[{"data":1,"prerenderedAt":221},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-exportar-produtos-balanca":16,"i-mdi:calendar-check-outline":193,"i-mdi:clock-outline":195,"i-mdi:information-outline":197,"i-mdi:map-marker-path":199,"i-mdi:chevron-right":201,"i-mdi:lightbulb-on-outline":203,"i-mdi:check-circle":205,"i-mdi:alert-outline":207,"i-mdi:plus":209,"i-mdi:book-open-variant":211,"i-mdi:text-box-outline":213,"i-mdi:package-variant-closed":215,"i-mdi:play-circle-outline":217,"i-mdi:arrow-right":219},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,25,31,61,64,69,71,73,88,90,92,94,100,102,105,116,118,120,122,127,129,131,137,141,143,149,153,155,178],{"type":18,"html":19},"paragraph","A ferramenta \u003Cstrong>Exportar Balança\u003C\u002Fstrong> gera o arquivo com os seus produtos, preços e dias de validade no formato que o programa da balança lê: \u003Cstrong>MGV5\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>MGV6\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Filizola\u003C\u002Fstrong>. Use quando cadastrar produtos novos para a balança ou mudar preços, para a balança e a etiqueta saírem com os dados do sistema.",{"type":21,"variant":22,"title":23,"html":24},"callout","info","Antes de começar","Seu usuário precisa da permissão \u003Cstrong>Relatórios de Produto\u003C\u002Fstrong>. Sem ela, o sistema recusa a exportação. Pela lista de produtos, o botão \u003Cstrong>Mais Opções\u003C\u002Fstrong> também depende da permissão \u003Cstrong>Cadastro de Produto\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>. Tenha à mão o modelo do programa da sua balança (MGV5, MGV6 ou Filizola).",{"type":26,"items":27},"menu-path",[28,29,30],"Produtos","Ferramentas","Exportar Balança",{"type":32,"items":33},"steps",[34,37,40,43,46,49,52,55,58],{"title":35,"html":36},"Abra a ferramenta","No menu, clique em \u003Cstrong>Produtos\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Ferramentas\u003C\u002Fstrong>. Em \u003Cstrong>Ferramentas de Produtos\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Exportar Balança\u003C\u002Fstrong>. Abre a janela \u003Cstrong>Exportar Dados da Balança\u003C\u002Fstrong>.",{"title":38,"html":39},"Escolha o modelo","Em \u003Cstrong>Configurações\u003C\u002Fstrong>, no campo \u003Cstrong>Modelo\u003C\u002Fstrong>, escolha \u003Cstrong>MGV5 ITENS\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>MGV6 ITENS\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>FILIZOLA\u003C\u002Fstrong>, conforme o programa que a sua balança usa. A lista também mostra \u003Cstrong>MGV7 ITENS\u003C\u002Fstrong>, mas hoje a exportação nesse modelo dá erro. Se o seu programa é o MGV7, fale com o suporte.",{"title":41,"html":42},"Informe a etiqueta (só no MGV5)","Com o modelo \u003Cstrong>MGV5 ITENS\u003C\u002Fstrong>, aparece o campo \u003Cstrong>Tipo Etiqueta\u003C\u002Fstrong>. Digite o número da etiqueta configurada no programa da balança, de 1 a 99. Nos outros modelos, o campo não aparece.",{"title":44,"html":45},"Escolha o tipo de peso","Em \u003Cstrong>Tipo Peso Balança\u003C\u002Fstrong>, escolha \u003Cstrong>PESO\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>UNIDADE\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>INTELIGENTE\u003C\u002Fstrong>. Isso diz à balança se o produto é vendido por quilo ou por unidade. Veja a diferença em \u003Ca href=\"#tipo-peso-balanca\">Tipo Peso Balança\u003C\u002Fa>.",{"title":47,"html":48},"Defina a validade","Em \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong>, deixe vazio para usar os \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong> de cada produto, ou digite um número de dias para os produtos que não têm. Para usar esse número em todos os produtos, marque \u003Cstrong>Forçar validade fixo em todos os produtos\u003C\u002Fstrong>. Os detalhes estão em \u003Ca href=\"#validade-na-etiqueta\">Validade na etiqueta\u003C\u002Fa>.",{"title":50,"html":51},"Escolha o código dos produtos (opcional)","Marque \u003Cstrong>SKU como chave\u003C\u002Fstrong> se a balança deve usar o \u003Cstrong>SKU\u003C\u002Fstrong> do produto