[{"data":1,"prerenderedAt":267},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-importar-clientes-planilha":16,"i-mdi:calendar-check-outline":239,"i-mdi:clock-outline":241,"i-mdi:information-outline":243,"i-mdi:map-marker-path":245,"i-mdi:chevron-right":247,"i-mdi:lightbulb-on-outline":249,"i-mdi:alert-outline":251,"i-mdi:check-circle":253,"i-mdi:plus":255,"i-mdi:book-open-variant":257,"i-mdi:text-box-outline":259,"i-mdi:play-circle-outline":261,"i-mdi:account-group-outline":263,"i-mdi:arrow-right":265},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,25,31,61,64,66,126,130,132,134,148,152,155,157,165,167,190,192,194,196,198,200,202,204,224],{"type":18,"html":19},"paragraph","Se seus clientes e fornecedores já estão em outro sistema ou numa planilha, você pode trazer todos de uma vez, sem cadastrar um por um. No VendaSimples, clientes e fornecedores ficam no cadastro de \u003Cstrong>parceiros\u003C\u002Fstrong>. Você baixa o modelo em Excel, preenche, envia e confere as linhas antes de elas virarem parceiros.",{"type":21,"variant":22,"title":23,"html":24},"callout","info","Antes de começar","Seu usuário precisa da permissão de importar parceiros. Sem ela, a tela mostra um aviso que começa com \u003Cem>Sem permissão para\u003C\u002Fem>. Peça ao administrador para liberar em \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",{"type":26,"items":27},"menu-path",[28,29,30],"Parceiros","Ferramentas","Importação de Parceiros",{"type":32,"items":33},"steps",[34,37,40,43,46,49,52,55,58],{"title":35,"html":36},"Abra a importação","No menu, clique em \u003Cstrong>Parceiros\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Ferramentas\u003C\u002Fstrong>. Em \u003Cstrong>Ferramentas de Parceiros\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Importação de Parceiros\u003C\u002Fstrong>. A mesma opção aparece em \u003Cstrong>Início\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Ferramentas\u003C\u002Fstrong>.",{"title":38,"html":39},"Baixe o modelo","Clique em \u003Cstrong>Download Template\u003C\u002Fstrong>. O sistema prepara o modelo e baixa um arquivo do Excel (.xlsx). Pode levar alguns segundos.",{"title":41,"html":42},"Preencha a planilha","Abra o arquivo e preencha uma linha para cada cliente ou fornecedor, abaixo da linha dos títulos. Não apague nem mude a ordem das colunas. O que vai em cada uma está em \u003Ca href=\"#colunas-da-planilha\">Colunas da planilha\u003C\u002Fa>. Salve no formato do Excel (.xlsx).",{"title":44,"html":45},"Escolha o arquivo","De volta à tela, clique em \u003Cstrong>Importar Template\u003C\u002Fstrong>. Na janela \u003Cstrong>Importar Dados\u003C\u002Fstrong>, arraste a planilha para a área \u003Cem>Arraste ou clique para selecionar\u003C\u002Fem> ou clique nela para escolher o arquivo. Só entra um arquivo .xlsx por vez.",{"title":47,"html":48},"Envie","Clique em \u003Cstrong>Iniciar Upload\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Dados enviados com sucesso!\u003C\u002Fem> e a importação entra na lista, com a \u003Cstrong>Data\u003C\u002Fstrong> do envio.",{"title":50,"html":51},"Espere a leitura","Enquanto a coluna \u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong> mostra \u003Cstrong>Entrando no Sistema\u003C\u002Fstrong>, o sistema está lendo a planilha. Não precisa fazer nada: a lista se atualiza sozinha.",{"title":53,"html":54},"Confira as linhas","Clique em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong> para ver as linhas que ainda não viraram parceiros. Corrija o que precisar e clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"#revisar-e-corrigir-as-linhas\">Revisar e corrigir as linhas\u003C\u002Fa>.",{"title":56,"html":57},"Processe a importação","Na lista, clique em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong>. Abre uma janela com \u003Cem>Esse processo pode levar alguns minutos\u003C\u002Fem>, \u003Cem>Por favor, não feche esta janela\u003C\u002Fem> e o andamento: \u003Cem>Processando item X de Y\u003C\u002Fem>. Espere terminar.",{"title":59,"html":60},"Veja o resultado","Confira a coluna \u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong> e as colunas \u003Cstrong>Qtd. de itens importados\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Qtd. de itens não importados\u003C\u002Fstrong>. Os parceiros importados já aparecem em \u003Cstrong>Parceiros\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Parceiros\u003C\u002Fstrong>.",{"type":62,"text":63},"heading","Colunas da planilha",{"type":18,"html":65},"Estas são as colunas que a tela de revisão mostra. Na revisão, passe o mouse no ícone ao lado do nome da coluna para ver a dica dela.",{"type":67,"headers":68,"rows":71},"table",[69,70],"Coluna","O que preencher",[72,75,78,81,84,87,90,93,96,99,102,105,108,111,114,117,120,123],[73,74],"\u003Cstrong>Tipo\u003C\u002Fstrong>","O tipo de parceiro, escrito como está em \u003Cstrong>Tipos de Parceiro\u003C\u002Fstrong>, por exemplo, Clientes ou Fornecedores. Maiúsculas e minúsculas não importam. Se o nome não existir, o sistema cria um tipo novo com ele. Veja \u003Ca href=\"\u002Fparceiros\u002Ftipos-de-parceiro\u002F\">tipos de parceiro\u003C\u002Fa>.",[76,77],"\u003Cstrong>Nome\u003C\u002Fstrong>","O nome completo do parceiro.",[79,80],"\u003Cstrong>Razão Social\u003C\u002Fstrong>","A razão social, quando é uma empresa.",[82,83],"\u003Cstrong>Documento\u003C\u002Fstrong>","O CPF ou o CNPJ.",[85,86],"\u003Cstrong>Email\u003C\u002Fstrong>","O endereço de e-mail.",[88,89],"\u003Cstrong>Data Nascimento\u003C\u002Fstrong>","A data de nascimento, para pessoa física.",[91,92],"\u003Cstrong>Tipo Telefone\u003C\u002Fstrong>","O tipo de telefone, como Celular ou Fixo.",[94,95],"\u003Cstrong>Operadora\u003C\u002Fstrong>","A operadora do telefone.",[97,98],"\u003Cstrong>Telefone\u003C\u002Fstrong>","O número de telefone.",[100,101],"\u003Cstrong>Nome Fantasia\u003C\u002Fstrong>","O nome fantasia da empresa.",[103,104],"\u003Cstrong>Inscrição Estadual\u003C\u002Fstrong>","A inscrição estadual (IE), o registro da empresa no estado.",[106,107],"\u003Cstrong>Código País\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>País\u003C\u002Fstrong>","O código e o nome do país.",[109,110],"\u003Cstrong>Código UF\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>UF\u003C\u002Fstrong>","O código e a sigla do estado.",[112,113],"\u003Cstrong>Código Município\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Município\u003C\u002Fstrong>","O código e o nome da cidade.",[115,116],"\u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong>","O CEP do endereço.",[118,119],"\u003Cstrong>Bairro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Número\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Complemento\u003C\u002Fstrong>","O bairro, a rua ou avenida, o número e o complemento.",[121,122],"\u003Cstrong>Descrição Endereço\u003C\u002Fstrong>","Uma descrição do endereço.",[124,125],"\u003Cstrong>Dados Fiscais\u003C\u002Fstrong>","Informações fiscais adicionais.",{"type":21,"variant":127,"title":128,"html":129},"success","Dica","Vai trazer os dados de outro sistema? Exporte de lá para o Excel e copie cada coluna para a coluna certa do modelo. Se o endereço inteiro vier numa coluna só, no formato rua, número, complemento, ponha em \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong> e use \u003Cstrong>Separar Endereço\u003C\u002Fstrong> na revisão.",{"type":62,"text":131},"Revisar e corrigir as linhas",{"type":18,"html":133},"A revisão abre numa grade parecida com uma planilha. Em \u003Cstrong>Visualizar importados\u003C\u002Fstrong> você só consulta as linhas que já viraram parceiros. Em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong> você pode corrigir as linhas que ainda não entraram.",{"type":32,"items":135},[136,139,142,145],{"title":137,"html":138},"Abra as linhas não importadas","Na lista de importações, clique em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong> na linha da importação.",{"title":140,"html":141},"Ache as linhas com problema","Na linha com problema, a coluna \u003Cstrong>#\u003C\u002Fstrong> mostra o sinal ⚠️ antes do número. Passe o mouse sobre ela para ler o motivo. Para achar um nome ou documento, digite na busca \u003Cem>Digite aqui para filtrar...