[{"data":1,"prerenderedAt":237},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-metodo-de-pagamento-da-assinatura":16,"i-mdi:calendar-check-outline":215,"i-mdi:clock-outline":217,"i-mdi:information-outline":219,"i-mdi:map-marker-path":221,"i-mdi:chevron-right":223,"i-mdi:alert-outline":225,"i-mdi:check-circle":227,"i-mdi:plus":229,"i-mdi:text-box-outline":231,"i-mdi:card-account-details-outline":233,"i-mdi:arrow-right":235},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,25,31,58,62,65,72,74,76,90,92,103,105,107,109,120,122,124,132,134,136,138,144,146,197],{"type":18,"html":19},"paragraph","Na tela \u003Cstrong>Métodos de Pagamento\u003C\u002Fstrong> você cadastra o cartão de crédito ou o boleto que paga a sua assinatura do VendaSimples, a mensalidade. Use quando o cartão vencer ou for recusado, quando quiser pagar de outro jeito ou mudar o e-mail que recebe a cobrança. As formas de pagamento das suas vendas são outro assunto: veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fformas-de-pagamento\u002F\">formas de pagamento\u003C\u002Fa>.",{"type":21,"variant":22,"title":23,"html":24},"callout","info","Antes de começar","O item \u003Cstrong>Planos, Faturas e Pagamento\u003C\u002Fstrong> só aparece no menu para o usuário \u003Cstrong>administrador\u003C\u002Fstrong> da conta. O administrador tem uma coroa no item \u003Cstrong>Perfil\u003C\u002Fstrong>, no rodapé do menu. Se você não é o administrador, peça a ele. Quando a conta precisa de um método de pagamento, o próprio sistema abre o cadastro: veja \u003Ca href=\"#quando-o-sistema-pede-o-cadastro\">Quando o sistema pede o cadastro\u003C\u002Fa>.",{"type":26,"items":27},"menu-path",[28,29,30],"Início","Planos, Faturas e Pagamento","Métodos de Pagamento",{"type":32,"items":33},"steps",[34,37,40,43,46,49,52,55],{"title":35,"html":36},"Abra a tela","No menu, clique em \u003Cstrong>Início\u003C\u002Fstrong> e, no grupo \u003Cstrong>Configurações\u003C\u002Fstrong>, em \u003Cstrong>Planos, Faturas e Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Clique em \u003Cstrong>Métodos de Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Cada método salvo aparece num quadro com a forma de pagamento, o nome e, no cartão, o \u003Cstrong>Final\u003C\u002Fstrong> e a \u003Cstrong>Validade\u003C\u002Fstrong>. O método padrão tem a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong>.",{"title":38,"html":39},"Comece um cadastro novo","Clique em \u003Cstrong>+ Adicionar Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, no último quadro. O cadastro tem três etapas: \u003Cstrong>Dados de Cobrança\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Endereço de Faturamento\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>.",{"title":41,"html":42},"Preencha nome e e-mail","Na etapa \u003Cstrong>Dados de Cobrança\u003C\u002Fstrong>, se quiser, clique em \u003Cstrong>Utilizar dados da empresa para preencher os campos?\u003C\u002Fstrong> para trazer os dados da sua empresa. Confira o \u003Cstrong>Nome\u003C\u002Fstrong> e o \u003Cstrong>E-mail\u003C\u002Fstrong>, que é o e-mail de cobrança.",{"title":44,"html":45},"Informe CNPJ ou CPF","Em \u003Cstrong>Possui CNPJ ?