como código. Desmarcado, ela recebe o código interno que o sistema dá a cada produto. Veja \u003Ca href=\"#sku-como-chave\">SKU como chave\u003C\u002Fa>.",{"title":53,"html":54},"Filtre os produtos (opcional)","Em \u003Cstrong>Filtragens\u003C\u002Fstrong>, escolha as \u003Cstrong>Unidade(s)\u003C\u002Fstrong>, os \u003Cstrong>Produto(s)\u003C\u002Fstrong> ou os itens de \u003Cstrong>Características(s)\u003C\u002Fstrong> que devem ir para o arquivo. Sem nenhum filtro, vão todos os produtos ativos.",{"title":56,"html":57},"Exporte","Clique em \u003Cstrong>Exportar\u003C\u002Fstrong> e aguarde. O arquivo é baixado sozinho, aparece a mensagem \u003Cem>Dados exportados com sucesso!\u003C\u002Fem> e a janela fecha.",{"title":59,"html":60},"Leve o arquivo para a balança","Abra o arquivo no programa da balança, do jeito que o fabricante orienta. Não mude o nome do arquivo: o programa da balança espera esse nome.",{"type":62,"text":63},"heading","Outros caminhos para abrir a ferramenta",{"type":65,"items":66},"list",[67,68],"Pela lista de produtos: em \u003Cstrong>Produtos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Produtos\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Mais Opções\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Exportar Balança\u003C\u002Fstrong>. Abre a mesma janela.","Pelo início: em \u003Cstrong>Início\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Ferramentas\u003C\u002Fstrong>, a ferramenta \u003Cstrong>Exportar Balança\u003C\u002Fstrong> aparece no grupo \u003Cstrong>Produtos\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":70},"Se \u003Cstrong>Exportar Balança\u003C\u002Fstrong> não aparece em \u003Cstrong>Mais Opções\u003C\u002Fstrong>, falta a permissão \u003Cstrong>Relatórios de Produto\u003C\u002Fstrong>. Se nem o botão \u003Cstrong>Mais Opções\u003C\u002Fstrong> aparece, falta a permissão \u003Cstrong>Cadastro de Produto\u003C\u002Fstrong>.",{"type":62,"text":72},"Tipo Peso Balança",{"type":74,"headers":75,"rows":78},"table",[76,77],"Opção","Como os produtos vão para a balança",[79,82,85],[80,81],"\u003Cstrong>PESO\u003C\u002Fstrong>","Todos os produtos do arquivo vão como venda por peso: o preço é por quilo.",[83,84],"\u003Cstrong>UNIDADE\u003C\u002Fstrong>","Todos os produtos do arquivo vão como venda por unidade.",[86,87],"\u003Cstrong>INTELIGENTE\u003C\u002Fstrong>","O sistema decide produto a produto pela unidade do cadastro. Produto com a unidade \u003Cstrong>KG\u003C\u002Fstrong> vai como venda por peso. Os outros vão como venda por unidade.",{"type":18,"html":89},"Se você exporta, de uma vez, produtos vendidos por quilo e por unidade, use \u003Cstrong>INTELIGENTE\u003C\u002Fstrong> e confira se os produtos vendidos por quilo estão com a unidade \u003Cstrong>KG\u003C\u002Fstrong>. A unidade fica no cadastro do produto, campo \u003Cstrong>Unidade\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fproduto\u002Funidades-e-caracteristicas-de-produto\u002F\">unidades e características de produtos\u003C\u002Fa>.",{"type":62,"text":91},"Validade na etiqueta",{"type":18,"html":93},"A balança recebe os dias de validade de cada produto. O sistema escolhe o número assim:",{"type":65,"items":95},[96,97,98,99],"Com \u003Cstrong>Forçar validade fixo em todos os produtos\u003C\u002Fstrong> marcado, todos os produtos recebem o número de \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong>. Isso passa por cima dos \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong> do cadastro de cada produto.","Sem essa opção, o produto que tem \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong> no cadastro usa o dele. O produto que não tem usa o número de \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong>.","Se o produto não tem \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong> e o campo \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong> ficou vazio, ele vai sem validade.","O limite é 999 dias. Um número maior vai como 999.",{"type":18,"html":101},"A opção \u003Cstrong>Forçar validade fixo em todos os produtos\u003C\u002Fstrong> só pode ser marcada