[{"data":1,"prerenderedAt":275},["ShallowReactive",2],{"i-mdi:chevron-down":3,"i-mdi:menu":8,"i-mdi:chat-question-outline":10,"i-mdi:open-in-new":12,"i-mdi:phone":14,"artigo-emitir-boleto":16,"i-mdi:calendar-check-outline":247,"i-mdi:clock-outline":249,"i-mdi:information-outline":251,"i-mdi:map-marker-path":253,"i-mdi:chevron-right":255,"i-mdi:check-circle":257,"i-mdi:alert-outline":259,"i-mdi:alert-octagon-outline":261,"i-mdi:plus":263,"i-mdi:book-open-variant":265,"i-mdi:text-box-outline":267,"i-mdi:cash-multiple":269,"i-mdi:play-circle-outline":271,"i-mdi:arrow-right":273},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M7.41 8.58L12 13.17l4.59-4.59L18 10l-6 6l-6-6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M3 6h18v2H3zm0 5h18v2H3zm0 5h18v2H3z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 3C6.5 3 2 6.6 2 11c0 2.2 1.1 4.2 2.8 5.5c0 .6-.4 2.2-2.8 4.5c2.4-.1 4.6-1 6.5-2.5c1.1.3 2.3.5 3.5.5c5.5 0 10-3.6 10-8s-4.5-8-10-8m0 14c-4.4 0-8-2.7-8-6s3.6-6 8-6s8 2.7 8 6s-3.6 6-8 6m.2-10.5c-.9 0-1.6.2-2.1.5c-.6.4-.9 1-.8 1.7h2q0-.45.3-.6c.2-.1.4-.2.7-.2s.6.1.8.3s.3.4.3.7s-.1.5-.2.7c-.2.2-.4.4-.6.5c-.5.3-.9.6-1.1.8c-.4.3-.5.6-.5 1.1h2c0-.3.1-.5.1-.7c.1-.2.3-.3.5-.5c.5-.2.8-.5 1.1-.9s.4-.8.4-1.2c0-.7-.3-1.3-.8-1.7c-.4-.3-1.2-.5-2.1-.5M11 13v2h2v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M14 3v2h3.59l-9.83 9.83l1.41 1.41L19 6.41V10h2V3m-2 16H5V5h7V3H5a2 2 0 0 0-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14a2 2 0 0 0 2-2v-7h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M6.62 10.79c1.44 2.83 3.76 5.15 6.59 6.59l2.2-2.2c.28-.28.67-.36 1.02-.25c1.12.37 2.32.57 3.57.57a1 1 0 0 1 1 1V20a1 1 0 0 1-1 1A17 17 0 0 1 3 4a1 1 0 0 1 1-1h3.5a1 1 0 0 1 1 1c0 1.25.2 2.45.57 3.57c.11.35.03.74-.25 1.02z\"\u002F>",[17,20,24,29,36,60,62,66,69,83,85,87,94,96,98,106,108,110,113,130,132,135,142,144,146,148,158,161,163,172,174,176,178,184,188,190,192,194,196,232],{"type":18,"html":19},"paragraph","O boleto é gerado a partir de uma conta a receber. Abra a conta, escolha a carteira do banco e o vencimento e clique em \u003Cstrong>Gerar Boleto\u003C\u002Fstrong>. Depois você imprime, envia por e-mail ao cliente e acompanha todos os boletos em \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>, onde também dá para mudar o vencimento ou cancelar.",{"type":21,"youtubeId":22,"title":23},"video","lBWOA0lSZYI","Boletos, remessa e retorno no VendaSimples",{"type":25,"variant":26,"title":27,"html":28},"callout","info","Antes de começar","Você precisa das extensões financeira e de boletos (veja \u003Ca href=\"\u002Fminha-conta\u002Fcontratar-extensoes\u002F\">como contratar extensões\u003C\u002Fa>) e da permissão \u003Cstrong>Acesso total de Boleto\u003C\u002Fstrong> (veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fpermissoes-de-usuario\u002F\">permissões de usuário\u003C\u002Fa>). Sem essa permissão, a parte \u003Cstrong>Novo Boleto\u003C\u002Fstrong> e o menu \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> não aparecem. A carteira do banco (o cadastro da sua conta de cobrança) também precisa estar pronta: veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fconfigurar-carteira-de-boleto\u002F\">como configurar a carteira de boletos\u003C\u002Fa>. E o cliente precisa ter CPF ou CNPJ no cadastro.",{"type":30,"items":31},"menu-path",[32,33,34,35],"Financeiro","Contas a Receber","Editar","Boletos",{"type":37,"items":38},"steps",[39,42,45,48,51,54,57],{"title":40,"html":41},"Abra a conta a receber","No menu, clique em \u003Cstrong>Financeiro\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Contas a Receber\u003C\u002Fstrong>. Na conta do cliente, clique em \u003Cstrong>Editar\u003C\u002Fstrong> (sem