\u003C\u002Fstrong>, deixe \u003Cstrong>Sim\u003C\u002Fstrong> para pagar como empresa e preencha \u003Cstrong>CNPJ\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nome Fantasia\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Razão Social\u003C\u002Fstrong>. A \u003Cstrong>Inscrição Municipal\u003C\u002Fstrong> só é obrigatória para empresas de Marília\u002FSP. Para pagar como pessoa física, mude a chave para \u003Cstrong>Não\u003C\u002Fstrong> e preencha o \u003Cstrong>CPF\u003C\u002Fstrong>. Preencha o \u003Cstrong>Telefone\u002FCelular\u003C\u002Fstrong> com DDD e clique em \u003Cstrong>Próximo passo\u003C\u002Fstrong>.",{"title":47,"html":48},"Preencha o endereço de faturamento","Na etapa \u003Cstrong>Endereço de Faturamento\u003C\u002Fstrong>, digite o \u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong> e clique na lupa (ou aperte \u003Ckbd>Enter\u003C\u002Fkbd>): \u003Cstrong>Município\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>UF\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Bairro\u002F Distrito\u003C\u002Fstrong> são preenchidos. Complete o \u003Cstrong>Nº\u003C\u002Fstrong> e, se tiver, o \u003Cstrong>Complemento\u003C\u002Fstrong>. Clique em \u003Cstrong>Próximo passo\u003C\u002Fstrong>.",{"title":50,"html":51},"Escolha a forma de pagamento","Na etapa \u003Cstrong>Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, em \u003Cstrong>Selecione a forma de pagamento\u003C\u002Fstrong>, clique no boleto ou na bandeira do seu cartão de crédito (por exemplo, Visa ou Mastercard). O boleto não aparece para todas as contas.",{"title":53,"html":54},"Preencha os dados do cartão","Preencha \u003Cstrong>Nome no Cartão\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Número do Cartão\u003C\u002Fstrong> (16 números), \u003Cstrong>Mês Vencimento\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Ano Vencimento\u003C\u002Fstrong> (a validade do cartão) e \u003Cstrong>CVV\u003C\u002Fstrong>, o código de segurança de 3 números no verso do cartão. Se você não informou CPF na primeira etapa, aparece também o campo \u003Cstrong>CPF\u003C\u002Fstrong>. Ao lado, um desenho do cartão mostra o que você digitou. No boleto, não há dados de cartão: aparece só o aviso de que o vencimento do boleto será na data de contratação do VendaSimples.",{"title":56,"html":57},"Salve","Clique em \u003Cstrong>Salvar Novo Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Método de pagamento cadastrado com sucesso!\u003C\u002Fem> e você volta para a lista de métodos. O método novo passa a ser o padrão da conta e ganha a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong>.",{"type":21,"variant":59,"title":60,"html":61},"warning","Atenção","Não há botão para voltar à etapa anterior. Confira os dados antes de clicar em \u003Cstrong>Próximo passo\u003C\u002Fstrong>. Para corrigir uma etapa que já passou, clique em \u003Cstrong>Voltar\u003C\u002Fstrong>, no topo da tela, e comece o cadastro de novo.",{"type":63,"text":64},"heading","Usar os dados da empresa",{"type":66,"items":67},"list",[68,69,70,71],"Com uma empresa só, o botão \u003Cstrong>Utilizar dados da empresa para preencher os campos?\u003C\u002Fstrong> preenche os campos na hora.","Com mais de uma empresa, abre a janela \u003Cstrong>Selecione uma Empresa para utilizar os dados\u003C\u002Fstrong>, com \u003Cstrong>Empresa\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>CNPJ\u003C\u002Fstrong>. Clique em \u003Cstrong>Selecionar\u003C\u002Fstrong> na empresa certa.","O botão traz \u003Cstrong>Nome\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>E-mail\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>CNPJ\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Inscrição Municipal\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nome Fantasia\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Razão Social\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Telefone\u002FCelular\u003C\u002Fstrong>, só os que estão preenchidos no cadastro da empresa. O endereço só vem quando o endereço da empresa está completo. Veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fdados-da-empresa\u002F\">como alterar os dados da empresa\u003C\u002Fa>.","Trocar a opção \u003Cstrong>Possui CNPJ ?