[{"data":1,"prerenderedAt":261},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-credito-de-cliente":16,"i-mdi:calendar-check-outline":233,"i-mdi:clock-outline":235,"i-mdi:information-outline":237,"i-mdi:map-marker-path":239,"i-mdi:chevron-right":241,"i-mdi:alert-outline":243,"i-mdi:check-circle":245,"i-mdi:plus":247,"i-mdi:book-open-variant":249,"i-mdi:text-box-outline":251,"i-mdi:cart-outline":253,"i-mdi:account-group-outline":255,"i-mdi:play-circle-outline":257,"i-mdi:arrow-right":259},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,25,30,54,57,75,79,81,83,111,118,120,122,128,130,132,134,148,150,152,154,171,178,180,182,189,191,193,195,218],{"type":18,"html":19},"paragraph","Na tela \u003Cstrong>Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong> você lança crédito para o cliente (por exemplo, quando ele paga adiantado), vê o saldo e o extrato e estorna lançamentos feitos à mão. No cadastro do cliente, você define o \u003Cstrong>limite de crédito\u003C\u002Fstrong>: quanto ele pode ficar devendo em compras a prazo.",{"type":21,"variant":22,"title":23,"html":24},"callout","info","Antes de começar","Você precisa das extensões de \u003Cstrong>crédito de cliente\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>financeira\u003C\u002Fstrong>: veja \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fcontratar-extensoes\u002F\">como contratar extensões\u003C\u002Fa>. Seu usuário precisa das permissões da aba \u003Cstrong>Financeiro\u003C\u002Fstrong> do perfil: \u003Cstrong>Visualizar Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong> (sem ela, o menu não aparece), \u003Cstrong>Lançamento de Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong> (para lançar) e \u003Cstrong>Estorno de Lançamento de Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong> (para estornar). Veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",{"type":26,"items":27},"menu-path",[28,29],"Parceiros","Crédito de Cliente",{"type":31,"items":32},"steps",[33,36,39,42,45,48,51],{"title":34,"html":35},"Abra a tela de crédito","No menu, clique em \u003Cstrong>Parceiros\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong>. Enquanto nenhum cliente está escolhido, aparece \u003Cem>Busque um parceiro para ver o saldo e o extrato de crédito.\u003C\u002Fem>",{"title":37,"html":38},"Escolha o cliente","Em \u003Cem>Digite aqui para buscar o parceiro...\u003C\u002Fem>, digite pelo menos 3 letras do nome e clique no cliente na lista. Se preferir, clique na lupa no fim do campo para abrir a \u003Cstrong>Pesquisa de Parceiro\u003C\u002Fstrong>.",{"title":40,"html":41},"Confira o saldo","No topo aparecem \u003Cstrong>Saldo de crédito\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Entradas (+)\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Saídas (−)\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Limite de crédito (a prazo)\u003C\u002Fstrong>. Embaixo fica o extrato, com todos os lançamentos do cliente.",{"title":43,"html":44},"Abra um lançamento novo","Clique em \u003Cstrong>Novo Lançamento\u003C\u002Fstrong>, no topo da tela. Abre a janela \u003Cstrong>Novo Lançamento de Crédito\u003C\u002Fstrong>, com o \u003Cstrong>Parceiro\u003C\u002Fstrong> já preenchido.",{"title":46,"html":47},"Escolha a empresa","Se a sua conta tem mais de uma empresa com a extensão de crédito de cliente, escolha a \u003Cstrong>Empresa\u003C\u002Fstrong>. Se a tela estiver filtrada por uma empresa, ela já vem escolhida. Com uma empresa só, o campo não aparece.",{"title":49,"html":50},"Escolha