permissão para alterar contas, o botão se chama \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong>). Se a conta ainda não existe, lance antes: veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fcontas-a-pagar-e-a-receber\u002F\">como lançar contas a receber\u003C\u002Fa>.",{"title":43,"html":44},"Abra a aba Boletos","Clique na aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong>. Em cima ficam os \u003Cstrong>Boletos Registrados\u003C\u002Fstrong> da conta e, embaixo, a parte \u003Cstrong>Novo Boleto\u003C\u002Fstrong>.",{"title":46,"html":47},"Confira o cliente","Em \u003Cstrong>Nome do Parceiro\u003C\u002Fstrong> já vem o cliente da conta. Para trocar, digite pelo menos 3 letras e clique no nome na lista, ou clique na lupa para abrir a \u003Cstrong>Pesquisa de Parceiro\u003C\u002Fstrong>. O link \u003Cstrong>...editar parceiro\u003C\u002Fstrong>, ao lado do campo, abre o cadastro do cliente sem sair da tela.",{"title":49,"html":50},"Escolha o endereço","Em \u003Cstrong>Selecione o endereço\u003C\u002Fstrong>, marque o endereço que vai no boleto. O primeiro endereço do cadastro já vem marcado. Se o endereço certo não está na lista, clique em \u003Cstrong>Adicionar novo endereço?\u003C\u002Fstrong> (veja \u003Ca href=\"#adicionar-um-endereco-novo\">Adicionar um endereço novo\u003C\u002Fa>).",{"title":52,"html":53},"Informe o vencimento e a carteira","Em \u003Cstrong>Data de vencimento\u003C\u002Fstrong>, confira a data: ela já vem com o vencimento da conta. Em \u003Cstrong>Carteira Boleto\u003C\u002Fstrong>, escolha a carteira do banco que vai cobrar.",{"title":55,"html":56},"Gere o boleto","Clique em \u003Cstrong>Gerar Boleto\u003C\u002Fstrong>, na barra no pé da tela. Aparece a mensagem \u003Cem>Boleto gerado com sucesso!\u003C\u002Fem> e o boleto entra na lista \u003Cstrong>Boletos Registrados\u003C\u002Fstrong>.",{"title":58,"html":59},"Imprima ou envie","Logo depois abre a janela \u003Cstrong>Boleto\u003C\u002Fstrong>, com o boleto pronto. Clique em \u003Cstrong>Imprimir\u003C\u002Fstrong>, em \u003Cstrong>Exportar PDF\u003C\u002Fstrong> (salva o arquivo no computador) ou em \u003Cstrong>Enviar por e-mail\u003C\u002Fstrong> (manda o boleto para o e-mail do cliente).",{"type":18,"html":61},"O boleto sai com o valor em aberto da conta. A parte \u003Cstrong>Novo Boleto\u003C\u002Fstrong> continua na aba depois da emissão: cada clique em \u003Cstrong>Gerar Boleto\u003C\u002Fstrong> cria mais um boleto para a mesma conta. Ela some quando a conta está baixada (paga).",{"type":25,"variant":63,"title":64,"html":65},"warning","Mande o boleto para o banco","O boleto emitido fica com a remessa \u003Cstrong>Não enviado\u003C\u002Fstrong>. Para o banco registrar o boleto, ele precisa ir num arquivo de remessa (o arquivo que leva os boletos para o banco). Veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fboletos-remessa-e-retorno\u002F\">como fazer remessa e retorno de boletos\u003C\u002Fa>.",{"type":67,"text":68},"heading","Adicionar um endereço novo",{"type":37,"items":70},[71,74,77,80],{"title":72,"html":73},"Abra a janela","Na aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Adicionar novo endereço?