\u003C\u002Fstrong> apaga o que estava em \u003Cstrong>CPF\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>CNPJ\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Razão Social\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Nome Fantasia\u003C\u002Fstrong>.",{"type":63,"text":73},"Trocar o cartão da assinatura",{"type":18,"html":75},"O cartão salvo não pode ser editado. Para trocar, cadastre o cartão novo: ao salvar, ele já vira o padrão.",{"type":32,"items":77},[78,81,84,87],{"title":79,"html":80},"Cadastre o cartão novo","Siga o passo a passo acima até clicar em \u003Cstrong>Salvar Novo Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>. A etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong> passa para o cartão novo.",{"title":82,"html":83},"Confira o método padrão","Na lista, confira se o cartão novo tem a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong>. Para deixar outro método como padrão, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Tornar padrão\u003C\u002Fstrong> no quadro dele. Na pergunta \u003Cem>Realmente deseja tornar padrão o método de pagamento...\u003C\u002Fem>, clique em \u003Cstrong>Sim\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Método de pagamento (nome) definido como padrão\u003C\u002Fem> e a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong> passa para ele.",{"title":85,"html":86},"Confira os contratos","Em \u003Cstrong>Planos, Faturas e Pagamento\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Contrato e Plano\u003C\u002Fstrong>, o contrato que mostra \u003Cstrong>Utilizando método de pagamento padrão\u003C\u002Fstrong> usa o método com a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong>. Se o contrato mostrar o nome de outro método, troque nele: veja \u003Ca href=\"#usar-outro-metodo-em-um-contrato\">Usar outro método em um contrato\u003C\u002Fa>.",{"title":88,"html":89},"Exclua o cartão antigo, se quiser","No quadro do cartão antigo, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Excluir\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"#excluir-um-metodo-de-pagamento\">Excluir um método de pagamento\u003C\u002Fa>.",{"type":63,"text":91},"Usar outro método em um contrato",{"type":32,"items":93},[94,97,100],{"title":95,"html":96},"Abra o contrato","Em \u003Cstrong>Início\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Planos, Faturas e Pagamento\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Contrato e Plano\u003C\u002Fstrong>.",{"title":98,"html":99},"Peça a troca","No contrato, ao lado de \u003Cstrong>Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Alterar Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Esse link só aparece quando há mais de um método cadastrado.",{"title":101,"html":102},"Escolha o método e salve","Na janela \u003Cstrong>Alterar Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, escolha o método em \u003Cstrong>Novo Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Método de Pagamento Alterado com sucesso!\u003C\u002Fem>",{"type":18,"html":104},"Para o contrato voltar a usar o método padrão, abra a mesma janela, clique em \u003Cstrong>Utilizar método de pagamento padrão\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Confirmar\u003C\u002Fstrong>. Mais sobre o contrato em \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fcontrato-e-plano\u002F\">como consultar o plano e o contrato\u003C\u002Fa>.",{"type":63,"text":106},"Ver os detalhes e atualizar o e-mail de cobrança",{"type":18,"html":108},"No quadro do método, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Detalhes\u003C\u002Fstrong>. Abre um painel com os dados de cobrança, o endereço de faturamento, a \u003Cstrong>Forma de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, o \u003Cstrong>Final