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Como emitir boleto para um cliente no VendaSimples

Passo a passo para emitir boleto no VendaSimples: gerar pela conta a receber, imprimir, enviar por e-mail, mudar o vencimento e cancelar. Com vídeo.

Atualizado em 11 min de leitura

O boleto é gerado a partir de uma conta a receber. Abra a conta, escolha a carteira do banco e o vencimento e clique em Gerar Boleto. Depois você imprime, envia por e-mail ao cliente e acompanha todos os boletos em Boletos > Registros, onde também dá para mudar o vencimento ou cancelar.

Boletos, remessa e retorno no VendaSimples

Antes de começar

Você precisa das extensões financeira e de boletos (veja como contratar extensões) e da permissão Acesso total de Boleto (veja permissões de usuário). Sem essa permissão, a parte Novo Boleto e o menu Boletos não aparecem. A carteira do banco (o cadastro da sua conta de cobrança) também precisa estar pronta: veja como configurar a carteira de boletos. E o cliente precisa ter CPF ou CNPJ no cadastro.
  1. Abra a conta a receber

    No menu, clique em Financeiro e depois em Contas a Receber. Na conta do cliente, clique em Editar (sem permissão para alterar contas, o botão se chama Visualizar). Se a conta ainda não existe, lance antes: veja como lançar contas a receber.

  2. Abra a aba Boletos

    Clique na aba Boletos. Em cima ficam os Boletos Registrados da conta e, embaixo, a parte Novo Boleto.

  3. Confira o cliente

    Em Nome do Parceiro já vem o cliente da conta. Para trocar, digite pelo menos 3 letras e clique no nome na lista, ou clique na lupa para abrir a Pesquisa de Parceiro. O link ...editar parceiro, ao lado do campo, abre o cadastro do cliente sem sair da tela.

  4. Escolha o endereço

    Em Selecione o endereço, marque o endereço que vai no boleto. O primeiro endereço do cadastro já vem marcado. Se o endereço certo não está na lista, clique em Adicionar novo endereço? (veja Adicionar um endereço novo).

  5. Informe o vencimento e a carteira

    Em Data de vencimento, confira a data: ela já vem com o vencimento da conta. Em Carteira Boleto, escolha a carteira do banco que vai cobrar.

  6. Gere o boleto

    Clique em Gerar Boleto, na barra no pé da tela. Aparece a mensagem Boleto gerado com sucesso! e o boleto entra na lista Boletos Registrados.

  7. Imprima ou envie

    Logo depois abre a janela Boleto, com o boleto pronto. Clique em Imprimir, em Exportar PDF (salva o arquivo no computador) ou em Enviar por e-mail (manda o boleto para o e-mail do cliente).

O boleto sai com o valor em aberto da conta. A parte Novo Boleto continua na aba depois da emissão: cada clique em Gerar Boleto cria mais um boleto para a mesma conta. Ela some quando a conta está baixada (paga).

Mande o boleto para o banco

O boleto emitido fica com a remessa Não enviado. Para o banco registrar o boleto, ele precisa ir num arquivo de remessa (o arquivo que leva os boletos para o banco). Veja como fazer remessa e retorno de boletos.

Adicionar um endereço novo

  1. Abra a janela

    Na aba Boletos, clique em Adicionar novo endereço?. Abre a janela Novo Endereço.

  2. Preencha o endereço

    Se quiser, dê uma Descrição ao endereço, como Comercial. Digite o CEP e clique na lupa (ou aperte Enter) para o sistema completar a cidade e a rua. CEP, Município, UF, Logradouro, Nº e Bairro/ Distrito são obrigatórios. O Complemento é opcional.

  3. Salve

    Clique em Salvar. O endereço fica gravado no cadastro do cliente.

  4. Marque o endereço novo

    Em Selecione o endereço, marque o endereço que você criou. Depois de salvar, a marcação volta para o primeiro endereço da lista.

Ver os boletos da conta

Na aba Boletos da conta, a lista Boletos Registrados mostra # (o número do boleto no VendaSimples), Emissão, Valor, Vencimento e Situação (Aberto, Baixado ou Cancelado). O boleto cancelado aparece em cinza. Os botões de cada boleto:

  • Visualizar: abre a tela Visualizar Boleto, com todos os dados do boleto (veja Gerenciar todos os boletos).
  • Visualizar Boleto: abre de novo a janela Boleto, para imprimir, exportar o PDF ou enviar por e-mail. É a segunda via do boleto.
  • Enviar Por Email: manda o boleto para o e-mail do cliente.
  • Cancelar: cancela o boleto (veja Cancelar um boleto).