depois que você digita um número em \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong>. Com o campo vazio, ela fica travada, com a dica \u003Cem>Informe os dias de validade acima para habilitar esta opção\u003C\u002Fem>.",{"type":62,"level":103,"text":104},3,"Cadastrar os dias de validade no produto",{"type":32,"items":106},[107,110,113],{"title":108,"html":109},"Abra o produto","Em \u003Cstrong>Produtos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Produtos\u003C\u002Fstrong>, abra o produto que vai para a balança.",{"title":111,"html":112},"Informe os dias","Na aba \u003Cstrong>Dados\u003C\u002Fstrong>, desça até \u003Cstrong>Informações Adicionais\u003C\u002Fstrong>. Em \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong>, marque \u003Cstrong>Especificar\u003C\u002Fstrong> e digite em quantos dias o produto vence.",{"title":114,"html":115},"Salve","Clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. Na próxima exportação, a balança recebe essa validade.",{"type":18,"html":117},"Mais detalhes sobre o cadastro em \u003Ca href=\"\u002Fproduto\u002Fcadastro-de-produto\u002F\">como cadastrar um produto\u003C\u002Fa>.",{"type":62,"text":119},"SKU como chave",{"type":18,"html":121},"A balança identifica cada produto por um código numérico. Sem \u003Cstrong>SKU como chave\u003C\u002Fstrong>, esse código é o número interno do produto no sistema. Com a opção marcada, o código passa a ser o \u003Cstrong>SKU\u003C\u002Fstrong> do produto, o código que você mesmo define no cadastro.",{"type":65,"items":123},[124,125,126],"Só entram os produtos com SKU de 1 a 6 números. Hífen, barra, ponto e espaço são ignorados: \u003Cem>12-34\u003C\u002Fem> vai como \u003Cem>1234\u003C\u002Fem>.","Produto sem SKU, com letras no SKU ou com mais de 6 números fica fora do arquivo.","Se dois produtos ficam com o mesmo código, só um deles vai para o arquivo.",{"type":62,"text":128},"Escolher quais produtos vão para o arquivo",{"type":18,"html":130},"Os filtros ficam em \u003Cstrong>Filtragens\u003C\u002Fstrong>, do lado direito da janela. Quando você usa mais de um, o produto precisa atender a todos para entrar no arquivo.",{"type":65,"items":132},[133,134,135,136],"\u003Cstrong>Unidade(s)\u003C\u002Fstrong>: escolha uma ou mais unidades, por exemplo só os produtos em KG.","\u003Cstrong>Produto(s)\u003C\u002Fstrong>: digite parte do nome e clique no produto na lista de sugestões. Ou clique na lupa: em \u003Cstrong>Pesquisa de Produto\u003C\u002Fstrong>, digite em \u003Cstrong>Produto, SKU ou GTIN\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Pesquisar\u003C\u002Fstrong> e clique no produto. Cada produto escolhido aparece embaixo do campo. Para tirar um, clique no \u003Cstrong>x\u003C\u002Fstrong> ao lado do nome.","\u003Cstrong>Características(s)\u003C\u002Fstrong>: marque os itens das características que devem ir para o arquivo. As características são as do cadastro do produto, aba \u003Cstrong>Características do Produto\u003C\u002Fstrong>.","Sem nenhum filtro, vão todos os produtos ativos. Produto inativo nunca vai para o arquivo.",{"type":21,"variant":138,"title":139,"html":140},"success","Dica","Se só uma parte dos produtos é vendida na balança, crie uma característica com um item para eles (por exemplo, a característica \u003Cem>Setor\u003C\u002Fem> com o item \u003Cem>Açougue\u003C\u002Fem>) e escolha esse item no cadastro de cada um desses produtos. Na exportação, basta marcar esse item em \u003Cstrong>Características(s)\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fproduto\u002Funidades-e-caracteristicas-de-produto\u002F\">como cadastrar características\u003C\u002Fa>.",{"type":62,"text":142},"O que vai para a balança",{"type":65,"items":144},[145,146,147,148],"\u003Cstrong>Preço\u003C\u002Fstrong>: o \u003Cstrong>Valor Promocional\u003C\u002Fstrong>, quando o produto tem um. Senão, o \u003Cstrong>Valor de Venda\u003C\u002Fstrong>.","\u003Cstrong>Descrição\u003C\u002Fstrong>: a descrição do produto. A balança tem espaço limitado: no MGV6 cabem 50 letras (em duas linhas de 25), no MGV5, 25, e na Filizola, 