Cartão\u003C\u002Fstrong>, o \u003Cstrong>Vencimento do Cartão\u003C\u002Fstrong> e, em \u003Cstrong>Contratos\u003C\u002Fstrong>, o número dos contratos que usam esse método.",{"type":32,"items":110},[111,114,117],{"title":112,"html":113},"Abra os detalhes","No quadro do método, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Detalhes\u003C\u002Fstrong>.",{"title":115,"html":116},"Peça a troca do e-mail","Ao lado de \u003Cstrong>E-mail\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Atualizar e-mail\u003C\u002Fstrong>.",{"title":118,"html":119},"Digite o e-mail novo e salve","Na janela \u003Cstrong>Atualizar e-mail do método de pagamento\u003C\u002Fstrong>, preencha o \u003Cstrong>Novo e-mail\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>E-mail atualizado com sucesso!\u003C\u002Fem>",{"type":18,"html":121},"O e-mail é o único dado que dá para mudar depois de salvar. Para mudar nome, documento, endereço ou cartão, cadastre um método novo.",{"type":63,"text":123},"Excluir um método de pagamento",{"type":32,"items":125},[126,129],{"title":127,"html":128},"Escolha o método","No quadro do método, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Excluir\u003C\u002Fstrong>.",{"title":130,"html":131},"Confirme","Na pergunta \u003Cem>Realmente deseja excluir o método de pagamento...\u003C\u002Fem>, clique em \u003Cstrong>Sim\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Método de pagamento (nome) excluído\u003C\u002Fem>.",{"type":21,"variant":59,"title":60,"html":133},"O método com a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong> não pode ser excluído: antes, deixe outro método como padrão. Também não dá para excluir o método escolhido para um contrato em \u003Cstrong>Alterar Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>: veja os contratos em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Detalhes\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Contratos\u003C\u002Fstrong> e troque o método neles.",{"type":63,"text":135},"Quando o sistema pede o cadastro",{"type":18,"html":137},"Quando a conta precisa de um método de pagamento, aparece o aviso \u003Cstrong>Bloqueado\u003C\u002Fstrong> com a mensagem \u003Cem>Operações Bloqueadas, necessário cadastrar um método de pagamento!\u003C\u002Fem> e o sistema abre o cadastro sozinho, na etapa \u003Cstrong>Dados de Cobrança\u003C\u002Fstrong>. No topo do cadastro aparece uma mensagem sobre a conta, e o botão \u003Cstrong>Voltar\u003C\u002Fstrong> não aparece.",{"type":66,"items":139},[140,141,142,143],"Enquanto isso, o menu fica apagado e só abrem a tela \u003Cstrong>Métodos de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, o cadastro de um método novo e o seu \u003Cstrong>Perfil\u003C\u002Fstrong>, no rodapé do menu. Qualquer outra tela volta para o cadastro.","Só o usuário administrador da conta consegue salvar o cadastro. Se você não é o administrador, peça a ele.","Faça o cadastro como no passo a passo acima. Depois de salvar, o sistema confere a conta de novo e volta para a lista de métodos. Se a conta não precisar de mais nada, as outras telas voltam a abrir.","Se o bloqueio for por falta de pagamento (\u003Cem>Operações Bloqueadas devido a falta de pagamento, regularize seu financeiro!\u003C\u002Fem>), a tela \u003Cstrong>Métodos de Pagamento\u003C\u002Fstrong> continua aberta, pelo botão do mesmo nome no topo da tela \u003Cstrong>Faturas\u003C\u002Fstrong>. Para pagar a fatura, veja \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fsegunda-via-da-fatura\u002F\">como ver as faturas e gerar a 2ª via do boleto\u003C\u002Fa>.",{"type":63,"text":145},"Erros comuns",{"type":147,"headers":148,"rows":151},"table",[149,150],"Mensagem","O que fazer",[152,155,158,161,164,167,170,173,176,179,182,185,188,191,194],[153,154],"\u003Cem>Operações Bloqueadas, necessário cadastrar um método de pagamento!