[{"data":1,"prerenderedAt":211},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-nota-de-devolucao-de-venda":16,"i-mdi:calendar-check-outline":185,"i-mdi:clock-outline":187,"i-mdi:information-outline":189,"i-mdi:alert-outline":191,"i-mdi:map-marker-path":193,"i-mdi:chevron-right":195,"i-mdi:check-circle":197,"i-mdi:plus":199,"i-mdi:book-open-variant":201,"i-mdi:text-box-outline":203,"i-mdi:cart-outline":205,"i-mdi:receipt-text-outline":207,"i-mdi:arrow-right":209},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,25,29,36,69,72,74,81,83,85,87,93,95,97,102,104,106,111,113,115,117,123,125,167],{"type":18,"html":19},"paragraph","Quando o cliente devolve produtos de uma venda que saiu com nota fiscal, você emite a NF-e de devolução. No VendaSimples, ela sai de uma devolução já concluída em \u003Cstrong>Vendas\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Devoluções\u003C\u002Fstrong>. As notas da venda já vêm citadas na nota nova e as quantidades são as que voltaram ao estoque. Você só escolhe o CFOP, a série, a data de saída e, se precisar, o transporte.",{"type":21,"variant":22,"title":23,"html":24},"callout","info","Antes de começar","Você precisa da extensão fiscal (veja \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fcontratar-extensoes\u002F\">como contratar extensões\u003C\u002Fa>) e da permissão \u003Cstrong>Emitir Devolução de Venda\u003C\u002Fstrong>, na aba \u003Cstrong>Nota Fiscal\u003C\u002Fstrong> do perfil. Para registrar a devolução pelo pedido e concluí-la, precisa também das permissões \u003Cstrong>Criar uma Devolução\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Devolver uma Devolução\u003C\u002Fstrong>, na aba \u003Cstrong>Pedido\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>. A empresa precisa ter uma série de NF-e configurada (veja \u003Ca href=\"\u002Fnfe\u002Fserie-nota-fiscal\u002F\">série e número da nota fiscal\u003C\u002Fa>) e a venda precisa ter saído com nota fiscal.",{"type":21,"variant":26,"title":27,"html":28},"warning","A devolução mudou de lugar","A devolução não começa mais pela nota fiscal. Ela é registrada na venda, e a NF-e de devolução é gerada depois, a partir dela. Como a nota é montada a partir da devolução, a quantidade da NF-e sempre bate com o que voltou ao estoque.",{"type":30,"items":31},"menu-path",[32,33,34,35],"Vendas","Devoluções","Opções","Gerar NF-e de Devolução",{"type":37,"items":38},"steps",[39,42,45,48,51,54,57,60,63,66],{"title":40,"html":41},"Registre a devolução na venda","Em \u003Cstrong>Vendas\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Todos os Pedidos\u003C\u002Fstrong>, vá para a aba dos pedidos faturados. Na linha do pedido, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Devolver esta venda\u003C\u002Fstrong> e confirme em \u003Cstrong>Criar devolução\u003C\u002Fstrong>. A devolução abre com os itens que ainda podem voltar. Confira os itens, as quantidades e o motivo e clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. Os detalhes estão em \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Fdevolucao-de-venda\u002F\">como registrar a devolução de uma venda\u003C\u002Fa>.",{"title":43,"html":44},"Conclua a devolução","Em \u003Cstrong>Vendas\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Devoluções\u003C\u002Fstrong>, na aba \u003Cstrong>Em aberto\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Devolver\u003C\u002Fstrong> na linha da devolução. Ela passa para a aba \u003Cstrong>Devolvido\u003C\u002Fstrong>. Só a devolução concluída gera nota.",{"title":46,"html":47},"Abra a emissão da nota","Na aba \u003Cstrong>Devolvido\u003C\u002Fstrong>, passe o mouse sobre a linha da devolução e clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Gerar NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong>. No