\u003C\u002Fstrong>. Abre a janela \u003Cstrong>Novo Endereço\u003C\u002Fstrong>.",{"title":75,"html":76},"Preencha o endereço","Se quiser, dê uma \u003Cstrong>Descrição\u003C\u002Fstrong> ao endereço, como Comercial. Digite o \u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong> e clique na lupa (ou aperte \u003Ckbd>Enter\u003C\u002Fkbd>) para o sistema completar a cidade e a rua. \u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Município\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>UF\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nº\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Bairro\u002F Distrito\u003C\u002Fstrong> são obrigatórios. O \u003Cstrong>Complemento\u003C\u002Fstrong> é opcional.",{"title":78,"html":79},"Salve","Clique em \u003Cstrong>Salvar\u003C\u002Fstrong>. O endereço fica gravado no cadastro do cliente.",{"title":81,"html":82},"Marque o endereço novo","Em \u003Cstrong>Selecione o endereço\u003C\u002Fstrong>, marque o endereço que você criou. Depois de salvar, a marcação volta para o primeiro endereço da lista.",{"type":67,"text":84},"Ver os boletos da conta",{"type":18,"html":86},"Na aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> da conta, a lista \u003Cstrong>Boletos Registrados\u003C\u002Fstrong> mostra \u003Cstrong>#\u003C\u002Fstrong> (o número do boleto no VendaSimples), \u003Cstrong>Emissão\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Valor\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Vencimento\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Situação\u003C\u002Fstrong> (\u003Cstrong>Aberto\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Baixado\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Cancelado\u003C\u002Fstrong>). O boleto cancelado aparece em cinza. Os botões de cada boleto:",{"type":88,"items":89},"list",[90,91,92,93],"\u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong>: abre a tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong>, com todos os dados do boleto (veja \u003Ca href=\"#gerenciar-todos-os-boletos\">Gerenciar todos os boletos\u003C\u002Fa>).","\u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong>: abre de novo a janela \u003Cstrong>Boleto\u003C\u002Fstrong>, para imprimir, exportar o PDF ou enviar por e-mail. É a segunda via do boleto.","\u003Cstrong>Enviar Por Email\u003C\u002Fstrong>: manda o boleto para o e-mail do cliente.","\u003Cstrong>Cancelar\u003C\u002Fstrong>: cancela o boleto (veja \u003Ca href=\"#cancelar-um-boleto\">Cancelar um boleto\u003C\u002Fa>).",{"type":18,"html":95},"Os botões aparecem para quem tem a permissão \u003Cstrong>Acesso total de Boleto\u003C\u002Fstrong>. No boleto cancelado, só fica o \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong>. Atalho: na lista de \u003Cstrong>Contas a Receber\u003C\u002Fstrong>, a conta com boleto ganha a etiqueta \u003Cstrong>Boleto\u003C\u002Fstrong> (dica \u003Cem>Financeiro possui boleto(s) emitido(s)\u003C\u002Fem>). Clique nela para abrir direto a aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong>. No celular, a opção \u003Cstrong>Boleto\u003C\u002Fstrong> fica no menu de três pontos da conta.",{"type":67,"text":97},"Cancelar um boleto",{"type":37,"items":99},[100,103],{"title":101,"html":102},"Clique em Cancelar","Na aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> da conta, clique em \u003Cstrong>Cancelar\u003C\u002Fstrong> no boleto.",{"title":104,"html":105},"Confirme","Na pergunta \u003Cem>Realmente deseja cancelar o Boleto com identificador \"...\" ?\u003C\u002Fem>, clique em \u003Cstrong>Sim\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Boleto com identificador \"...\" cancelado com sucesso!