturar o que o cliente vendeu

  1. Abra o consignado

    Na lista, clique em Abrir ou na linha do consignado.

  2. Comece o faturamento

    No topo, clique em Faturar e escolha Parcial. Na aba Itens aparece a coluna Faturar.

  3. Informe o que foi vendido

    Em cada item vendido, digite a quantidade. Ela vai até a quantidade reservada, que aparece no próprio campo, depois da barra. O link máx preenche toda a quantidade reservada do item. Deixe em zero o que o cliente ainda não vendeu.

  4. Salve

    Clique em Salvar. Aparece Faturamento concluído! com a quantidade de itens e Pedido Nº (número) gerado em aberto. A tela passa para a aba Pedidos Gerados.

  • Faturar > Tudo já preenche todos os itens com a quantidade reservada. Confira e clique em Salvar.
  • Na lista, o botão Faturar tudo fatura todo o pendente sem abrir o consignado. Ele pergunta antes: Faturar (valor) do consignado nº (número) (cliente)? Isso gera um pedido em aberto.
  • Para desistir antes de salvar, clique em Cancelar, no rodapé, ou no X ao lado do título da coluna (dica Cancelar faturamento).

Concluir a venda no pedido gerado

Cada faturamento gera um pedido de venda em aberto. Ele aparece na aba Pedidos Gerados do consignado, com o número do pedido, o produto e a quantidade. Clique em Ver pedido para abrir. A baixa do estoque acontece quando esse pedido é faturado, e a nota fiscal é emitida a partir dele depois disso, como em qualquer outro pedido: veja como faturar um pedido de venda.

Atenção

O pedido gerado pelo consignado nasce sem vendedor e sem forma de pagamento. Preencha os dois no pedido antes de faturar. Veja como lançar o pagamento no pedido.

Devolver ao estoque o que voltou

  1. Comece a devolução

    Abra o consignado, clique em Devolver, no topo, e escolha Parcial. Na aba Itens aparece a coluna Devolver.

  2. Informe o que voltou

    Em cada item, digite a quantidade que o cliente devolveu. O link máx preenche toda a quantidade reservada do item.

  3. Salve

    Clique em Salvar. Aparece Consignado atualizado! com a quantidade de itens devolvidos, e a mercadoria volta para o estoque disponível.

  • Devolver > Tudo já preenche todos os itens com a quantidade reservada. Confira e clique em Salvar.
  • Na lista, o botão Devolver tudo devolve todo o pendente sem abrir o consignado. Ele pergunta antes: Devolver (valor) do consignado nº (número) (cliente)? A mercadoria volta para o estoque. Ao terminar, aparece Devolução concluída!
  • O faturamento e a devolução são feitos um de cada vez: salve ou cancele um antes de começar o outro.

Adicionar mais itens ao consignado

Enquanto o consignado está Aberto, você pode mandar mais mercadoria para o mesmo cliente. Clique em + Adicionar Itens. Aparece a área Seleção de Novos Produtos, com os mesmos campos do cadastro e o botão Adicionar Múltiplos. Os itens novos aparecem destacados no topo da lista. Clique em Salvar para reservar o estoque deles.

Com a permissão Alterar um Consignado, você também pode mudar a Observação e, com a extensão fiscal, a Finalidade e o Indicador Presencial. Depois de mudar, clique em Salvar. O cliente (Parceiro) não pode ser trocado depois de cadastrado.

Ver o histórico do consignado

No topo do consignado aparecem o número, a empresa, a situação (Aberto ou Fechado) e os valores Pendente, Devolvido, Faturado e Valor Consignado. Embaixo ficam três abas:

  • Itens: cada produto com o depósito, a Qtd. Original, o Valor Unitário, o Valor Consignado e as quantidades Qtd. Reservada (ainda com o cliente), Qtd. Devolvida e Qtd. Faturada. O item que não tem mais nada reservado aparece apagado, como Encerrada.
  • Pedidos Gerados: os pedidos que saíram dos faturamentos, com o botão Ver pedido.
  • Extrato: cada movimentação (Movimentação de Reserva, Faturamento ou Pedido gerado), com a situação Efetivada ou Rejeitada, a data, o usuário e os produtos. Quando houver, o link ver pedido nº abre o pedido.