celular, toque nos três pontinhos da linha. Com a devolução aberta em \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong>, o botão \u003Cstrong>Gerar NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong> fica no topo da tela.",{"title":49,"html":50},"Confira o destinatário e as notas","Abre a janela \u003Cstrong>Emitir NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong>, com o número da devolução. No topo aparecem o \u003Cstrong>Destinatário\u003C\u002Fstrong> (o cliente), as notas da venda que a devolução cita (em \u003Cstrong>Referencia\u003C\u002Fstrong>, com número e série) e o \u003Cstrong>Total da devolução\u003C\u002Fstrong>.",{"title":52,"html":53},"Escolha série, data e endereço","A \u003Cstrong>Série\u003C\u002Fstrong> já vem com a primeira série da empresa e a \u003Cstrong>Data de saída\u003C\u002Fstrong> com a data e a hora de agora. Troque se precisar. Se o cliente tem mais de um endereço, aparece o campo \u003Cstrong>Endereço do destinatário\u003C\u002Fstrong>. Deixe vazio para usar o endereço principal do cliente.",{"title":55,"html":56},"Escolha o CFOP de cada item","Em cada linha de \u003Cstrong>Itens\u003C\u002Fstrong>, escolha o \u003Cstrong>CFOP de entrada\u003C\u002Fstrong>. O CFOP é o código fiscal que diz que tipo de operação a nota faz. A lista mostra primeiro os \u003Cstrong>Mais utilizados\u003C\u002Fstrong> e depois \u003Cstrong>Todos\u003C\u002Fstrong>. Com vários itens, escolha o CFOP da primeira linha e clique em \u003Cstrong>Aplicar o CFOP da 1ª linha nas demais\u003C\u002Fstrong>.",{"title":58,"html":59},"Observação e transporte","Se quiser, escreva a \u003Cstrong>Observação da nota fiscal\u003C\u002Fstrong>, com até 500 caracteres. Se a mercadoria volta por transportadora, abra a seção \u003Cstrong>Transporte\u003C\u002Fstrong>, que é opcional. Veja \u003Ca href=\"#transporte\">Transporte\u003C\u002Fa>.",{"title":61,"html":62},"Confira antes de emitir","Clique em \u003Cstrong>Pré-visualizar\u003C\u002Fstrong> para ver a nota montada ou em \u003Cstrong>Gerar DANFE Rascunho\u003C\u002Fstrong> para ver como ela vai sair impressa. Nada disso é enviado à SEFAZ, a secretaria da fazenda do estado que autoriza a nota.",{"title":64,"html":65},"Emita a nota","Clique em \u003Cstrong>Emitir NF-e\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>NF-e de devolução enviada\u003C\u002Fem>, com o aviso \u003Cem>Acompanhe a autorização da Sefaz nas notas da devolução.\u003C\u002Fem> Em seguida abre a janela \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong> da devolução.",{"title":67,"html":68},"Acompanhe a autorização","Na janela \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong>, confira o \u003Cstrong>Status\u003C\u002Fstrong> da nota. Se ela ainda estiver em processamento, clique em \u003Cstrong>Verificar\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Consultar a Sefaz agora\u003C\u002Fstrong>. Com a nota autorizada, a devolução ganha a etiqueta \u003Cstrong>NF-e Emitida\u003C\u002Fstrong> na lista.",{"type":70,"text":71},"heading","Itens e CFOP de entrada",{"type":18,"html":73},"Os itens vêm prontos da devolução. A única escolha em cada linha é o CFOP. As colunas são:",{"type":75,"items":76},"list",[77,78,79,80],"\u003Cstrong>Nota de origem\u003C\u002Fstrong>: o número da nota da venda de onde o item saiu.","\u003Cstrong>Produto\u003C\u002Fstrong>: a descrição e o código. Se a devolução é parcial, aparece embaixo quanto a nota de saída tinha.","\u003Cstrong>Devolvendo\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Valor unitário\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Total\u003C\u002Fstrong>: a quantidade que voltou e o valor dela. Não dá para mudar aqui.","\u003Cstrong>CFOP de entrada\u003C\u002Fstrong>: obrigatório em todas as linhas. A lista só