o tipo","Em \u003Cstrong>Tipo\u003C\u002Fstrong>, escolha \u003Cstrong>Entrada\u003C\u002Fstrong> para somar ao saldo do cliente (ele pagou adiantado, por exemplo) ou \u003Cstrong>Saída\u003C\u002Fstrong> para descontar do saldo. A janela já abre com \u003Cstrong>Entrada\u003C\u002Fstrong>.",{"title":52,"html":53},"Digite o valor e lance","Em \u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong>, digite o valor em R$ e clique em \u003Cstrong>Lançar\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Lançamento registrado com sucesso!\u003C\u002Fem> e o lançamento entra no extrato com a origem \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong>.",{"type":55,"text":56},"heading","O que mostra o resumo",{"type":58,"headers":59,"rows":62},"table",[60,61],"Quadro","O que mostra",[63,66,69,72],[64,65],"\u003Cstrong>Saldo de crédito\u003C\u002Fstrong>","Quanto de crédito o cliente tem agora. Mostra o total de todas as empresas ou só o da empresa filtrada. Não muda com o filtro de período nem com a pesquisa.",[67,68],"\u003Cstrong>Entradas (+)\u003C\u002Fstrong>","A soma das entradas no período filtrado. Sem período, aparece \u003Cem>todo o período\u003C\u002Fem>.",[70,71],"\u003Cstrong>Saídas (−)\u003C\u002Fstrong>","A soma das saídas no período filtrado.",[73,74],"\u003Cstrong>Limite de crédito (a prazo)\u003C\u002Fstrong>","Quanto o cliente ainda pode comprar a prazo, com o \u003Cstrong>Limite\u003C\u002Fstrong> e o valor \u003Cstrong>Utilizado\u003C\u002Fstrong> embaixo. Quando ele chega ao limite, aparece a etiqueta \u003Cstrong>Limite alcançado\u003C\u002Fstrong>. Sem limite no cadastro, aparece \u003Cem>Sem limite definido\u003C\u002Fem>.",{"type":21,"variant":76,"title":77,"html":78},"warning","Atenção","Saldo de crédito e limite a prazo não se somam. O saldo é o dinheiro que o cliente já deixou com você. O limite é quanto ele ainda pode ficar devendo. Por isso a tela avisa: \u003Cem>não compõe o saldo de crédito\u003C\u002Fem>.",{"type":18,"html":80},"Com mais de uma empresa, clique em \u003Cstrong>Ver por empresa\u003C\u002Fstrong>, embaixo do \u003Cstrong>Saldo de crédito\u003C\u002Fstrong>. Abre a janela \u003Cstrong>Saldo de crédito por empresa\u003C\u002Fstrong>, com o saldo de cada empresa e o \u003Cstrong>Total do grupo\u003C\u002Fstrong> (a soma de todas). Depois de abrir essa janela, o \u003Cstrong>Novo Lançamento\u003C\u002Fstrong> passa a mostrar, embaixo do valor, o \u003Cem>Saldo atual nesta empresa\u003C\u002Fem> da empresa escolhida.",{"type":55,"text":82},"Entender o extrato",{"type":58,"headers":84,"rows":86},[85,61],"Coluna",[87,90,93,96,99,102,105,108],[88,89],"\u003Cstrong>Data\u003C\u002Fstrong>","Dia e hora do lançamento.",[91,92],"\u003Cstrong>Empresa\u003C\u002Fstrong>","A empresa do lançamento. Só aparece quando a conta tem mais de uma empresa com a extensão.",[94,95],"\u003Cstrong>Tipo\u003C\u002Fstrong>","\u003Cstrong>Entrada\u003C\u002Fstrong> (soma ao saldo) ou \u003Cstrong>Saída\u003C\u002Fstrong> (desconta do saldo).",[97,98],"\u003Cstrong>Operação\u003C\u002Fstrong>","\u003Cstrong>Concessão\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Utilização\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Estorno\u003C\u002Fstrong>.",[100,101],"\u003Cstrong>Origem\u003C\u002Fstrong>","De onde veio o lançamento: \u003Cstrong>Pedido\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Financeiro Receber\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Financeiro