Os botões aparecem para quem tem a permissão Acesso total de Boleto. No boleto cancelado, só fica o Visualizar. Atalho: na lista de Contas a Receber, a conta com boleto ganha a etiqueta Boleto (dica Financeiro possui boleto(s) emitido(s)). Clique nela para abrir direto a aba Boletos. No celular, a opção Boleto fica no menu de três pontos da conta.

Cancelar um boleto

  1. Clique em Cancelar

    Na aba Boletos da conta, clique em Cancelar no boleto.

  2. Confirme

    Na pergunta Realmente deseja cancelar o Boleto com identificador "..." ?, clique em Sim. Aparece a mensagem Boleto com identificador "..." cancelado com sucesso! e o boleto fica em cinza, como Cancelado.

O boleto que já está numa remessa não pode ser cancelado assim: use Forçar Remoção (veja Forçar a remoção de um boleto em remessa). O boleto baixado (pago) só pode ser cancelado pelo banco. Para excluir uma conta a receber que tem boleto, cancele o boleto antes.

Gerenciar todos os boletos

  1. Abra os registros

    No menu, clique em Boletos e depois em Registros. Abre a tela Registros de Boletos.

  2. Escolha a carteira

    Em Carteira:, escolha a carteira do banco. A primeira carteira já vem escolhida.

  3. Escolha a aba

    As abas Em Aberto, Baixado e Cancelado separam os boletos pela situação.

  4. Filtre a lista

    Para achar um cliente, digite em Buscar por parceiro... e aperte Enter. Para filtrar por data, use Emissão Inicial e Emissão Final ou Venc. Inicial e Venc. Final. Em telas menores, as datas (e, no celular, também a carteira) ficam no botão + Filtros: escolha e clique em Filtrar, ou em Limpar Filtros para tirar.

  5. Abra o boleto

    A lista mostra #, Emissão, Nome Parceiro, Nosso Número (o número que identifica o boleto no banco), Vencimento e Remessa. Clique em Visualizar para abrir o boleto. No celular, os botões ficam no menu de três pontos de cada linha.

A coluna Remessa diz em que ponto o boleto está com o banco: Não enviado, Processando, Confirmado ou Rejeitado. O que cada uma quer dizer está em remessa e retorno de boletos.

Tela Visualizar Boleto

  • Boleto: situação, data de emissão, Nosso Número, valor e data de vencimento.
  • Pagamento: Data do Pagamento e Valor Pago. Só aparece quando o boleto foi pago.
  • Remessa: situação, número e nome do arquivo de remessa. Só aparece quando o boleto já está numa remessa.
  • Pagador: nome, CPF/CNPJ, e-mail e endereço de quem paga o boleto.
  • Carteira de Boletos: banco, agência, conta, dias para devolução e para protesto, juros ao mês e multa da carteira.

No boleto em aberto, o botão Opções, no topo, tem Ver Financeiro (abre a conta a receber), Ver Remessa (quando o boleto está numa remessa), Imprimir Boleto, Enviar por e-mail, Editar Data de Vencimento, Editar Endereço Pagador e Cancelar Boleto (ou Forçar Remoção). No boleto baixado ou cancelado, fica só o botão Ver Financeiro.

Na lista de Registros, o botão Opções de cada linha tem Ver Financeiro e, no boleto em aberto, Imprimir Boleto, Editar Data de Vencimento, Editar Endereço Pagador e Cancelar Boleto (ou Forçar Remoção). Esse botão pede também a permissão Baixa de Financeiro a Receber. Para enviar um boleto por e-mail, use a tela Visualizar Boleto ou a janela que abre em Imprimir Boleto.

Mudar o vencimento do boleto

  1. Abra a opção

    Em Boletos > Registros, aba Em Aberto, clique em Visualizar no boleto. Clique em Opções e em Editar Data de Vencimento.

  2. Escolha a data

    Em Nova Data de Vencimento, escolha a nova data.

  3. Confirme

    Leia o aviso, marque Entendo as consequências e desejo continuar! e clique em Efetuar Alteração. Aparece a mensagem Data de Vencimento do Boleto com Identificador "..." alterada com sucesso!.

Atenção

A data nova não vai para o banco pela remessa que já foi gerada. Se o boleto já está numa remessa, mude o vencimento direto no banco também. Depois, imprima ou envie o boleto de novo para o cliente ter a data nova.

Corrigir o endereço ou o e-mail do pagador

  1. Abra a opção

    Na tela Visualizar Boleto, clique em Opções e em Editar Endereço Pagador.

  2. Corrija os dados

    Altere o que precisar: Email, CEP, Logradouro, Nº, Bairro, Cidade ou UF.