traz CFOP de entrada. Embaixo do campo aparece o \u003Cstrong>CFOP da venda\u003C\u002Fstrong>, só para consulta: ele é de saída e não serve para a devolução.",{"type":18,"html":82},"O mesmo produto pode aparecer em mais de uma linha: uma para cada linha da nota de venda de onde ele saiu. Na dúvida sobre qual CFOP usar, fale com o seu contador.",{"type":70,"text":84},"Transporte",{"type":18,"html":86},"A seção \u003Cstrong>Transporte\u003C\u002Fstrong> vem fechada, porque na devolução feita no balcão não há transportadora. Clique nela para abrir. Nenhum campo é obrigatório, mas o que você preencher é conferido.",{"type":75,"items":88},[89,90,91,92],"\u003Cstrong>Nome ou Razão Social\u003C\u002Fstrong>: o nome da transportadora, com 5 a 256 caracteres. Clique na lupa ao lado para buscar no cadastro de parceiros: na janela \u003Cstrong>Pesquisa de Parceiro\u003C\u002Fstrong>, ao escolher a transportadora, o sistema preenche nome, \u003Cstrong>CPF\u002FCNPJ\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Inscrição Estadual\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Endereço\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Município\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Estado\u003C\u002Fstrong>.","\u003Cstrong>CPF\u002FCNPJ\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Inscrição Estadual\u003C\u002Fstrong> (2 a 14 caracteres), \u003Cstrong>Endereço\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Município\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Estado\u003C\u002Fstrong>. Com a inscrição estadual preenchida, o estado é obrigatório.","\u003Cstrong>Modalidade do Frete\u003C\u002Fstrong>: quem contrata e paga o frete.","\u003Cstrong>Espécie do Volume\u003C\u002Fstrong> (caixa, pacote, fardo), \u003Cstrong>Peso Líquido\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Peso Bruto\u003C\u002Fstrong> em KG e \u003Cstrong>Quantidade \u002F Volume\u003C\u002Fstrong>, que precisa ser maior que zero quando preenchida.",{"type":18,"html":94},"Se algum campo do transporte estiver errado, a seção abre sozinha quando você clica em \u003Cstrong>Pré-visualizar\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Gerar DANFE Rascunho\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Emitir NF-e\u003C\u002Fstrong>, para mostrar o problema.",{"type":70,"text":96},"Pré-visualizar e DANFE rascunho",{"type":75,"items":98},[99,100,101],"\u003Cstrong>Pré-visualizar\u003C\u002Fstrong>: abre a janela \u003Cstrong>Pré-visualização da NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong>, com \u003Cstrong>Emitente\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Destinatário\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Retirada\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Itens\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Totais\u003C\u002Fstrong>. É só conferência: nada foi enviado à SEFAZ e nenhum número de nota foi reservado. Feche a janela e continue no formulário, que fica como você deixou.","\u003Cstrong>Gerar DANFE Rascunho\u003C\u002Fstrong>: mostra o DANFE (a versão impressa da nota) \u003Cem>Sem valor fiscal\u003C\u002Fem>, com o \u003Cstrong>Número previsto\u003C\u002Fstrong> da nota. Use \u003Cstrong>Imprimir\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Exportar PDF\u003C\u002Fstrong> se quiser guardar.","Se aparecer \u003Cstrong>ATENÇÃO, NOTA FISCAL EM HOMOLOGAÇÃO\u003C\u002Fstrong> na pré-visualização, a empresa está no ambiente de teste da SEFAZ, e a nota não vale como documento fiscal. Veja \u003Ca href=\"\u002Fnfe\u002Fconfigurar-nota-fiscal\u002F\">como configurar a emissão de notas fiscais\u003C\u002Fa>.",{"type":70,"text":103},"Imprimir, baixar o XML ou cancelar a nota",{"type":18,"html":105},"Em \u003Cstrong>Vendas\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Devoluções\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong> na linha da devolução, ou na etiqueta \u003Cstrong>NF-e Emitida\u003C\u002Fstrong>. Com a devolução aberta em \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong>, o botão \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong> fica no topo. A janela mostra \u003Cstrong>Nº\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Série\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Status\u003C\u002Fstrong> de cada nota da devolução.",{"type":75,"items":107},[108,109,110],"Nos três pontinhos da nota: \u003Cstrong>DANFE\u003C\u002Fstrong> para ver e imprimir, \u003Cstrong>Download XML\u003C\u002Fstrong> para baixar o XML (o arquivo oficial da nota) e \u003Cstrong>Cancelar NF-e\u003C\u002Fstrong>.","\u003Cstrong>Cancelar NF-e\u003C\u002Fstrong> só aparece na nota autorizada e para quem tem a permissão \u003Cstrong>Cancelar NFE\u003C\u002Fstrong>. Na janela \u003Cstrong>Cancelar Nota Fiscal\u003C\u002Fstrong>, escreva a \u003Cstrong>Justificativa\u003C\u002Fstrong>, com pelo menos 15 caracteres. Veja \u003Ca href=\"\u002Fnfe\u002Fcancelar-nota-fiscal\u002F\">como cancelar uma nota fiscal\u003C\u002Fa>.","Depois de cancelar, aparece \u003Cem>Cancelada a nota de devolução, a devolução volta a poder emitir outra.\u003C\u002Fem> O \u003Cstrong>Gerar NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong> volta a aparecer nessa devolução.",{"type":70,"text":112},"Se a nota for rejeitada",{"type":18,"html":114},"Na janela \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong>, a nota rejeitada mostra o botão \u003Cstrong>Ver erro\u003C\u002Fstrong>. Clique para ler o motivo da SEFAZ. Corrija o que ela apontou e use \u003Cstrong>Gerar NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong> de novo: nota rejeitada não impede uma nova emissão. Veja \u003Ca href=\"\u002Fnfe\u002Fnota-fiscal-rejeitada\u002F\">o que fazer quando a nota é rejeitada\u003C\u002Fa>.",{"type":70,"text":116},"Quando o Gerar NF-e de Devolução não aparece",{"type":75,"items":118},[119,120,121,122],"A empresa não tem a extensão fiscal, ou seu usuário não tem a permissão \u003Cstrong>Emitir Devolução de Venda\u003C\u002Fstrong>.","A devolução ainda está \u003Cstrong>Em aberto\u003C\u002Fstrong>. Clique em \u003Cstrong>Devolver\u003C\u002Fstrong> antes. Devolução cancelada não gera nota.","A devolução já tem uma NF-e de devolução autorizada ou em processamento. Abra \u003Cstrong>Notas Fiscais\u003C\u002Fstrong> para ver.","A devolução tem itens de uma venda que saiu sem nota fiscal. Esses itens aparecem com a etiqueta \u003Cstrong>Sem NF\u003C\u002Fstrong> e a devolução mostra o aviso \u003Cem>Esta devolução não poderá emitir NF-e de devolução\u003C\u002Fem>. A nota de devolução precisa citar a nota de saída da venda. Se você precisa da nota, deixe esses itens numa devolução separada.",{"type":70,"text":124},"Erros comuns",{"type":126,"headers":127,"rows":130},"table",[128,129],"Mensagem","O que fazer",[131,134,137,140,143,146,149,152,155,158,161,164],[132,133],"\u003Cem>Não é possível emitir a nota de devolução\u003C\u002Fem>, com \u003Cem>Não existem séries configuradas para emissão de nota fiscal eletrônica. Verifique a configuração fiscal da empresa.