\u003C\u002Fem>","A conta precisa de um método de pagamento. Cadastre um cartão ou o boleto. Veja \u003Ca href=\"#quando-o-sistema-pede-o-cadastro\">Quando o sistema pede o cadastro\u003C\u002Fa>.",[156,157],"\u003Cem>Campo nome é obrigatório.\u003C\u002Fem> ou \u003Cem>Nome deve ter de 3 a 60 caracteres\u003C\u002Fem>","Preencha o \u003Cstrong>Nome\u003C\u002Fstrong> com 3 a 60 caracteres.",[159,160],"\u003Cem>Por favor, digite um e-mail válido\u003C\u002Fem>","Confira o e-mail, no formato nome@empresa.com.br, sem espaços.",[162,163],"\u003Cem>Contato deve conter entre 10 e 11 digitos\u003C\u002Fem>","Digite o \u003Cstrong>Telefone\u002FCelular\u003C\u002Fstrong> com DDD e o número completo.",[165,166],"\u003Cem>CNPJ inválido\u003C\u002Fem>","O número do CNPJ ou do CPF não confere. A mensagem é a mesma nos dois campos, inclusive no \u003Cstrong>CPF\u003C\u002Fstrong> do cartão. Confira cada dígito.",[168,169],"\u003Cem>Inscrição Municipal obrigatória para a cidade de Marília\u003C\u002Fem>","Empresa de Marília\u002FSP que paga com CNPJ precisa informar a \u003Cstrong>Inscrição Municipal\u003C\u002Fstrong>. Comece o cadastro de novo e preencha o campo na etapa \u003Cstrong>Dados de Cobrança\u003C\u002Fstrong>.",[171,172],"\u003Cem>Município não encontrado.\u003C\u002Fem> ou \u003Cem>Campo Municipio é obrigatório\u003C\u002Fem>","Busque pelo \u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong> ou digite o município e clique na cidade certa na lista de sugestões.",[174,175],"\u003Cem>Cep deve ter 8 dígitos\u003C\u002Fem>","Digite o CEP completo.",[177,178],"\u003Cem>Forma de pagamento é obrigatória\u003C\u002Fem>","Clique no boleto ou na bandeira do cartão em \u003Cstrong>Selecione a forma de pagamento\u003C\u002Fstrong>.",[180,181],"\u003Cem>Número do cartão deve conter 16 digitos\u003C\u002Fem>","Digite os 16 números do cartão, sem pular nenhum.",[183,184],"\u003Cem>CVV deve conter 3 digitos\u003C\u002Fem>","Digite os 3 números do código de segurança, no verso do cartão.",[186,187],"\u003Cem>CPF é obrigatório\u003C\u002Fem>","Na etapa \u003Cstrong>Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>, preencha o \u003Cstrong>CPF\u003C\u002Fstrong>. Ele aparece quando você não informou CPF na primeira etapa.",[189,190],"\u003Cem>Campo (nome do campo) é obrigatório\u003C\u002Fem>","Preencha o campo indicado antes de clicar em \u003Cstrong>Próximo passo\u003C\u002Fstrong> ou em \u003Cstrong>Salvar Novo Método de Pagamento\u003C\u002Fstrong>.",[192,193],"\u003Cem>Método de pagamento padrão não pode ser deletado\u003C\u002Fem>","O método tem a etiqueta \u003Cstrong>Principal\u003C\u002Fstrong>. Deixe outro método como padrão com \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Tornar padrão\u003C\u002Fstrong> e tente excluir de novo.",[195,196],"\u003Cem>Há contratos associados. Associe os contratos a outro\u003C\u002Fem>","Um contrato usa esse método. Troque o método do contrato, como em \u003Ca href=\"#usar-outro-metodo-em-um-contrato\">Usar outro método em um contrato\u003C\u002Fa>, e tente excluir de novo.",{"type":198,"items":199},"faq",[200,203,206,209,212],{"question":201,"answer":202},"Qual a diferença entre método de pagamento e formas de pagamento?","O método de pagamento é como você paga a assinatura do VendaSimples. As formas de pagamento são as que você usa nas suas vendas. Veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fformas-de-pagamento\u002F\">como cadastrar as formas de pagamento\u003C\u002Fa>.",{"question":204,"answer":205},"Dá para editar o cartão que já está cadastrado?","Não. Depois de salvo, só