\u003C\u002Fem>.",{"title":143,"html":144},"Corrija","Clique na célula, digite o valor certo e aperte \u003Ckbd>Enter\u003C\u002Fkbd>. Faça o mesmo nas outras linhas que precisar.",{"title":146,"html":147},"Salve","Clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>, no topo da tela. Aparece a mensagem \u003Cem>X registro(s) atualizado(s) com sucesso!\u003C\u002Fem>. Depois, clique em \u003Cstrong>Voltar\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong>.",{"type":21,"variant":149,"title":150,"html":151},"warning","Atenção","Clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong> antes de \u003Cstrong>Voltar\u003C\u002Fstrong>. Se sair sem salvar, as correções se perdem.",{"type":62,"level":153,"text":154},3,"Menu Ações",{"type":18,"html":156},"Em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong>, o botão \u003Cstrong>Ações\u003C\u002Fstrong> tem atalhos para arrumar várias linhas de uma vez:",{"type":158,"items":159},"list",[160,161,162,163,164],"\u003Cstrong>Separar Endereço\u003C\u002Fstrong>: quando a coluna \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong> tem o endereço inteiro no formato rua, número, complemento (separados por vírgula), passa o número para \u003Cstrong>Número\u003C\u002Fstrong> e o complemento para \u003Cstrong>Complemento\u003C\u002Fstrong>. Só mexe nas linhas com exatamente duas vírgulas no \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong>, como Rua das Flores, 120, Sala 3. As outras ficam como estão.","\u003Cstrong>Remover Documento Duplicado\u003C\u002Fstrong>: quando o mesmo CPF ou CNPJ aparece em mais de uma linha, mantém o documento numa linha só e apaga o documento das outras. As linhas repetidas continuam na importação, agora sem documento: se forem o mesmo parceiro, exclua essas linhas antes de processar.","\u003Cstrong>Remover Inscrição Estadual Duplicada\u003C\u002Fstrong>: faz o mesmo com a inscrição estadual repetida. Apaga a inscrição das outras linhas, mas as linhas continuam na importação.","\u003Cstrong>Excluir (N) Linha(s) Selecionada(s)\u003C\u002Fstrong>: apaga da importação as linhas que você selecionou. Para selecionar, clique numa célula da linha. Para pegar várias, segure \u003Ckbd>Ctrl\u003C\u002Fkbd> (no Mac, \u003Ckbd>Cmd\u003C\u002Fkbd>) e clique nas outras, ou arraste o mouse sobre elas. Aparece a mensagem \u003Cem>N item(ns) excluído(s) com sucesso.\u003C\u002Fem>","\u003Cstrong>Limpar Seleção\u003C\u002Fstrong>: aparece quando há linhas selecionadas e desmarca todas.",{"type":62,"text":166},"O que significa cada situação",{"type":67,"headers":168,"rows":171},[169,170],"Processado","O que quer dizer",[172,175,178,181,184,187],[173,174],"\u003Cstrong>Entrando no Sistema\u003C\u002Fstrong>","O sistema está lendo a planilha. Espere: a lista se atualiza sozinha.",[176,177],"\u003Cstrong>Não Processado\u003C\u002Fstrong>","A planilha foi lida, mas você ainda não processou. Revise as linhas e clique em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong>.",[179,180],"\u003Cstrong>Processando\u003C\u002Fstrong>","O processamento começou e ainda não foi concluído. Se ficar parado, veja \u003Ca href=\"#quando-a-importacao-fica-em-processando\">Quando a importação fica em Processando\u003C\u002Fa>.",[182,183],"\u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong>","Todas as linhas viraram parceiros. A importação terminou.",[185,186],"\u003Cstrong>Parcialmente Processado\u003C\u002Fstrong>","Parte das linhas entrou e parte não. Corrija as linhas em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong> de novo.",[188,189],"\u003Cstrong>Erro ao Processar\u003C\u002Fstrong>","Nenhuma linha entrou. Veja o motivo em \u003Cstrong>Visualizar não importados\u003C\u002Fstrong>, corrija e processe de novo.",{"type":18,"html":191},"Ao clicar em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong> de novo, o sistema tenta só as linhas que ainda não foram importadas. As que já viraram parceiros não são repetidas.",{"type":62,"text":193},"Quando