Pagar\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Pdv\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nota Fiscal Recebida\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Ordem de Serviço\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Devolução\u003C\u002Fstrong>.",[103,104],"\u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong>","O valor com o sinal: + na entrada e − na saída.",[106,107],"\u003Cstrong>Saldo\u003C\u002Fstrong>","O saldo antes e depois do lançamento.",[109,110],"\u003Cstrong>Situação\u003C\u002Fstrong>","A etiqueta \u003Cstrong>Estornado\u003C\u002Fstrong> quando o lançamento foi estornado. Passe o mouse em cima para ver a data do estorno.",{"type":112,"items":113},"list",[114,115,116,117],"Quando o lançamento veio de um documento, a coluna \u003Cstrong>Origem\u003C\u002Fstrong> mostra o link \u003Cstrong>Ver nº\u003C\u002Fstrong> com o número dele. Clique para abrir o pedido, a conta, a venda do PDV, a nota ou a devolução.","O link só aparece se a sua conta tem a extensão daquela tela. Na \u003Cstrong>Ordem de Serviço\u003C\u002Fstrong>, aparece só o número, sem link. O lançamento \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong> não tem documento.","No celular, cada lançamento mostra a data, o tipo, o valor, o saldo e a origem. As ações \u003Cstrong>Ver origem\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Estornar\u003C\u002Fstrong> ficam no botão \u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong> da linha.","O crédito que vem de uma devolução aparece com a origem \u003Cstrong>Devolução\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Fdevolucao-de-venda\u002F\">como registrar a devolução de uma venda\u003C\u002Fa>.",{"type":55,"text":119},"Filtrar o extrato",{"type":18,"html":121},"Os filtros aparecem depois que você escolhe o cliente:",{"type":112,"items":123},[124,125,126,127],"\u003Cstrong>Empresa\u003C\u002Fstrong>: só com mais de uma empresa. Vazio, mostra \u003Cem>Todas as empresas\u003C\u002Fem>.","\u003Cstrong>Período\u003C\u002Fstrong>: escolha a \u003Cstrong>Data Inicial\u003C\u002Fstrong> e a \u003Cstrong>Data Final\u003C\u002Fstrong>, ou um atalho como \u003Cstrong>Hoje\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Este mês\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Mês passado\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Últimos 30 dias\u003C\u002Fstrong>.","\u003Cstrong>Pesquisa\u003C\u002Fstrong>: digite em \u003Cem>Valor, nº do documento ou data...\u003C\u002Fem>","Em telas menores, os filtros que não cabem ficam em \u003Cstrong>+ Filtros\u003C\u002Fstrong>. Escolha o que quiser e clique em \u003Cstrong>Filtrar\u003C\u002Fstrong>, ou em \u003Cstrong>Limpar Filtros\u003C\u002Fstrong> para tirar todos. O número no botão mostra quantos desses filtros estão em uso.",{"type":18,"html":129},"O período e a pesquisa mudam o extrato, as \u003Cstrong>Entradas (+)\u003C\u002Fstrong> e as \u003Cstrong>Saídas (−)\u003C\u002Fstrong>. O \u003Cstrong>Saldo de crédito\u003C\u002Fstrong> continua mostrando o saldo de agora.",{"type":55,"text":131},"Estornar um lançamento manual",{"type":18,"html":133},"Estornar desfaz um lançamento feito à mão. Nada é apagado: o sistema cria um lançamento novo, de estorno, e marca o original.",{"type":31,"items":135},[136,139,142,145],{"title":137,"html":138},"Encontre o lançamento","No extrato, ache a linha com a origem \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong>.",{"title":140,"html":141},"Clique em Estornar","Clique em \u003Cstrong>Estornar\u003C\u002Fstrong>, no fim da linha. No celular, toque no botão \u003Cstrong>...