o e-mail pode ser trocado, em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Detalhes\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Atualizar e-mail\u003C\u002Fstrong>. Para trocar o cartão, cadastre um novo (ele já vira o padrão) e, se quiser, exclua o antigo.",{"question":207,"answer":208},"Por que não aparece Alterar Método de Pagamento no contrato?","O link só aparece quando a conta tem mais de um método de pagamento cadastrado.",{"question":210,"answer":211},"A cobrança no cartão foi recusada. O que faço?","Cadastre outro cartão, que já vira o padrão, como em \u003Ca href=\"#trocar-o-cartao-da-assinatura\">Trocar o cartão da assinatura\u003C\u002Fa>. Para pagar a fatura que ficou em aberto, veja \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fsegunda-via-da-fatura\u002F\">como gerar a 2ª via do boleto\u003C\u002Fa>.",{"question":213,"answer":214},"Não encontro Planos, Faturas e Pagamento no menu. Por quê?","O item só aparece para o usuário administrador da conta. Peça ao administrador para cadastrar ou trocar o cartão da assinatura.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":216},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":218},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":220},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M11 9h2V7h-2m1 13c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 8m0-18A10 10 0 0 0 2 12a10 10 0 0 0 10 10a10 10 0 0 0 10-10A10 10 0 0 0 12 2m-1 15h2v-6h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":222},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M18 15a3 3 0 0 1 3 3a3 3 0 0 1-3 3a2.99 2.99 0 0 1-2.83-2H14v-2h1.17c.41-1.17 1.52-2 2.83-2m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m0-9a1.43 1.43 0 0 0 1.43-1.43a1.43 1.43 0 1 0-2.86 0A1.43 1.43 0 0 0 18 8m0-5.43a4 4 0 0 1 4 4C22 9.56 18 14 18 14s-4-4.44-4-7.43a4 4 0 0 1 4-4M8.83 17H10v2H8.83A2.99 2.99 0 0 1 6 21a3 3 0 0 1-3-3c0-1.31.83-2.42 2-2.83V14h2v1.17c.85.3 1.53.98 1.83 1.83M6 17a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1M6 3a3 3 0 0 1 3 3c0 1.31-.83 2.42-2 2.83V10H5V8.83A2.99 2.99 0 0 1 3 6a3 3 0 0 1 3-3m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m5 14v-2h2v2zm-4-6H5v-2h2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":224},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.59 16.58L13.17 12L8.59 7.41L10 6l6 6l-6 6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":226},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2L1 21h22M12 6l7.53 13H4.47M11 10v4h2v-4m-2 6v2h2v-2\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":228},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12s4.5 10 10 10s10-4.5 10-10S17.5 2 12 2m-2 15l-5-5l1.41-1.41L10 14.17l7.59-7.59L19 8z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":230},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 13h-6v6h-2v-6H5v-2h6V5h2v6h6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":232},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M5 3c-1.11 0-2 .89-2 2v14c0 1.11.89 2 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5c0-1.11-.89-2-2-2zm0 2h14v14H5zm2 2v2h10V7zm0 4v2h10v-2zm0 4v2h7v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":234},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M22 3H2c-1.09.04-1.96.91-2 2v14c.04 1.09.91 1.96 2 2h20c1.09-.04 1.96-.91 2-2V5a2.074 2.074 0 0 0-2-2m0 16H2V5h20zm-8-2v-1.25c0-1.66-3.34-2.5-5-2.5s-5 .84-5 2.5V17zM9 7a2.5 2.5 0 0 0-2.5 2.5A2.5 2.5 0 0 0 9 12a2.5 2.5 0 0 0 2.5-2.5A2.5 2.5 0 0 0 9 7m5 0v1h6V7zm0 2v1h6V9zm0 2v1h4v-1z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":236},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M4 11v2h12l-5.5 5.5l1.42 1.42L19.84 12l-7.92-7.92L10.5 5.5L16 11z\"\u002F>",1793992050659]