a importação fica em Processando",{"type":18,"html":195},"Se a página foi fechada no meio do processamento ou a importação ficou parada em \u003Cstrong>Processando\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Verificar Processamento\u003C\u002Fstrong> na linha dela. O sistema confere as linhas e atualiza a coluna \u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong>. Se a coluna não mudar na tela, recarregue a página (\u003Ckbd>F5\u003C\u002Fkbd>). Se ainda faltarem linhas, clique em \u003Cstrong>Processar\u003C\u002Fstrong> para continuar.",{"type":62,"text":197},"Excluir uma importação",{"type":18,"html":199},"Clique em \u003Cstrong>Excluir\u003C\u002Fstrong> na linha da importação e em \u003Cstrong>Confirmar\u003C\u002Fstrong> na pergunta \u003Cem>Realmente deseja excluir o item...?\u003C\u002Fem>. O botão só aparece enquanto a importação não está \u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Parcialmente Processado\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Entrando no Sistema\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":201},"No celular, os botões de cada importação ficam no menu de três pontinhos (\u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong>) no fim da linha.",{"type":62,"text":203},"Erros comuns",{"type":67,"headers":205,"rows":208},[206,207],"Mensagem","O que fazer",[209,212,215,218,221],[210,211],"\u003Cem>O limite é 1 arquivo. Remova o que já existe se quiser subir um novo\u003C\u002Fem>","A janela aceita um arquivo por vez. Tire o arquivo que já está nela e escolha o novo.",[213,214],"\u003Cem>Sem permissão para...\u003C\u002Fem>","Seu usuário não tem a permissão de importar parceiros. Peça ao administrador para liberar em \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",[216,217],"⚠️ na coluna \u003Cstrong>#\u003C\u002Fstrong> da revisão","A linha não entrou. Passe o mouse no sinal para ver o motivo, corrija, clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong> e processe de novo.",[219,220],"\u003Cem>Selecione ao menos uma linha para excluir.\u003C\u002Fem>","Clique numa célula da linha que quer apagar e depois em \u003Cstrong>Ações\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Excluir (N) Linha(s) Selecionada(s)\u003C\u002Fstrong>.",[222,223],"\u003Cstrong>Status Desconhecido\u003C\u002Fstrong> na coluna \u003Cstrong>Processado\u003C\u002Fstrong> (no celular, \u003Cstrong>Erro\u003C\u002Fstrong>)","A planilha não foi lida. Exclua a importação e envie de novo, usando o modelo baixado em \u003Cstrong>Download Template\u003C\u002Fstrong>.",{"type":225,"items":226},"faq",[227,230,233,236],{"question":228,"answer":229},"Posso importar clientes e fornecedores na mesma planilha?","Sim. Use a coluna \u003Cstrong>Tipo\u003C\u002Fstrong> para dizer se cada linha é cliente, fornecedor ou outro tipo. Veja \u003Ca href=\"\u002Fparceiros\u002Ftipos-de-parceiro\u002F\">como separar clientes, fornecedores e transportadoras\u003C\u002Fa>.",{"question":231,"answer":232},"Posso enviar uma planilha em CSV ou XLS?","Não. A importação aceita só arquivo .xlsx, o formato atual do Excel. Abra o arquivo no Excel e use \u003Cstrong>Salvar como\u003C\u002Fstrong> para gravar em .xlsx.",{"question":234,"answer":235},"Onde ficam os parceiros depois de importados?","Em \u003Cstrong>Parceiros\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Parceiros\u003C\u002Fstrong>, junto com os cadastrados à mão. Para completar algum dado, abra o parceiro e edite: veja \u003Ca href=\"\u002Fparceiros\u002Fcadastro-de-parceiro\u002F\">como cadastrar cliente ou fornecedor\u003C\u002Fa>.",{"question":237,"answer":238},"Como tiro a lista de clientes do VendaSimples para o Excel?","Use a exportação: veja \u003Ca href=\"\u002Fparceiros\u002Fexportar-clientes-excel\u002F\">como exportar a lista de clientes para Excel\u003C\u002Fa>.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":240},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":242},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 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