\u003C\u002Fem> e o boleto fica em cinza, como \u003Cstrong>Cancelado\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":107},"O boleto que já está numa remessa não pode ser cancelado assim: use \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong> (veja \u003Ca href=\"#forcar-a-remocao-de-um-boleto-em-remessa\">Forçar a remoção de um boleto em remessa\u003C\u002Fa>). O boleto baixado (pago) só pode ser cancelado pelo banco. Para excluir uma conta a receber que tem boleto, cancele o boleto antes.",{"type":67,"text":109},"Gerenciar todos os boletos",{"type":30,"items":111},[35,112],"Registros",{"type":37,"items":114},[115,118,121,124,127],{"title":116,"html":117},"Abra os registros","No menu, clique em \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> e depois em \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>. Abre a tela \u003Cstrong>Registros de Boletos\u003C\u002Fstrong>.",{"title":119,"html":120},"Escolha a carteira","Em \u003Cstrong>Carteira:\u003C\u002Fstrong>, escolha a carteira do banco. A primeira carteira já vem escolhida.",{"title":122,"html":123},"Escolha a aba","As abas \u003Cstrong>Em Aberto\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Baixado\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Cancelado\u003C\u002Fstrong> separam os boletos pela situação.",{"title":125,"html":126},"Filtre a lista","Para achar um cliente, digite em \u003Cem>Buscar por parceiro...\u003C\u002Fem> e aperte \u003Ckbd>Enter\u003C\u002Fkbd>. Para filtrar por data, use \u003Cstrong>Emissão Inicial\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Emissão Final\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Venc. Inicial\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Venc. Final\u003C\u002Fstrong>. Em telas menores, as datas (e, no celular, também a carteira) ficam no botão \u003Cstrong>+ Filtros\u003C\u002Fstrong>: escolha e clique em \u003Cstrong>Filtrar\u003C\u002Fstrong>, ou em \u003Cstrong>Limpar Filtros\u003C\u002Fstrong> para tirar.",{"title":128,"html":129},"Abra o boleto","A lista mostra \u003Cstrong>#\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Emissão\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nome Parceiro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nosso Número\u003C\u002Fstrong> (o número que identifica o boleto no banco), \u003Cstrong>Vencimento\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Remessa\u003C\u002Fstrong>. Clique em \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong> para abrir o boleto. No celular, os botões ficam no menu de três pontos de cada linha.",{"type":18,"html":131},"A coluna \u003Cstrong>Remessa\u003C\u002Fstrong> diz em que ponto o boleto está com o banco: \u003Cstrong>Não enviado\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Processando\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Confirmado\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Rejeitado\u003C\u002Fstrong>. O que cada uma quer dizer está em \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fboletos-remessa-e-retorno\u002F\">remessa e retorno de boletos\u003C\u002Fa>.",{"type":67,"level":133,"text":134},3,"Tela Visualizar Boleto",{"type":88,"items":136},[137,138,139,140,141],"\u003Cstrong>Boleto\u003C\u002Fstrong>: situação, data de emissão, \u003Cstrong>Nosso Número\u003C\u002Fstrong>, valor e data de vencimento.","\u003Cstrong>Pagamento\u003C\u002Fstrong>: \u003Cstrong>Data do Pagamento\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Valor Pago\u003C\u002Fstrong>. Só aparece quando o boleto foi pago.","\u003Cstrong>Remessa\u003C\u002Fstrong>: situação, número e nome do arquivo de remessa. Só aparece quando o boleto já está numa remessa.","\u003Cstrong>Pagador\u003C\u002Fstrong>: nome, CPF\u002FCNPJ, e-mail e endereço de quem paga o boleto.","\u003Cstrong>Carteira de Boletos\u003C\u002Fstrong>: banco, agência, conta, dias para devolução e para protesto, juros ao mês e multa da carteira.",{"type":18,"html":143},"No boleto em aberto, o botão \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong>, no topo, tem \u003Cstrong>Ver Financeiro\u003C\u002Fstrong> (abre a conta a