\u003C\u002Fem>","A empresa não tem série de NF-e. Configure uma em \u003Ca href=\"\u002Fnfe\u002Fserie-nota-fiscal\u002F\">série e número da nota fiscal\u003C\u002Fa> e abra a emissão de novo.",[135,136],"\u003Cem>Não é possível emitir a nota de devolução\u003C\u002Fem>, com outro motivo","Leia o motivo embaixo do título. Se a devolução já tem nota, clique em \u003Cstrong>Ver notas da devolução\u003C\u002Fstrong>.",[138,139],"\u003Cem>Esta devolução não poderá emitir NF-e de devolução\u003C\u002Fem>","Há itens de venda que saiu sem nota fiscal. Veja \u003Ca href=\"#quando-o-gerar-nf-e-de-devolucao-nao-aparece\">Quando o Gerar NF-e de Devolução não aparece\u003C\u002Fa>.",[141,142],"\u003Cem>Selecione a série da nota\u003C\u002Fem>","Escolha uma série no campo \u003Cstrong>Série\u003C\u002Fstrong>.",[144,145],"\u003Cem>Informe a data de saída\u003C\u002Fem>","Preencha a \u003Cstrong>Data de saída\u003C\u002Fstrong>, com dia e hora.",[147,148],"\u003Cem>Informe o CFOP da devolução\u003C\u002Fem>","Alguma linha ficou sem \u003Cstrong>CFOP de entrada\u003C\u002Fstrong>. Escolha em todas, ou use \u003Cstrong>Aplicar o CFOP da 1ª linha nas demais\u003C\u002Fstrong>.",[150,151],"\u003Cem>O nome do transportador deve ter entre 5 e 256 caracteres\u003C\u002Fem>","Complete o \u003Cstrong>Nome ou Razão Social\u003C\u002Fstrong> da transportadora, ou apague o campo se não houver transporte.",[153,154],"\u003Cem>CNPJ inválido\u003C\u002Fem> ou \u003Cem>CPF inválido\u003C\u002Fem>","O documento da transportadora não confere. A mensagem \u003Cem>CNPJ inválido\u003C\u002Fem> pode aparecer também com um CPF errado. Confira cada dígito.",[156,157],"\u003Cem>A inscrição estadual deve ter entre 2 e 14 caracteres\u003C\u002Fem>","Confira a \u003Cstrong>Inscrição Estadual\u003C\u002Fstrong> da transportadora.",[159,160],"\u003Cem>Informe o estado do transportador quando houver inscrição estadual\u003C\u002Fem>","Escolha o \u003Cstrong>Estado\u003C\u002Fstrong> da transportadora.",[162,163],"\u003Cem>A quantidade de volumes deve ser maior que zero\u003C\u002Fem>","Digite a \u003Cstrong>Quantidade \u002F Volume\u003C\u002Fstrong> ou deixe o campo vazio.",[165,166],"Outra mensagem no aviso \u003Cstrong>NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong>","A nota não foi emitida e o formulário continua preenchido. Leia a mensagem, corrija e clique de novo.",{"type":168,"items":169},"faq",[170,173,176,179,182],{"question":171,"answer":172},"Onde foi parar o Gerar Devolução da nota fiscal?","O item \u003Cstrong>Gerar Devolução\u003C\u002Fstrong> no menu da nota, dentro do pedido, agora só abre o aviso \u003Cstrong>A devolução mudou de lugar\u003C\u002Fstrong>. Ali você tem o botão \u003Cstrong>Ver Devoluções\u003C\u002Fstrong> e, se tiver a permissão \u003Cstrong>Criar uma Devolução\u003C\u002Fstrong>, o \u003Cstrong>Devolver esta venda\u003C\u002Fstrong>. Registre a devolução pela venda e gere a NF-e de devolução depois, como no passo a passo acima.",{"question":174,"answer":175},"Posso mudar a quantidade na nota de devolução?","Não. A quantidade vem da devolução, para a nota bater com o que voltou ao estoque. Ajuste a devolução antes de emitir a nota: veja \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Fdevolucao-de-venda\u002F\">como registrar a devolução de uma venda\u003C\u002Fa>.",{"question":177,"answer":178},"Passou o prazo para cancelar a nota de venda. O que faço?","A própria janela de cancelamento avisa: \u003Cem>O mais indicado é realizar uma nota fiscal de devolução de venda, caso o prazo tenha excedido.\u003C\u002Fem> Registre a devolução da venda e emita a nota como mostra este artigo. Na dúvida, converse com o seu contador.",{"question":180,"answer":181},"Cancelei a nota de devolução. Dá para emitir outra?","Dá. Depois do cancelamento, o \u003Cstrong>Gerar NF-e de Devolução\u003C\u002Fstrong> volta a aparecer na devolução.",{"question":183,"answer":184},"Uma devolução pode juntar itens de mais de uma nota?","Pode. A nota de devolução cita todas as notas de venda da devolução, que aparecem em \u003Cstrong>Referencia\u003C\u002Fstrong>, e cada item mostra a sua \u003Cstrong>Nota de origem\u003C\u002Fstrong>.