A reserva também aparece no histórico do produto: em Suprimentos > Ficha de Produto, aba Reservas, com a origem Pedido Consignado. Veja como ver o histórico de estoque de um produto.

Imprimir ou enviar o consignado

Na lista de consignados, clique em Opções, na linha do consignado (no celular, no menu de três pontos da linha):

  • Imprimir: abre o documento do consignado, com os botões Imprimir e Exportar PDF.
  • Enviar por e-mail: na janela Enviar Consignado por e-mail, escolha um e-mail do cadastro do cliente ou clique em Enviar para outro e-mail. Se quiser, escreva uma Descrição Adicional e clique em Enviar. Aparece Consignado enviado por e-mail com sucesso!
  • Enviar por WhatsApp: só aparece com a extensão de WhatsApp. Escolha um telefone do cadastro do cliente, ou clique em Enviar para outro telefone ? e digite o número, e clique em Enviar.

Relatório de consignados

No menu, clique em Relatórios e, na seção Consignados, no card Consignados (Sintético/Analítico). Escolha o Tipo Relatório (Sintético ou Analítico), a Empresa (com mais de uma), o Período (data de abertura), a Situação e, se quiser, marque Especificar em Parceiro (Cliente). Clique em Imprimir. O relatório mostra, por consignado, quanto foi reservado, devolvido e faturado no período. Ele precisa da permissão Relatorios de Consignado.

Erros comuns

MensagemO que fazer
O botão Cadastrar não liberaInclua pelo menos um item. Confira se todos têm quantidade e valor unitário maiores que zero. Sem itens, a lista mostra Nenhum item. Um consignado precisa de ao menos um.
Empresa é obrigatória, Parceiro é obrigatório, Finalidade é obrigatória ou Indicador Presencial é obrigatórioPreencha o campo indicado em Dados Principais. No Parceiro, clique no cliente na lista: só digitar o nome não basta.
Sem Estoque, embaixo da quantidadeO depósito escolhido não tem estoque disponível do produto. O aviso não impede incluir o item. Confira o Depósito ou clique em ver estoque.
Confira os produtos destacadosNa seleção de vários produtos, todo produto precisa de depósito, quantidade e valor unitário. Complete os que estão destacados na aba Selecionados.
Reserva de estoque recusadaO consignado foi criado, mas sem itens. A mensagem diz o motivo. Corrija e inclua os produtos de novo em + Adicionar Itens.
A reserva de estoque ainda está em processamentoO consignado foi cadastrado. Aguarde um pouco e atualize a página para ver os itens.
Faturamento em processamento, Devolução em processamento ou Alteração em processamentoO sistema recebeu o pedido, mas ainda não confirmou. Aguarde, atualize a tela e confira os valores antes de faturar ou devolver de novo.
O pedido ainda está sendo geradoO faturamento deu certo. O pedido aparece na aba Pedidos Gerados em instantes.
Não foi possível gerar o pedidoA mensagem diz o motivo. Abra o consignado de novo e confira as abas Pedidos Gerados e Extrato.
Não foi possível faturar, Não foi possível devolver ou Não foi possível atualizar o ConsignadoA mensagem diz o motivo. Corrija e tente de novo em instantes.

Perguntas frequentes

O estoque baixa quando cadastro o consignado?
Não. A mercadoria sai do estoque disponível e fica reservada em nome do cliente. A baixa do estoque acontece quando o pedido gerado pelo faturamento é faturado. A nota fiscal é emitida a partir desse pedido, depois de faturado.
Dá para excluir um consignado?
Não. Depois de cadastrado, o consignado não pode ser excluído. Devolva ao estoque o que não foi vendido: sem nada pendente, ele vai sozinho para a aba Fechados.
Por que não aparecem os botões Faturar e Devolver?
Eles dependem das permissões Faturar Itens de um Consignado e Alterar um Consignado. Também ficam bloqueados quando o consignado não tem mais nada reservado. Veja permissões de usuário.
Posso faturar só parte do que está com o cliente?
Sim. Use Faturar > Parcial e informe só o que ele vendeu. O resto continua reservado, e você pode faturar ou devolver depois, quantas vezes precisar.

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