receber), \u003Cstrong>Ver Remessa\u003C\u002Fstrong> (quando o boleto está numa remessa), \u003Cstrong>Imprimir Boleto\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Enviar por e-mail\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Editar Data de Vencimento\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Editar Endereço Pagador\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Cancelar Boleto\u003C\u002Fstrong> (ou \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong>). No boleto baixado ou cancelado, fica só o botão \u003Cstrong>Ver Financeiro\u003C\u002Fstrong>.",{"type":18,"html":145},"Na lista de \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>, o botão \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> de cada linha tem \u003Cstrong>Ver Financeiro\u003C\u002Fstrong> e, no boleto em aberto, \u003Cstrong>Imprimir Boleto\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Editar Data de Vencimento\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Editar Endereço Pagador\u003C\u002Fstrong> e \u003Cstrong>Cancelar Boleto\u003C\u002Fstrong> (ou \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong>). Esse botão pede também a permissão \u003Cstrong>Baixa de Financeiro a Receber\u003C\u002Fstrong>. Para enviar um boleto por e-mail, use a tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong> ou a janela que abre em \u003Cstrong>Imprimir Boleto\u003C\u002Fstrong>.",{"type":67,"text":147},"Mudar o vencimento do boleto",{"type":37,"items":149},[150,153,156],{"title":151,"html":152},"Abra a opção","Em \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>, aba \u003Cstrong>Em Aberto\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Visualizar\u003C\u002Fstrong> no boleto. Clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Editar Data de Vencimento\u003C\u002Fstrong>.",{"title":154,"html":155},"Escolha a data","Em \u003Cstrong>Nova Data de Vencimento\u003C\u002Fstrong>, escolha a nova data.",{"title":104,"html":157},"Leia o aviso, marque \u003Cstrong>Entendo as consequências e desejo continuar!\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Efetuar Alteração\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Data de Vencimento do Boleto com Identificador \"...\" alterada com sucesso!\u003C\u002Fem>.",{"type":25,"variant":63,"title":159,"html":160},"Atenção","A data nova não vai para o banco pela remessa que já foi gerada. Se o boleto já está numa remessa, mude o vencimento direto no banco também. Depois, imprima ou envie o boleto de novo para o cliente ter a data nova.",{"type":67,"text":162},"Corrigir o endereço ou o e-mail do pagador",{"type":37,"items":164},[165,167,170],{"title":151,"html":166},"Na tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Editar Endereço Pagador\u003C\u002Fstrong>.",{"title":168,"html":169},"Corrija os dados","Altere o que precisar: \u003Cstrong>Email\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>CEP\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Logradouro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Nº\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Bairro\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>Cidade\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>UF\u003C\u002Fstrong>.",{"title":104,"html":171},"Marque \u003Cstrong>Entendo as consequências e desejo continuar!