\u003C\u002Fstrong> da linha e em \u003Cstrong>Estornar\u003C\u002Fstrong>.",{"title":143,"html":144},"Confirme","Aparece a pergunta \u003Cem>Deseja estornar este lançamento de R$ ...? Um novo lançamento de estorno será registrado no extrato.\u003C\u002Fem> Clique em \u003Cstrong>Confirmar\u003C\u002Fstrong>.",{"title":146,"html":147},"Confira o extrato","Aparece a mensagem \u003Cem>Lançamento estornado com sucesso!\u003C\u002Fem> Entra no extrato uma linha com a operação \u003Cstrong>Estorno\u003C\u002Fstrong>, e o lançamento original fica com o valor riscado e a etiqueta \u003Cstrong>Estornado\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":149},"O botão \u003Cstrong>Estornar\u003C\u002Fstrong> só aparece em lançamento \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong> que ainda não foi estornado e que não é ele mesmo um estorno. Lançamentos que vieram de pedido, conta, PDV, nota, ordem de serviço ou devolução não são estornados por esta tela.",{"type":55,"text":151},"Definir o limite de crédito do cliente",{"type":18,"html":153},"O limite de crédito é quanto o cliente pode ficar devendo em compras a prazo. Ele é definido no cadastro do cliente.",{"type":31,"items":155},[156,159,162,165,168],{"title":157,"html":158},"Abra o cadastro do cliente","Em \u003Cstrong>Parceiros\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Parceiros\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Editar\u003C\u002Fstrong> na linha do cliente. O limite também pode ser definido num cadastro novo.",{"title":160,"html":161},"Vá para a aba Financeiro","Clique na aba \u003Cstrong>Financeiro\u003C\u002Fstrong>.",{"title":163,"html":164},"Marque Especificar","Em \u003Cstrong>Limite de Crédito Devedor para Cliente\u003C\u002Fstrong>, marque \u003Cstrong>Especificar\u003C\u002Fstrong>. Ao lado, aparece o campo do valor.",{"title":166,"html":167},"Digite o limite","Digite o valor em R$. Num cliente já salvo, pode aparecer o aviso \u003Cem>Valor ainda não salvo.\u003C\u002Fem> até você salvar: os números do quadro ainda consideram o limite anterior.",{"title":169,"html":170},"Salve o cadastro","Clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong> (ou em \u003Cstrong>Cadastrar\u003C\u002Fstrong>, no cadastro novo).",{"type":112,"items":172},[173,174,175,176,177],"O sistema compara o limite com as contas a receber em aberto do cliente, somando todas as empresas da conta. A diferença é o que ele ainda pode comprar a prazo.","No pedido de venda, passar do limite gera só um aviso: o pedido pode ser gravado normalmente. Veja \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Fpagamento-e-parcelamento-no-pedido\u002F\">como lançar o pagamento no pedido de venda\u003C\u002Fa>.","No PDV, a venda que passa do limite é bloqueada. Um operador com a permissão \u003Cstrong>Desbloquear Limite de Crédito\u003C\u002Fstrong> pode liberar. Veja \u003Ca href=\"\u002Fpdv\u002Fusuarios-do-pdv\u002F\">usuários do PDV\u003C\u002Fa>.","Para tirar o limite, desmarque \u003Cstrong>Especificar\u003C\u002Fstrong> e salve. O cliente fica \u003Cem>Sem limite definido\u003C\u002Fem>, ou seja, sem restrição.","Sem a permissão de editar parceiros, o campo aparece travado.",{"type":55,"text":179},"Ver o crédito no cadastro do cliente",{"type":18,"html":181},"Com o cliente já salvo, a aba \u003Cstrong>Financeiro\u003C\u002Fstrong> do cadastro mostra o quadro \u003Cstrong>Crédito do cliente\u003C\u002Fstrong> para quem tem a permissão