22. O que passar disso é cortado.","\u003Cstrong>Validade\u003C\u002Fstrong>: os dias de validade, como explicado em \u003Ca href=\"#validade-na-etiqueta\">Validade na etiqueta\u003C\u002Fa>.","Produto com \u003Cstrong>Valor de Venda\u003C\u002Fstrong> acima de R$ 9.999,99 fica fora do arquivo.",{"type":21,"variant":150,"title":151,"html":152},"warning","Atenção","O arquivo leva os dados do momento em que foi gerado. Mudou um preço, a validade ou incluiu um produto? Exporte de novo e carregue o arquivo novo no programa da balança. Senão, a balança continua com os dados antigos.",{"type":62,"text":154},"Erros comuns",{"type":74,"headers":156,"rows":159},[157,158],"Mensagem","O que fazer",[160,163,166,169,172,175],[161,162],"\u003Cem>Modelo é obrigatório.\u003C\u002Fem>","Escolha o modelo da balança no campo \u003Cstrong>Modelo\u003C\u002Fstrong>.",[164,165],"\u003Cem>Tipo Peso Balança é obrigatório.\u003C\u002Fem>","Escolha \u003Cstrong>PESO\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>UNIDADE\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>INTELIGENTE\u003C\u002Fstrong> em \u003Cstrong>Tipo Peso Balança\u003C\u002Fstrong>.",[167,168],"\u003Cem>Tipo Etiqueta é obrigatório.\u003C\u002Fem>","No modelo \u003Cstrong>MGV5 ITENS\u003C\u002Fstrong>, digite o número da etiqueta, de 1 a 99.",[170,171],"\u003Cem>Tipo Etiqueta deve conter apenas 2 caracteres.\u003C\u002Fem>","Digite no máximo 2 números em \u003Cstrong>Tipo Etiqueta\u003C\u002Fstrong>.",[173,174],"\u003Cem>Sem permissão para Exportação de Dados\u003C\u002Fem>","Seu usuário não tem a permissão \u003Cstrong>Relatórios de Produto\u003C\u002Fstrong>. Peça ao administrador para liberar em \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",[176,177],"\u003Cem>Ops! Erro ao processar...\u003C\u002Fem>","Houve um problema ao gerar o arquivo. Tente exportar de novo. Se o erro continuar, fale com o suporte e informe a mensagem que aparece no aviso.",{"type":179,"items":180},"faq",[181,184,187,190],{"question":182,"answer":183},"Qual modelo devo escolher?","O do programa que recebe os produtos na sua balança. \u003Cstrong>MGV5 ITENS\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>MGV6 ITENS\u003C\u002Fstrong> são para as versões 5 e 6 do programa MGV. \u003Cstrong>FILIZOLA\u003C\u002Fstrong> é para balança Filizola. Se não souber, veja a versão no programa instalado no computador ligado à balança ou pergunte ao técnico que instalou. O \u003Cstrong>MGV7 ITENS\u003C\u002Fstrong> aparece na lista, mas hoje dá erro ao exportar: nesse caso, fale com o suporte.",{"question":185,"answer":186},"Por que um produto não foi para a balança?","Confira se o produto está ativo, se ele atende aos filtros que você marcou em \u003Cstrong>Filtragens\u003C\u002Fstrong> e se o \u003Cstrong>Valor de Venda\u003C\u002Fstrong> não passa de R$ 9.999,99. Com \u003Cstrong>SKU como chave\u003C\u002Fstrong> marcado, o produto também precisa ter um SKU só com números, de 1 a 6 dígitos.",{"question":188,"answer":189},"A validade saiu errada na etiqueta. O que confiro?","Veja se o produto tem \u003Cstrong>Dias de validade\u003C\u002Fstrong> no cadastro e se a opção \u003Cstrong>Forçar validade fixo em todos os produtos\u003C\u002Fstrong> estava marcada: com ela, todos os produtos recebem o número de \u003Cstrong>Validade Fixo (dias)\u003C\u002Fstrong>. Corrija e exporte de novo.",{"question":191,"answer":192},"Preciso exportar tudo de novo quando mudo um preço?","Sim. O arquivo não se atualiza sozinho: gere um arquivo novo e carregue no programa da balança. Para mudar o preço de vários produtos antes de exportar, veja \u003Ca href=\"\u002Fproduto\u002Fajuste-de-produto\u002F\">como ajustar preço, margem e inativar produtos\u003C\u002Fa>.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":194},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":196},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":198},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M11 9h2V7h-2m1 13c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 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