\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Efetuar Alteração\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Endereço do pagador alterado com sucesso\u003C\u002Fem>.",{"type":18,"html":173},"A mudança fica no boleto, não no cadastro do cliente. Como avisa a janela, ela só chega ao banco num arquivo de remessa gerado depois da alteração.",{"type":67,"text":175},"Forçar a remoção de um boleto em remessa",{"type":18,"html":177},"Quando o boleto já está numa remessa (\u003Cstrong>Processando\u003C\u002Fstrong> ou \u003Cstrong>Confirmado\u003C\u002Fstrong>), a opção \u003Cstrong>Cancelar Boleto\u003C\u002Fstrong> dá lugar a \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong>. Ela tira o boleto da remessa e deixa o boleto cancelado no VendaSimples.",{"type":37,"items":179},[180,182],{"title":151,"html":181},"Na tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong> (ou na lista de \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>), clique em \u003Cstrong>Opções\u003C\u002Fstrong> e em \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong>.",{"title":104,"html":183},"Leia o aviso, marque \u003Cstrong>Entendo as consequências e desejo continuar!\u003C\u002Fstrong> e clique em \u003Cstrong>Efetuar Remoção\u003C\u002Fstrong>. Aparece a mensagem \u003Cem>Boleto com Identificador \"...\" removido com sucesso!\u003C\u002Fem>.",{"type":25,"variant":185,"title":186,"html":187},"danger","Cancele no banco também","A remoção não chega ao banco pela remessa já gerada. Como avisa a janela, remova ou cancele o boleto direto no seu banco, à mão.",{"type":67,"text":189},"Boletos de vários pedidos de uma vez",{"type":18,"html":191},"Para emitir, imprimir ou enviar por e-mail os boletos de vários pedidos faturados de uma vez, use \u003Cstrong>Boletos em Lote\u003C\u002Fstrong>, em \u003Cstrong>Selecionar Múltiplos\u003C\u002Fstrong> na lista de pedidos. Só entram os pedidos com forma de pagamento boleto. Veja \u003Ca href=\"\u002Fpedido-venda\u002Facoes-em-lote-nos-pedidos\u002F\">ações em lote nos pedidos\u003C\u002Fa>.",{"type":67,"text":193},"Erros comuns",{"type":18,"html":195},"Os três últimos avisos da tabela aparecem num ícone vermelho na lista de \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong> (passe o mouse para ler) e no topo da tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong>.",{"type":197,"headers":198,"rows":201},"table",[199,200],"Mensagem","O que fazer",[202,205,208,211,214,217,220,223,226,229],[203,204],"\u003Cem>Parceiro é obrigatório\u003C\u002Fem>","Escolha o cliente em \u003Cstrong>Nome do Parceiro\u003C\u002Fstrong>.",[206,207],"\u003Cem>Carteira de Boleto é obrigatória\u003C\u002Fem>","Escolha a carteira em \u003Cstrong>Carteira Boleto\u003C\u002Fstrong>. Se a lista está vazia, cadastre a carteira antes: veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fconfigurar-carteira-de-boleto\u002F\">como configurar a carteira de boletos\u003C\u002Fa>.",[209,210],"\u003Cem>(nome do cliente) não possui CPF\u002FCNPJ cadastrado. Necessário para emissão de boleto! Verifique e tente novamente!\u003C\u002Fem>","Clique em \u003Cstrong>...editar parceiro\u003C\u002Fstrong>, preencha o CPF ou o CNPJ, salve o cadastro e clique em \u003Cstrong>Gerar Boleto\u003C\u002Fstrong> de novo.",[212,213],"\u003Cem>Para enviar Email é necessário que o email da empresa esteja configurado nas configurações de nota fiscal! Verifique.\u003C\u002Fem>","Configure o e-mail que envia os boletos: veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fconfigurar-email-de-envio\u002F\">como configurar o e-mail de envio\u003C\u002Fa>.",[215,216],"\u003Cem>Não é possível cancelar um boleto que está em remessa\u003C\u002Fem>","Use \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong> em \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong> e cancele o boleto no banco também.",[218,219],"\u003Cem>Não é possível cancelar um boleto baixado, para efetuar o cancelamento faça através do seu banco\u003C\u002Fem>","O boleto já foi baixado (pago). Se precisar cancelar, faça isso no banco.",[221,222],"\u003Cem>Há contas com boleto emitido. Cancele os boletos antes de excluir.