  3. Confirme

    Marque Entendo as consequências e desejo continuar! e clique em Efetuar Alteração. Aparece a mensagem Endereço do pagador alterado com sucesso.

A mudança fica no boleto, não no cadastro do cliente. Como avisa a janela, ela só chega ao banco num arquivo de remessa gerado depois da alteração.

Forçar a remoção de um boleto em remessa

Quando o boleto já está numa remessa (Processando ou Confirmado), a opção Cancelar Boleto dá lugar a Forçar Remoção. Ela tira o boleto da remessa e deixa o boleto cancelado no VendaSimples.

  1. Abra a opção

    Na tela Visualizar Boleto (ou na lista de Registros), clique em Opções e em Forçar Remoção.

  2. Confirme

    Leia o aviso, marque Entendo as consequências e desejo continuar! e clique em Efetuar Remoção. Aparece a mensagem Boleto com Identificador "..." removido com sucesso!.

Cancele no banco também

A remoção não chega ao banco pela remessa já gerada. Como avisa a janela, remova ou cancele o boleto direto no seu banco, à mão.

Boletos de vários pedidos de uma vez

Para emitir, imprimir ou enviar por e-mail os boletos de vários pedidos faturados de uma vez, use Boletos em Lote, em Selecionar Múltiplos na lista de pedidos. Só entram os pedidos com forma de pagamento boleto. Veja ações em lote nos pedidos.

Erros comuns

Os três últimos avisos da tabela aparecem num ícone vermelho na lista de Registros (passe o mouse para ler) e no topo da tela Visualizar Boleto.

MensagemO que fazer
Parceiro é obrigatórioEscolha o cliente em Nome do Parceiro.
Carteira de Boleto é obrigatóriaEscolha a carteira em Carteira Boleto. Se a lista está vazia, cadastre a carteira antes: veja como configurar a carteira de boletos.
(nome do cliente) não possui CPF/CNPJ cadastrado. Necessário para emissão de boleto! Verifique e tente novamente!Clique em ...editar parceiro, preencha o CPF ou o CNPJ, salve o cadastro e clique em Gerar Boleto de novo.
Para enviar Email é necessário que o email da empresa esteja configurado nas configurações de nota fiscal! Verifique.Configure o e-mail que envia os boletos: veja como configurar o e-mail de envio.
Não é possível cancelar um boleto que está em remessaUse Forçar Remoção em Boletos > Registros e cancele o boleto no banco também.
Não é possível cancelar um boleto baixado, para efetuar o cancelamento faça através do seu bancoO boleto já foi baixado (pago). Se precisar cancelar, faça isso no banco.
Há contas com boleto emitido. Cancele os boletos antes de excluir.
Há Boletos não cancelados. Para efetuar o processo, cancele os boletos referentes a esse financeiro!
Abra a conta, vá na aba Boletos, clique em Cancelar e confirme em Sim. Depois exclua a conta.
Boleto Aberto com Financeiro Cancelado/Excluido! Cancele seu Boleto!A conta a receber do boleto foi excluída, mas o boleto continua em aberto. Cancele o boleto, ou use Forçar Remoção se ele está numa remessa.
Boleto Aberto com Financeiro já Baixado! Cancele seu Boleto!A conta já recebeu baixa (foi paga de outro jeito), mas o boleto continua em aberto. Cancele o boleto.
Boleto Aberto com valor de Financeiro diferente do valor do boleto! Verifique!O valor em aberto da conta mudou depois da emissão, por exemplo com uma baixa parcial. Se o boleto não vale mais, cancele e gere outro na conta.

Perguntas frequentes

Por que a parte Novo Boleto não aparece na conta?
Ela some quando a conta está baixada (paga) e quando seu usuário não tem a permissão Acesso total de Boleto. A aba Boletos só aparece com a extensão de boletos e em conta já salva.
Qual valor vai no boleto?
O valor em aberto da conta, ou seja, o valor da conta menos o que já recebeu baixa. A aba Boletos não tem campo para digitar outro valor.
Para qual e-mail o boleto é enviado?
Para o e-mail do pagador, que vem do cadastro do cliente. Confira na tela Visualizar Boleto, no bloco Pagador, e corrija com Editar Endereço Pagador. O e-mail que envia, o assunto e a mensagem ficam nas configurações de e-mail: veja como configurar o e-mail de envio.
Como sei se o cliente pagou o boleto?
Depois que você importa o retorno do banco, o boleto pago passa para a aba Baixado em Boletos > Registros, e a tela Visualizar Boleto mostra o bloco Pagamento. Veja como importar o retorno.

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