de visualizar o crédito. Nele aparecem:",{"type":112,"items":183},[184,185,186,187,188],"\u003Cstrong>Saldo de crédito\u003C\u002Fstrong>: o crédito que o cliente já pagou adiantado e ainda não usou.","\u003Cstrong>Crédito concedido\u003C\u002Fstrong>: o total já lançado para ele.","\u003Cstrong>Crédito utilizado\u003C\u002Fstrong>: o total que ele já gastou desse crédito.","\u003Cstrong>Limite a prazo disponível\u003C\u002Fstrong>: quanto ele ainda pode comprar a prazo, com o valor \u003Cstrong>em aberto\u003C\u002Fstrong> embaixo. Logo abaixo fica o campo \u003Cstrong>Limite de Crédito Devedor para Cliente\u003C\u002Fstrong>.","\u003Cstrong>Últimas movimentações\u003C\u002Fstrong>: os 5 lançamentos mais recentes, com \u003Cstrong>Data\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Operação\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Origem\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Saldo após\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":190},"No topo do quadro, \u003Cstrong>Novo lançamento\u003C\u002Fstrong> abre a mesma janela \u003Cstrong>Novo Lançamento de Crédito\u003C\u002Fstrong>, sem sair do cadastro. \u003Cstrong>Ver extrato de crédito\u003C\u002Fstrong> abre a tela \u003Cstrong>Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong> com o cliente já escolhido. Quando o cadastro é aberto numa janela por cima de outra tela, como no pedido de venda, o \u003Cstrong>Ver extrato de crédito\u003C\u002Fstrong> não aparece.",{"type":18,"html":192},"No cadastro novo, ou para quem não tem a permissão de visualizar o crédito, o quadro \u003Cstrong>Crédito do cliente\u003C\u002Fstrong> não aparece. O campo \u003Cstrong>Limite de Crédito Devedor para Cliente\u003C\u002Fstrong> fica num quadro próprio, com esse mesmo nome.",{"type":55,"text":194},"Erros comuns",{"type":58,"headers":196,"rows":199},[197,198],"Mensagem","O que fazer",[200,203,206,209,212,215],[201,202],"\u003Cem>Selecione a empresa\u003C\u002Fem>","Na janela \u003Cstrong>Novo Lançamento de Crédito\u003C\u002Fstrong>, escolha a \u003Cstrong>Empresa\u003C\u002Fstrong> do lançamento.",[204,205],"\u003Cem>Informe o valor\u003C\u002Fem> ou \u003Cem>Informe um valor maior que zero\u003C\u002Fem>","Digite em \u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong> um valor maior que zero.",[207,208],"\u003Cem>Você não tem permissão para visualizar o crédito de cliente.\u003C\u002Fem>","Peça ao administrador a permissão \u003Cstrong>Visualizar Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong>, na aba \u003Cstrong>Financeiro\u003C\u002Fstrong> do perfil. Veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",[210,211],"\u003Cem>Nenhum lançamento de crédito encontrado.\u003C\u002Fem>","O cliente não tem lançamentos, ou nenhum com os filtros escolhidos. Limpe a empresa, o período e a pesquisa.",[213,214],"\u003Cem>Erro ao carregar,\u003C\u002Fem> com o botão \u003Cstrong>Tente novamente\u003C\u002Fstrong>","O extrato não carregou. Clique em \u003Cstrong>Tente novamente\u003C\u002Fstrong>.",[216,217],"\u003Cem>Não foi possível carregar o crédito deste cliente.\u003C\u002Fem> ou \u003Cem>Não foi possível carregar o limite.