\u003C\u002Fem>\u003Cbr>\u003Cem>Há Boletos não cancelados. Para efetuar o processo, cancele os boletos referentes a esse financeiro!\u003C\u002Fem>","Abra a conta, vá na aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong>, clique em \u003Cstrong>Cancelar\u003C\u002Fstrong> e confirme em \u003Cstrong>Sim\u003C\u002Fstrong>. Depois exclua a conta.",[224,225],"\u003Cem>Boleto Aberto com Financeiro Cancelado\u002FExcluido! Cancele seu Boleto!\u003C\u002Fem>","A conta a receber do boleto foi excluída, mas o boleto continua em aberto. Cancele o boleto, ou use \u003Cstrong>Forçar Remoção\u003C\u002Fstrong> se ele está numa remessa.",[227,228],"\u003Cem>Boleto Aberto com Financeiro já Baixado! Cancele seu Boleto!\u003C\u002Fem>","A conta já recebeu baixa (foi paga de outro jeito), mas o boleto continua em aberto. Cancele o boleto.",[230,231],"\u003Cem>Boleto Aberto com valor de Financeiro diferente do valor do boleto! Verifique!\u003C\u002Fem>","O valor em aberto da conta mudou depois da emissão, por exemplo com uma baixa parcial. Se o boleto não vale mais, cancele e gere outro na conta.",{"type":233,"items":234},"faq",[235,238,241,244],{"question":236,"answer":237},"Por que a parte Novo Boleto não aparece na conta?","Ela some quando a conta está baixada (paga) e quando seu usuário não tem a permissão \u003Cstrong>Acesso total de Boleto\u003C\u002Fstrong>. A aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> só aparece com a extensão de boletos e em conta já salva.",{"question":239,"answer":240},"Qual valor vai no boleto?","O valor em aberto da conta, ou seja, o valor da conta menos o que já recebeu baixa. A aba \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> não tem campo para digitar outro valor.",{"question":242,"answer":243},"Para qual e-mail o boleto é enviado?","Para o e-mail do pagador, que vem do cadastro do cliente. Confira na tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong>, no bloco \u003Cstrong>Pagador\u003C\u002Fstrong>, e corrija com \u003Cstrong>Editar Endereço Pagador\u003C\u002Fstrong>. O e-mail que envia, o assunto e a mensagem ficam nas configurações de e-mail: veja \u003Ca href=\"\u002Fconfiguracoes\u002Fconfigurar-email-de-envio\u002F\">como configurar o e-mail de envio\u003C\u002Fa>.",{"question":245,"answer":246},"Como sei se o cliente pagou o boleto?","Depois que você importa o retorno do banco, o boleto pago passa para a aba \u003Cstrong>Baixado\u003C\u002Fstrong> em \u003Cstrong>Boletos\u003C\u002Fstrong> > \u003Cstrong>Registros\u003C\u002Fstrong>, e a tela \u003Cstrong>Visualizar Boleto\u003C\u002Fstrong> mostra o bloco \u003Cstrong>Pagamento\u003C\u002Fstrong>. Veja \u003Ca href=\"\u002Ffinanceiro\u002Fboletos-remessa-e-retorno\u002F\">como importar o retorno\u003C\u002Fa>.",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":248},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 3h-1V1h-2v2H8V1H6v2H5c-1.1 0-2 .9-2 2v14a2 2 0 0 0 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5a2 2 0 0 0-2-2m0 16H5V9h14zM5 7V5h14v2zm5.56 10.46l5.94-5.93l-1.07-1.06l-4.87 4.87l-2.11-2.11l-1.06 1.06z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":250},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20a8 8 0 0 0 8-8a8 8 0 0 0-8-8a8 8 0 0 0-8 8a8 8 0 0 0 8 8m0-18a10 10 0 0 1 10 10a10 10 0 0 1-10 10C6.47 22 2 17.5 2 12A10 10 0 0 1 12 2m.5 5v5.25l4.5 2.67l-.75 1.23L11 13V7z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":252},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M11 9h2V7h-2m1 