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":186},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":188},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":190},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M11 9h2V7h-2m1 13c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 8m0-18A10 10 0 0 0 2 12a10 10 0 0 0 10 10a10 10 0 0 0 10-10A10 10 0 0 0 12 2m-1 15h2v-6h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":192},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2L1 21h22M12 6l7.53 13H4.47M11 10v4h2v-4m-2 6v2h2v-2\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":194},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M18 15a3 3 0 0 1 3 3a3 3 0 0 1-3 3a2.99 2.99 0 0 1-2.83-2H14v-2h1.17c.41-1.17 1.52-2 2.83-2m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m0-9a1.43 1.43 0 0 0 1.43-1.43a1.43 1.43 0 1 0-2.86 0A1.43 1.43 0 0 0 18 8m0-5.43a4 4 0 0 1 4 4C22 9.56 18 14 18 14s-4-4.44-4-7.43a4 4 0 0 1 4-4M8.83 17H10v2H8.83A2.99 2.99 0 0 1 6 21a3 3 0 0 1-3-3c0-1.31.83-2.42 2-2.83V14h2v1.17c.85.3 1.53.98 1.83 1.83M6 17a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1M6 3a3 3 0 0 1 3 3c0 1.31-.83 2.42-2 2.83V10H5V8.83A2.99 2.99 0 0 1 3 6a3 3 0 0 1 3-3m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m5 14v-2h2v2zm-4-6H5v-2h2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":196},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.59 16.58L13.17 12L8.59 7.41L10 6l6 6l-6 6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":198},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12s4.5 10 10 10s10-4.5 10-10S17.5 2 12 2m-2 15l-5-5l1.41-1.41L10 14.17l7.59-7.59L19 8z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":200},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 13h-6v6h-2v-6H5v-2h6V5h2v6h6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":202},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 21.5c-1.35-.85-3.8-1.5-5.5-1.5c-1.65 0-3.35.3-4.75 1.05c-.1.05-.15.05-.25.05c-.25 0-.5-.25-.5-.5V6c.6-.45 1.25-.75 2-1c1.11-.35 2.33-.5 3.5-.5c1.95 0 4.05.4 5.5 1.5c1.45-1.1 3.55-1.5 5.5-1.5c1.17 0 2.39.15 3.5.5c.75.25 1.4.55 2 1v14.6c0 .25-.25.5-.5.5c-.1 0-.15 0-.25-.05c-1.4-.75-3.1-1.05-4.75-1.05c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5M12 8v11.5c1.35-.85 3.8-1.5 5.5-1.5c1.2 0 2.4.15 3.5.5V7c-1.1-.35-2.3-.5-3.5-.5c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5m1 3.5c1.11-.68 2.6-1 4.5-1c.91 0 1.76.09 2.5.28V9.23c-.87-.15-1.71-.23-2.5-.23q-2.655 0-4.5.84zm4.5.17c-1.71 0-3.21.26-4.5.79v1.69c1.11-.65 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24v-1.5c-.87-.16-1.71-.23-2.5-.23m2.5 2.9c-.87-.16-1.71-.24-2.5-.24c-1.83 0-3.33.27-4.5.8v1.69c1.11-.66 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":204},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M5 3c-1.11 0-2 .89-2 2v14c0 1.11.89 2 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5c0-1.11-.89-2-2-2zm0 2h14v14H5zm2 2v2h10V7zm0 4v2h10v-2zm0 4v2h7v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":206},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M17 18a2 2 0 0 1 2 2a2 2 0 0 1-2 2a2 2 0 0 1-2-2c0-1.11.89-2 2-2M1 2h3.27l.94 2H20a1 1 0 0 1 1 1c0 .17-.05.34-.12.5l-3.58 6.47c-.34.61-1 1.03-1.75 1.03H8.1l-.9 1.63l-.03.12a.25.25 0 0 0 .25.25H19v2H7a2 2 0 0 1-2-2c0-.35.09-.68.24-.96l1.36-2.45L3 4H1zm6 16a2 2 0 0 1 2 2a2 2 0 0 1-2 2a2 2 0 0 1-2-2c0-1.11.89-2 2-2m9-7l2.78-5H6.14l2.36 5z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":208},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19.5 3.5L18 2l-1.5 1.5L15 2l-1.5 1.5L12 2l-1.5 1.5L9 2L7.5 3.5L6 2L4.5 3.5L3 2v20l1.5-1.5L6 22l1.5-1.5L9 22l1.5-1.5L12 22l1.5-1.5L15 22l1.5-1.5L18 22l1.5-1.5L21 22V2zM19 19H5V5h14zM6 15h12v2H6m0-6h12v2H6m0-6h12v2H6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":210},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M4 11v2h12l-5.5 5.5l1.42 1.42L19.84 12l-7.92-7.92L10.5 5.5L16 11z\"\u002F>",1793992050797]