\u003C\u002Fem>","Aparece no cadastro do cliente. Clique em \u003Cstrong>Tentar de novo\u003C\u002Fstrong>.",{"type":219,"items":220},"faq",[221,224,227,230],{"question":222,"answer":223},"Por que o botão Novo Lançamento não aparece?","O botão só aparece depois que você escolhe o cliente. Se mesmo assim ele não aparece, seu usuário não tem a permissão \u003Cstrong>Lançamento de Crédito de Cliente\u003C\u002Fstrong>. Peça ao administrador para liberar em \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>.",{"question":225,"answer":226},"Como o cliente usa o crédito numa venda?","No pedido de venda, escolha o cliente e clique em \u003Cstrong>Usar crédito\u003C\u002Fstrong>, em \u003Cstrong>Formas de Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Fpagamento-e-parcelamento-no-pedido\u002F\">como lançar o pagamento no pedido de venda\u003C\u002Fa>.",{"question":228,"answer":229},"Posso lançar uma saída maior que o saldo?","Não. O sistema recusa a saída acima do saldo e mostra o motivo. Com mais de uma empresa, confira o saldo de cada uma antes de lançar, em \u003Cstrong>Ver por empresa\u003C\u002Fstrong>.",{"question":231,"answer":232},"Dá para apagar um lançamento de crédito?","Não. O que dá para fazer é estornar um lançamento \u003Cstrong>Manual\u003C\u002Fstrong>: o sistema cria um lançamento de estorno e marca o original como \u003Cstrong>Estornado\u003C\u002Fstrong>. Se o sistema recusar o estorno, aparece uma mensagem com o motivo.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":234},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":236},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":238},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M11 9h2V7h-2m1 13c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 8m0-18A10 10 0 0 0 2 12a10 10 0 0 0 10 10a10 10 0 0 0 10-10A10 10 0 0 0 12 2m-1 15h2v-6h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":240},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M18 15a3 3 0 0 1 3 3a3 3 0 0 1-3 3a2.99 2.99 0 0 1-2.83-2H14v-2h1.17c.41-1.17 1.52-2 2.83-2m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m0-9a1.43 1.43 0 0 0 1.43-1.43a1.43 1.43 0 1 0-2.86 0A1.43 1.43 0 0 0 18 8m0-5.43a4 4 0 0 1 4 4C22 9.56 18 14 18 14s-4-4.44-4-7.43a4 4 0 0 1 4-4M8.83 17H10v2H8.83A2.99 2.99 0 0 1 6 21a3 3 0 0 1-3-3c0-1.31.83-2.42 2-2.83V14h2v1.17c.85.3 1.53.98 1.83 1.83M6 17a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1M6 3a3 3 0 0 1 3 3c0 1.31-.83 2.42-2 2.83V10H5V8.83A2.99 2.99 0 0 1 3 6a3 3 0 0 1 3-3m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m5 14v-2h2v2zm-4-6H5v-2h2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":242},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.59 16.58L13.17 12L8.59 7.41L10 6l6 6l-6 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0-.25-.05c-1.4-.75-3.1-1.05-4.75-1.05c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5M12 8v11.5c1.35-.85 3.8-1.5 5.5-1.5c1.2 0 2.4.15 3.5.5V7c-1.1-.35-2.3-.5-3.5-.5c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5m1 3.5c1.11-.68 2.6-1 4.5-1c.91 0 1.76.09 2.5.28V9.23c-.87-.15-1.71-.23-2.5-.23q-2.655 0-4.5.84zm4.5.17c-1.71 0-3.21.26-4.5.79v1.69c1.11-.65 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24v-1.5c-.87-.16-1.71-.23-2.5-.23m2.5 2.9c-.87-.16-1.71-.24-2.5-.24c-1.83 0-3.33.27-4.5.8v1.69c1.11-.66 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":252},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M5 3c-1.11 0-2 .89-2 2v14c0 1.11.89 2 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5c0-1.11-.89-2-2-2zm0 2h14v14H5zm2 2v2h10V7zm0 4v2h10v-2zm0 4v2h7v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":254},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M17 18a2 2 0 0 1 2 2a2 2 0 0 1-2 2a2 2 0 0 1-2-2c0-1.11.89-2 2-2M1 2h3.27l.94 2H20a1 1 0 0 1 1 1c0 .17-.05.34-.12.5l-3.58 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