13c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 8m0-18A10 10 0 0 0 2 12a10 10 0 0 0 10 10a10 10 0 0 0 10-10A10 10 0 0 0 12 2m-1 15h2v-6h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":254},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M18 15a3 3 0 0 1 3 3a3 3 0 0 1-3 3a2.99 2.99 0 0 1-2.83-2H14v-2h1.17c.41-1.17 1.52-2 2.83-2m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m0-9a1.43 1.43 0 0 0 1.43-1.43a1.43 1.43 0 1 0-2.86 0A1.43 1.43 0 0 0 18 8m0-5.43a4 4 0 0 1 4 4C22 9.56 18 14 18 14s-4-4.44-4-7.43a4 4 0 0 1 4-4M8.83 17H10v2H8.83A2.99 2.99 0 0 1 6 21a3 3 0 0 1-3-3c0-1.31.83-2.42 2-2.83V14h2v1.17c.85.3 1.53.98 1.83 1.83M6 17a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1M6 3a3 3 0 0 1 3 3c0 1.31-.83 2.42-2 2.83V10H5V8.83A2.99 2.99 0 0 1 3 6a3 3 0 0 1 3-3m0 2a1 1 0 0 0-1 1a1 1 0 0 0 1 1a1 1 0 0 0 1-1a1 1 0 0 0-1-1m5 14v-2h2v2zm-4-6H5v-2h2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":256},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.59 16.58L13.17 12L8.59 7.41L10 6l6 6l-6 6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":258},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12s4.5 10 10 10s10-4.5 10-10S17.5 2 12 2m-2 15l-5-5l1.41-1.41L10 14.17l7.59-7.59L19 8z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":260},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 2L1 21h22M12 6l7.53 13H4.47M11 10v4h2v-4m-2 6v2h2v-2\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":262},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M8.27 3L3 8.27v7.46L8.27 21h7.46C17.5 19.24 21 15.73 21 15.73V8.27L15.73 3M9.1 5h5.8L19 9.1v5.8L14.9 19H9.1L5 14.9V9.1m6 5.9h2v2h-2zm0-8h2v6h-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":264},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M19 13h-6v6h-2v-6H5v-2h6V5h2v6h6z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":266},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 21.5c-1.35-.85-3.8-1.5-5.5-1.5c-1.65 0-3.35.3-4.75 1.05c-.1.05-.15.05-.25.05c-.25 0-.5-.25-.5-.5V6c.6-.45 1.25-.75 2-1c1.11-.35 2.33-.5 3.5-.5c1.95 0 4.05.4 5.5 1.5c1.45-1.1 3.55-1.5 5.5-1.5c1.17 0 2.39.15 3.5.5c.75.25 1.4.55 2 1v14.6c0 .25-.25.5-.5.5c-.1 0-.15 0-.25-.05c-1.4-.75-3.1-1.05-4.75-1.05c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5M12 8v11.5c1.35-.85 3.8-1.5 5.5-1.5c1.2 0 2.4.15 3.5.5V7c-1.1-.35-2.3-.5-3.5-.5c-1.7 0-4.15.65-5.5 1.5m1 3.5c1.11-.68 2.6-1 4.5-1c.91 0 1.76.09 2.5.28V9.23c-.87-.15-1.71-.23-2.5-.23q-2.655 0-4.5.84zm4.5.17c-1.71 0-3.21.26-4.5.79v1.69c1.11-.65 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24v-1.5c-.87-.16-1.71-.23-2.5-.23m2.5 2.9c-.87-.16-1.71-.24-2.5-.24c-1.83 0-3.33.27-4.5.8v1.69c1.11-.66 2.6-.99 4.5-.99c1.04 0 1.88.08 2.5.24z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":268},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M5 3c-1.11 0-2 .89-2 2v14c0 1.11.89 2 2 2h14c1.11 0 2-.89 2-2V5c0-1.11-.89-2-2-2zm0 2h14v14H5zm2 2v2h10V7zm0 4v2h10v-2zm0 4v2h7v-2z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":270},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M5 6h18v12H5zm9 3a3 3 0 0 1 3 3a3 3 0 0 1-3 3a3 3 0 0 1-3-3a3 3 0 0 1 3-3M9 8a2 2 0 0 1-2 2v4a2 2 0 0 1 2 2h10a2 2 0 0 1 2-2v-4a2 2 0 0 1-2-2zm-8 2h2v10h16v2H1z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":272},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M12 20c-4.41 0-8-3.59-8-8s3.59-8 8-8s8 3.59 8 8s-3.59 8-8 8m0-18A10 10 0 0 0 2 12a10 10 0 0 0 10 10a10 10 0 0 0 10-10A10 10 0 0 0 12 2m-2 14.5l6-4.5l-6-4.5z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":274},"\u003Cpath fill=\"currentColor\" d=\"M4 11v2h12l-5.5 5.5l1.42 1.42L19.84 12l-7.92-7.92L10.5 5.5L16 11z\"\u002F>",1793992049042]